Отзывы о работе на должности Специалист службы поддержки пользователей в компании Авито — Ростов-на-Дону
Оценка компании
4,7
отлично
3 отзыва
5
4
3
2
1
2
1
0
0
0
82%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист службы поддержки пользователей
Ростов-на-Дону,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Выбор графика, наставники, понятные регламенты, возможность расти
Что можно было бы улучшить
Возможность менять канал поддержки письменный/голосовой, после прохождения первичной адаптации в письменном канале
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Привет!Здорово, что ты отмечаешь столько плюсов в работе. Мы всегда стараемся учесть пожелания по графику и сделать процесс работы комфортным и понятным, но прежде всего руководствуемся бизнес-необходимостью. Если сотрудника не устраивает канал поддержки, то это всегда можно обсудить с руководителем. Уверены, что решение найдётся.
Жаль, что ты больше не в Авито. Желаем удачи в карьере!
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки пользователей
Ростов-на-Дону,
июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Удаленный формат работы, уровень заработной платы и своевременная выплата, официальное трудоустройство.
Что можно было бы улучшить
Алгоритмы обработки обращений
Ответ представителя компании
Август 2022
Привет! Спасибо большое, что отметил(-а), над чем нам ещё стоит работать. Мы всегда стараемся, чтобы работа в нашем клиентском сервисе была проще и эффективнее.
Но без уточнения деталей нам сложно понять, о каких сложностях в обработке обращений идёт речь. Расскажи о ситуации подробнее тут: hrfeedback@avito.ru
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки пользователей
Ростов-на-Дону,
март 2022
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, хорошее руководство, отличное место работы для удаленки!
Что можно было бы улучшить
Понимаю, бизнес - машина бездушная, и вроде бы как есть человечность в атмосфере между руководством и коллективом, но она как буд-то синтипоновая. Исключите фразу "у бизнеса есть потребности", так как если смотреть только в сторону клиентоориентированности и не брать во внимание боли сотрудников. Можно постоянно набирать на работу одноразовых сотрудников.
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в Авито
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Авито
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 7000
Сайт: career.avito.com
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет