Яндекс: отзывы о работе на должности Специалист технической поддержки
Оценка компании
3,4
хорошо
70 отзывов
5
4
3
2
1
11
22
28
8
1
67%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист технической поддержки
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать из дома, выбрать график и время работы, отпуск и больничный - оплачивается. Оформление по ТК. Работа не сложная (требует внимания, вовлечения, сосредоточенности, внимательности). Отличный коллектив, всегда на связи руководитель. Помощь по любому вопросу. Интересные задания. Обучения. Есть рост, но по горизонтали.
Что можно было бы улучшить
Зарплата - это самое главное в работе.А она в Яндексе никакая. Обещают одно - получаешь ровно в 2 раза меньше. Нереальные нормативы для премии. Проверки душат и не дают выйти на нормальный уровень премии. Если не проверка, то нормативы завышенные, и в итоге, все равно голый заработок за сделку. Не бывает нагрузки, операторы сидят бесплатно, без работы.
Перейти можно только в более худшие условия (в другое подразделение, куда и так никто не идет).
Обучение с недавних пор стало бесплатное, в виде просмотра видео. Сначала оно было с тренером, обучением теории, живым общением, практикой и с оплатой.
Конкурсы, соревнования внутри коллективов сейчас "оплачиваются" картинками в виде ачивок и внутренними монетками *(за которые можно потом, если соберешь нереальное количество, купить фигню в виде шарфа с брендом Яндекса).
Как постоянное место работы - не подойдёт, ибо ЗП в виде минималки, установленной в РФ за полный рабочий 9 часовой день (5/2) - это смешно!
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Дружный коллектив, своевременная помощь от руководителя, Хорошие условия труда(Стабильность рабочих программ)
Что можно было бы улучшить
Формирование перерывов в течении рабочего дня, так же довольно завышенные требования к показателям, но это лишь субъективно мое мнение
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
- Удалённая работа- Приятный коллектив, который может выручить в сложные моменты
Что можно было бы улучшить
- Если вы пенсионер, то на зарплату прожить получится. Обещаемый оклад можно получить, только если работать без выходных. Если не готовы жить на работе, смело делите зп на два. По крайней мере, я так думаю
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Все нравилось. Коллектив и руководители просто золотые ребята! Самый дружные, всегда помогают. ЗП было не большое, но оно зависит от того, как работаешь.
Что можно было бы улучшить
Я не думаю, что у меня есть знания, для того, чтобы советовать, что улучшить.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, удалённая работа, восхитительный коллектив, достойное обучение
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы чтобы увеличили зарплату
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство, оплата интернет услуг, оплачиваемый отпуск и больничные
Что можно было бы улучшить
Зарплата гораздо меньше обещанной, чтобы выйти на приемлемый доход нужно работать 24/7
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа и отсутствие необходимости ездить в офис. Почему то отзыв не принимается.
Что можно было бы улучшить
Зарплату, руководство, отношение
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в Яндекс
Специалист технической поддержки
Москва,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа, хороший коллектив, своевременная выплата зп
Что можно было бы улучшить
Размер зп. Урезают премию, которая составляет хорошую часть зп (итак небольшой)
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
удаленная работа, система наставничества, коллектив, оплата больничных
Что можно было бы улучшить
зарплата, тренер до выхода на линию сама не полностью знала темы
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, коллектив, четко налаженные внутренние процессы, множество дистанционных вакансий
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между некоторыми сервисами, уровень дохода сотрудников
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Дистанционная работа это безумно удобно, и это пожалуй единственный плюс в этой работе и в этом сервисе
Что можно было бы улучшить
Заработную плату Цены растут, работы добавляют с каждым днём, а зарплата не выросла с момента моего трудоустройства (2 года)
Преимущества и льготы
Младший специалист голосовой поддержки
Москва,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Работа на дому, очень удобно. Не тратишь свое время на дорогу. Можно подобрать график работы под себя . Есть возможность получать новые навыки и знания. Добрые,понимающие, отзывчивые руководители и просто веселые ребята. Хорошее обучение и введение в систему работы
Что можно было бы улучшить
За время работы я не нашла недостатков
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Воронеж,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, руководство, форма общения, рабочие задачи, мобильность, возможность работы из дома.
