Работа в Тензор
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

3,9
хорошо
72%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Оставить отзыв
Найдено: 24 из 676 отзывов
Ярославль
Специалист технической поддержки
Очистить фильтры

Отзывы о работе на должности Специалист технической поддержки в компании Тензор — Ярославль

Оценка компании
4,0
очень хорошо
24 отзыва
5 4 3 2 1
8 11 2 3 0
72%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
3,8
Условия труда
4,8
Коллектив
3,8
Руководство
3,6
Уровень дохода
3,7
Условия для отдыха
4,0
Возможности роста

Отзыв сотрудника

Ярославль,
апрель 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Молодая, творческая команда.
Честный работодатель. ЗП день в день, если работаешь из дома, то компенсируют интернет. Достойное обучение новичков, самому, конечно, тоже надо прилагать усилия, но поддержка коллег мощная. В офисе организовано все, о чем можно мечтать (в рамках разумного) для комфортной работы и отдыха.
Что можно было бы улучшить
Работы много тут важно не перегореть, но руководитель и коллеги из HR следят за этим, стараются разнообразить будни.

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Добрый день!
Благодарим за обратную связь. Нам очень важно, что вы цените работу в нашей компании и те преимущества, которые она дает. Будем расти и развиваться дальше!

С уважением, компания Тензор!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки

Ярославль,
март 2024
Работал 3-5 лет
4,3
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство, белый доход. Комфортные условия работы, много плюшек для работников
Что можно было бы улучшить
Есть штрафы индивидуальные и групповые, влияет на премию
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки

Ярославль,
январь 2024
Работал 1-2 года
2,0
Что мне нравится в работодателе
Современные офисы, развитие корпоративной культуры, во время моей работы был очень хороший коллектив, который, к сожалению, распался: 90% сотрудников уволились из компании.
Что можно было бы улучшить
Гибкий график - это не вариант для квалифицированных взрослых людей, имеющих ежемесячные финансовые обязательства. Руководству следует обратить внимание на "текучку" кадров, люди не просто так убегают из компании. Заработная плата ниже средней по рынку. ДМС платный, и его услуги зависят от занимаемой должности в компании. Нет возможности расти внутри компании.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Ярославль,
ноябрь 2023
Работал меньше года
3,5
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, сотрудникоориентированность, зарплата.
Что можно было бы улучшить
Больше времени на адаптацию новым сотрудникам , выходящих в линию на входящие звонки. Больше тренажёров на сложные вопросы перед выходом в линию. Сдача очных срезов по всем блокам обучения, а не только тестирование, которое не откладывается в голове.
Преимущества и льготы
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Специалист технической поддержки

Ярославль,
ноябрь 2023
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, много плюшек для сотрудников, отличное настроение в коллективн
Что можно было бы улучшить
Улучшить необходимо нормирование графиков, сегодня ты можешь работать с 9 завтра с 13
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Система наставничества

Специалист технической поддержки

Ярославль,
ноябрь 2023
Работал меньше года
3,2
Что мне нравится в работодателе
Конкурентоспособная заработная плата, хороший коллектив. Возможность работать удалённо.
Что можно было бы улучшить
Систему обучения. Все обучение построено на инструкциях, в которых очень сложно разобраться
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Система наставничества

Специалист технической поддержки

Ярославль,
ноябрь 2023
Работал 5-10 лет
4,7
Что мне нравится в работодателе
Стабильная зп, прозрачные условия работы при трудоустройстве, официальная зп
Что можно было бы улучшить
Возможность карьерного роста не только внутри своего отдела, а в компании в целом и возможность перехода в другой отдел
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Место для парковки
Корпоративные мероприятия
Самые высокие зарплаты в Тензор
Руководитель направления разработки
на основании 1 отзыва
340 000 ₽ 340 000 ₽
Усредненная зарплата340 000 ₽
Руководитель направления
на основании 1 отзыва
310 000 ₽ 310 000 ₽
Усредненная зарплата310 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Специалист технической поддержки

Ярославль,
сентябрь 2023
Работаю 3-5 лет
3,5
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать на удаленке, стабильная з/п, возможность ротации (перехода между отделами)
Что можно было бы улучшить
Есть люди, кто занимает руководящие должности по выслуге лет, но как руководитель вообще не может себя проявить
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Место для парковки
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки

Ярославль,
июль 2023
Работал меньше года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Хороший, удобный офис, есть возможность работать недалеко от дома
Что можно было бы улучшить
Необходимо дать сотрудникам работать без скриптов
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Система наставничества

Специалист технической поддержки

Ярославль,
июль 2023
Работал меньше года
3,5
Что мне нравится в работодателе
хороший офис, отзывчивые и добрые коллеги, способные прийти на помощь, свобода выбора места работы и возможность уйти на удалённую работу
Что можно было бы улучшить
исключение депремирования, лояльность в предоставлении учебного отпуска, лояльность в предоставлении отпуска за свой счет
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Специалист технической поддержки

