Тинькофф: отзывы о работе на должности Специалист отдела обслуживания
Оценка компании
3,9
хорошо
5 отзывов
5
4
3
2
1
3
0
1
1
0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 22
Все 22
Отзыв сотрудника
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Адаптация новых сотрудников, почти идеальна. Очень хороший руководитель попался.
Что можно было бы улучшить
Объяснение нюансов работы. Возможно увеличить время работы с наставником.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Приветствуем вас!Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся.
Примем во внимание ваше пожелание по улучшению времени работы с наставником.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru что бы вы хотели улучшить в объяснении нюансов? В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Специалист отдела обслуживания бизнеса
Москва,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Неплохая зарплата, все прозрачно и вовремя. На этом плюсы заканчиваются
Что можно было бы улучшить
Вообще всё! Стоит проявлять больше уважения к сотрудникам
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день.Спасибо, что поделились впечатлением о работе с нами.
Понимаем важность своевременной оплаты труда и стараемся не подводить в этом вопросе наших сотрудников.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно о вашем случае. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Специалист отдела обслуживания
Казань,
декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Нравится, что можно работать из дома и при этом быть официально трудоустроенной. Идет стаж, полный соц.пакет. И не нужно тратить время на дорогу, что всегда мешало, так как живу в пригороде, поэтому удаленка - жирный плюс. Также стабильность в плане начисления ЗП: всегда 3 и 17 числа. Если выпадает на выходной, то начисляют раньше.
Что можно было бы улучшить
На первоначальном обучении имхо стоит углубиться в особенности работы с проблемными клиентами. Они бывают довольно часто, пока не наберешься опыта, сложно с ними.
Ответ представителя компании
Декабрь 2022
Здравствуйте.Работа дома - это удобно и комфортно! У нас можно устроится не только по ТК, но и по ГПД :)
Здорово, когда есть выбор! Стараемся вовремя выплачивать деньги и предоставляем отличные условия труда. Приятно, что вы это отметили.
Мы уделяем много времени обучению наших сотрудников. Считаем это важным этапом для дальнейшего успеха в работе. Понимаем, что каждому человеку нужно разное количество времени на адаптацию, но мы стараемся подобрать оптимальный объем знаний на приемлемое время. Благодарим за обратную связь.
С уважением, ваш Тинькофф.
Специалист отдела обслуживания
Москва,
июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив, корпоративная этика, руководители и система наставничества!
Что можно было бы улучшить
режим «горячей» линии достаточно интенсивен…поначалу трудновато, хотя, опытные ребята говорят, что привыкли, и сложности в работе в таком режиме никакой нет; также есть возможность работать в чатах.
Преимущества и льготы
Специалист отдела обслуживания
Москва,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Направления для горизонтального роста. .
Что можно было бы улучшить
Гуманные условия труда колл-центра - это деньги, а не ЧП.
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в Тинькофф
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Тинькофф
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 80000
Сайт: Перейти
Категория: Финансовый сектор