Ozon: отзывы о работе на должности Специалист по поддержке пользователей
Оценка компании
3,8
хорошо
14 отзывов
5
4
3
2
1
5
5
2
2
0
71%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 22
Все 22
Специалист по поддержке пользователей
Москва,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
График, удаленка, четкий регламент работы. Лояльное руководство
Что можно было бы улучшить
Увеличить зарплаты. Реализовать карьерный рост
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке пользователей
Нижний Тагил,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, отзывчивые руководители, хорошее обучение, быстрые выплаты
Что можно было бы улучшить
Маленькая зарплата, слишком мало человек которые помогают в решении вопроса, слишком долгое обучение и много информации за раз
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке пользователей
Москва,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Формат удаленной работы, есть соц. пакет, отпуска, оплачивается обучение
Что можно было бы улучшить
Более справедливые показатели для премии, более прямая зависимость получения премии от твоей работы
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке пользователей
Саратов,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа, обучение оплачивается, все доступно объясняется
Что можно было бы улучшить
Требуют планы ещё до окончания обучения
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке пользователей
Казань,
апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Хорошая подача материала во время обучения, наставник была отличная, комфортное обучение.
Что можно было бы улучшить
Мало практики. Нужно выделить на каждого второго по наставнику, как во многих компаниях и делают, тогда бы и не было страха перед чатами.
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке пользователей
Саратов,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Выплаты без задержек. Регулярное обучение. Возможность роста
Что можно было бы улучшить
Постоянно урезают зп. Мотивация на уровне: ты виноват во всём. Ты недостаточно хорошо работаешь.
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке пользователей
Ставрополь,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Удобный график работы с возможностью редактирования, понимающее руководство
Что можно было бы улучшить
Систему обучения, а также переработать порядок карьерного роста
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в Ozon
Специалист по поддержке пользователей
Воронеж,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
- Свобода в выборе времени начала рабочего дня. Начинать работу можно было в 8, 9 или 10 утра;- Удалённый формат работы
Что можно было бы улучшить
Добавить занятости вместо вынужденных перерывов и за счёт этого увеличить заработную плату
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке пользователей
Самара,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Вышла из декрета и не смогла выйти на основное место работы. Ребенок часто болел. Устроилась в Ozon специалистом по поддержке партнеров. Меня все устраивает. Работаю 2/2 (не хочу уходить от своего руководителя и поэтому не перевожусь в день) из дома. Возможно выбрать более удобный график работы из имеющегося перечня. Коллектив очень хороший. Если возникает проблема с обработкой задания, можно любого спросить и получишь ответ. Руководитель вообще у нас золотой. Если нужно в больницу с ребенком или уехать к маме в другую область, всегда отпускают. Больничный вообще не проблема. Коллеги из смежных отделов всегда придут на помощь. Могу сказать что работают некоторые уже почти год с плохими результатами в работе и их вообще не увольняют. Мой стаж работы с ноября 2021 года. Спасибо работодателю! Буду работать до последнего) Да, кстати, кто имеет желание, может продвинуться по карьерной лестнице очень легко. Главное быть грамотным. На новый год подарок в виде сертификата 1 000 руб. на ребенка и 1000 руб. на сотрудника. Слышала что премии давали на новый год тем, кто отработал год. Надеюсь на премию в этом году) ДМС, а так же возможность пройти различные тренинги.
Что можно было бы улучшить
Конечно хотелось бы повышения заработной платы и выплат премий.
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке пользователей
Омск,
август 2022
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, так как работа удалённая.
Что можно было бы улучшить
Отношение к своим сотрудникам.
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке пользователей
Москва,
июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
График можно корректировать, отличный руководитель группы, сплоченный коллектив, постоянное обучение
Что можно было бы улучшить
Возможность карьерного роста, заработная плата
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке пользователей
Екатеринбург,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Возможность удалённой работы, возможности перехода в другие подразделения.
Что можно было бы улучшить
Уровень заработка, уровень социальных преференций.
Преимущества и льготы
Специалист поддержки пользователей
Москва,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Удобная система обучения, если что-то не получается, то всегда помогут
Что можно было бы улучшить
Постоянно всякие сбои в программах, невозможно работать. Также никого не берут с ХМАО, с такими сотрудниками даже разговаривать не хотят, просто сливаются.
Преимущества и льготы
Специалист поддержки пользователей
Москва,
февраль 2022
Что мне нравится в работодателе
Отличные условия работы(современный офис, ДМС, оформление по ТК, премии). Лояльное руководство, достаточно быстрый карьерный рост. Разные варианты графиков, можно выбрать подходящий. Возможность работать из дома
Что можно было бы улучшить
Наладить работу сотрудников, которые работают исключительно удаленно. Предоставлять обучение от квалифицированных специалистов, а не от рядовых сотрудников ,это касается именно удаленки, т.к. в офисе таких проблем нет и обучение полноценное
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Ozon
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 35000
Сайт: ozon.ru
Категория: Розничная торговля