Ярославль,
июнь 2023
Работал 5-10 лет
4,5
Что мне нравится в работодателе
Зарплата два раза в месяц, день в день. Отзывчивый коллектив. Оплачиваемые корпоративы
Что можно было бы улучшить
График смен. Работодатель не подстраиваться под сотрудника, а наоборот, сотрудник подстраивается под гибкий график работодателя. Сделали смену до 24, будь добр отработать, или найти себе замену, что проблематично
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки

Ярославль,
февраль 2023
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив, обучение, корпоративный отдых, условия труда и прочее.
Что можно было бы улучшить
Отличным решением, было бы улучшить/внедрить систему обучения клиентов, перед покупкой продукта "СБИС"
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки

Ярославль,
январь 2023
Работал меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Отзывчивое руководство, хорошие условия труда. Много возможностей для развития внутри компании
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию с наставниками и стажерами
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки

Ярославль,
декабрь 2022
Работал 1-2 года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Прозрачность рассчетов, добровольные переработки с повышенной оплатой, полный соц. пакет
Что можно было бы улучшить
Мне просто не повезло с руководителем, но он уже уволен
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Специалист технической поддержки

Ярославль,
декабрь 2022
Работаю меньше года
2,3
Что мне нравится в работодателе
Нравится коллектив с которым ты работаешь, вкусная еда в столовой
Что можно было бы улучшить
Повысить зарплату и улучшить зоны отдыха
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Специалист технической поддержки

Ярославль,
декабрь 2022
Работал меньше года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Коллектив , зп , отношение к новым сотрудникам , обучение с нуля , приятные бонусы , спорт зал
Что можно было бы улучшить
Аппаратура желает оставлять лучшего
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки

Ярославль,
октябрь 2022
Работал 3-5 лет
4,0
Что мне нравится в работодателе
Отличное место для старта и набора опыта, прекрасный коллектив, добрые и чутки руководители как групп, так и выше.
Что можно было бы улучшить
Не очень высокий доход, не большие возможности для роста.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки

Ярославль,
август 2022
Работал 3-5 лет
3,7
Что мне нравится в работодателе
Стабильность. Почти нереально, чтобы тебя уволили сами и свои 30к в месяц ты все равно получишь.
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудником и начальством
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата больничного

Специалист технической поддержки

Ярославль,
май 2022
Работал меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Отзывчивый коллектив, дружный, руководители помогают во всем.
Что можно было бы улучшить
Отношение генерального руководства
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки

Ярославль,
март 2022
Работаю меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Зарплата вовремя, хороший офис, удобрено местоположение, отличное руководство и молодой коллектив
Что можно было бы улучшить
Интересные вакансии, понимающее руководство и хороший коллектив - не думаю, что что-то может улучшить

Специалист технической поддержки

Ярославль,
март 2022
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Дружелюбный коллектив, грамотное обучение сотрудников и выход на реальные задачи, очень уютный офис со всем необходимым для комфортной работы. Вообще все располагает к тому, чтобы там работать и заниматься своим карьерным ростом, помогая компании стать лучше!
Что можно было бы улучшить
Можно было бы разработать бота для мессенджера, который отвечал бы на частые вопросы клиентов сам. Это бы разгрузило линии тех. поддержки.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки

Ярославль,
февраль 2022
Работаю 3-5 лет
3,8
Что мне нравится в работодателе
Плюсы: возможность удаленной работы
Дружный коллектив
Организовывают мероприятия
Адекватное руководство
Возможность роста
Зарплата полностью белая и достаточно высокая для Ярославля

В целом, создалось положительное впечатление о компании. Я бы рекомендовала Тензор своим друзьям и знакомым
Что можно было бы улучшить
Минусы: работа монотонная,
Нет четких критериев депремирования, если руководство захочет - может докопаться без веских оснований, если ты вроде как работаешь ровно - на эти же нарушения закроют глаза. К счастью, у меня справедливое руководство . Невозможно соблюдать все инструкции сразу. Их великое множество. Очень много информации сразу из всех утюгов.
Но это вроде как решают сейчас
Если работать строго по регламенту - времени для отдыха крайне мало, работа в очень высоком темпе
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки

Ярославль,
январь 2022
Работал меньше года
2,3
Что мне нравится в работодателе
Крупная компаниия, хорошие офисы, дружный коллектив
Что можно было бы улучшить
Все бегут и берут всех
Хамское отношение
Большая текучесть
Временно поработать - хороший вариант, но пол года максимум
Большой стресс и постоянно висит меч над головой
С руководителем отдела лучше не общаться.
Как правило общение на «ты» подразумевает общение за сигаретой и выслушиваемое матов.
На любителя
В целом из тех кто пришёл - почти никто уже не остался.
А самое главное - карьерного роста нет! Думаете перевестись в другой отдел? Нет, это так не работает
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Специалист технической поддержки

Ярославль,
октябрь 2021
Работаю 3-5 лет
4,0
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, удалённая работа
Что можно было бы улучшить
Мотивация, заработная плата
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Корпоративные мероприятия