Что можно было бы улучшить
Все параметры отличная компания которой есть куда расти.
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа, хороший коллектив и руководители.
Что можно было бы улучшить
Улучшить мануалы, увеличить заработную плату.
Преимущества и льготы
Специалист по технической поддержке
Москва,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Хорошее отношение, ответственность
Что можно было бы улучшить
Зарплату, парковку, транспорт в ночные смены
Специалист технической поддержки
Ейск,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Отличное обучение, хороший коллектив. Условия труда и график
Что можно было бы улучшить
Зп в некоторых направлениях
Преимущества и льготы
Специалист 1 линии технической поддержки
Москва,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Сменный график, удалëнная работа, хорошая атмосфера в коллективе
Что можно было бы улучшить
Условия для работников, повысить зарплату и не делать такие не выносимые проверки
Преимущества и льготы
Сотрудник службы поддержки
Краснодар,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, своевременная за, оплата затрат на интернет, оплачиваемую обучение
Что можно было бы улучшить
Зп повысить, обещали одно, но план выполнить нереально как будто, хотя я не тупой
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Стабильная зарплата, социальные гарантии, престижность компании.
Что можно было бы улучшить
Условия труда, систему KPI, решения руководства, зарплату.
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Полная удалённая работа, я работал в поддержке яндекс, приятные коллеги
Что можно было бы улучшить
Зарплаты, очень много работы, сотрудники не справлись ‐ просили работать вне графика, чтобы не уронить средний показатель
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Феодосия,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать удаленно, дружный классный коллектив, отличные наставники и постоянная помощь. Ивенты, подарки сотрудникам.
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы, чтобы проводились опросы по внутренним изменениями рабочего пространства. Первоначально я шла на работу только в чатах, на собеседовании сообщили, что работа будет со звонками. Зарплату хотелось бы выше.
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Комфортный корп транспорт, достойный уровень дохода.
Что можно было бы улучшить
Коллектив не очень сплоченный, руководство оставляет желать лучшего.
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа, оформление по ТК
Что можно было бы улучшить
Низкая оплата труда, неоплачиваемые задачи в нерабочее время, неинтересные задачи, отсутствие карьерного роста
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
коллектив в целом хороший,но некторых людей я бы оттуда убрала
Что можно было бы улучшить
заработную плату и отношение к новичкам от старичков
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Полностью удаленная работа, своевременные выплаты
Что можно было бы улучшить
Снизить нагрузку на работников, или повысить зарплату
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Санкт-Петербург,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Удаленка, тренера хорошие, сотрудники все адекватные.
Что можно было бы улучшить
Возможность переходить с полной занятости на частичную без процедуры увольнения и ожидания 3 мес и прохождения недели обучения второй раз.
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Саратов,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, график работы 2/2, спокойный и дружный коллектив. ЗП вовремя. Бывают интересные задачи.
Что можно было бы улучшить
Уровень зарплаты! Получение бонусов от компании, прозрачный карьерный рост, схему мотивации для повышения показателей работы и соответствующие выплат, уважение удаленных сотрудников, также как и штатных сотрудников компании!
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Всё официально, никаких задержек. Всё по регламенту, таски, подписи. Важна четкость
Что можно было бы улучшить
Вводится очень много странных правил, которые никак не объясняются, странная шкала проверок, которая также не особо понятно как создавалась
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, график, платят в срок, держут обещания, большая компания
Что можно было бы улучшить
Обучение стажеров, выбор направления работы
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Доброжелательные и отзывчивые люди. На любой вопрос всегда получишь ответ.
Что можно было бы улучшить
Только зарплату удаленным сотрудникам.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Яндекс
О корпоративной культуре в компанииКатегория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет