Работа в INFOTELL, Call Center
3,8
хорошо
72%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 52 из 143 отзывов
Оператор call-центра
Очистить фильтры

INFOTELL, Call Center: отзывы о работе на должности
Оператор call-центра

Оценка компании
3,8
хорошо
52 отзыва
5 4 3 2 1
15 19 10 8 0
72%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,0
Условия труда
4,3
Коллектив
4,0
Руководство
3,2
Уровень дохода
3,7
Условия для отдыха
3,3
Возможности роста

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
апрель 2024
Работал меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Возможность удаленной работы главный плюс компании. Так же руководство идет на встречу по условиям труда.
Удобный график 2/2.
Что можно было бы улучшить
В первую очередь зп конечно, но это нормальная заработная плата для таких колл-центров.
Обучение не информативное, зачастую всё узнаешь походу работы, поэтому по началу будут ошибки, которые срежут kpi.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
апрель 2024
Работаю меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Лояльность, гибкий график работы, перерывы, устройство по ТК РФ
Что можно было бы улучшить
Конечно, как и любого человека, волнует зар.плата. Она достсточная, но хочется больше.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
апрель 2024
Работал 1-2 года
2,2
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, можно подвинуть график, лояльный супервизор, коллектив тоже неплохой.
Что можно было бы улучшить
низкая заработная плата, колоссальная нагрузка по проектам, устраиваетесь на 1 проект, в течении нескольких месяцев нагрузят еще 10, будите сидеть в линии без возможности даже выпить воды.
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Отзыв сотрудника

Ростов-на-Дону,
апрель 2024
Работал меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе трудоустройства, гибкий график, хорошо налажен процесс обучения, стабильные выплаты, и руководство всегда входило в положение
Что можно было бы улучшить
В принципе все было хорошо, не могу ничего сказать негативного.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Шахты,
март 2024
Работал 1-2 года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Отзывчивые руководители, помогают достигать поставленных целей
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Ростов-на-Дону,
декабрь 2023
Работал 1-2 года
2,8
Что мне нравится в работодателе
Центр, коллектив, хорошее руководство, много проектов, поэтому не так устанешь от рутины
Что можно было бы улучшить
ЗАРПЛАТА, уже нигде так мало не платят
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Опеератор call-центра

Волгоград,
ноябрь 2023
Работаю в компании
4,3
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, отзывчивый коллетив, все устраивает, можно брать подработки,
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы, так же премии, а так все хорошо, если кто работает больше года
Самые высокие зарплаты в INFOTELL, Call Center
Бизнес-аналитик
на основании 1 отзыва
62 000 ₽ 62 000 ₽
Усредненная зарплата62 000 ₽
Оператор СЦ
на основании 1 отзыва
45 000 ₽ 45 000 ₽
Усредненная зарплата45 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

оператор колл центра

ноябрь 2023
Работаю 1-2 года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Работаю в компании оператором колл центра второй год .Пришла толком не знала не чего , мне помогли разобраться и всему научили . Нет задержек по зарплате . Коллектив хороший . Довольна работой и работодателем .
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками и руководством .
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор call-центра

сентябрь 2023
Работал 1-2 года
3,5
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего времени, возможность быстрого роста
Что можно было бы улучшить
Качество подбора персонала на руководящие должности
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
август 2023
Работал меньше года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа;
Связь с коллегами постоянная;
Есть возможность ставить график на неделю вперед;
Работа на нескольких проектах - развитие внимательности, коммуникабельности, способности быстро переключаться с одного проекта на другой.
Что можно было бы улучшить
Сразу говорить об уровне зарплаты, о часовой ставке на текущей должности, вместо увиливания и граммотного избегания ответа на этот вопрос.
Определить минимум выполняемой работы, за 6 месяцев моей работы требования от сотрудников каждый месяц увеличивались: лучше сразу обо всём сказать или определиться.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Москва,
август 2023
Работал меньше года
3,0
Что мне нравится в работодателе
Можно подстроить график под себя, берут всех подряд, быстро оформляют
Что можно было бы улучшить
Отношение и чек бэк руководства
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор call-центра

Красноярск,
июль 2023
Работал меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Свобода выбора рабочего графика, понимание, дружелюбность.
Что можно было бы улучшить
Зарплаты и нагрузка работы
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
июль 2023
Работал 1-2 года
2,5
Что мне нравится в работодателе
Проекты, заработная плата (изначально была хорошая). График, разрешение на уд формат
Что можно было бы улучшить
Все. Начало понижать зп, нет оф оформления, перекидывали с проекта на проект.
Преимущества и льготы
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Кемерово,
июнь 2023
Работал меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Свобода выбора графика. Работа на дому. Вежливые коллеги и руководитель. Много тренингов, которые улучшают качество работы и не только. Зарплата зависит только от тебя.
Что можно было бы улучшить
В целом все хорошо, можно было чуть повысить почасовую. Да, понимаю, что мы знаем куда идем работать. Но очень часто попадаются очень недоброжелательные люди и это очень влияет на моральное самочувствие хах..
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
май 2023
Работал меньше года
1,8
Что мне нравится в работодателе
Работа вне офиса, по скрипту, ничего не надо придумывать самому
Что можно было бы улучшить
Задержка заработной платы, на проекте AMPM очень часто звонят неадекватные клиенты и при попытке читать по скрипту, они начинают кричать и требовать другого ответа; однако я, как работник, согласно правилам не могу этого сделать, иначе штраф, попрощаться и бросить трубку я тоже не могу, за это так же штраф, к и без того мизерной зп.
Более того заработная плата, которую вам обещают на собеседовании не соответствует реальной, даже при выработке всех поставленных часов. Как я поняла, основную роль играют звонки, которые могут и не поступать, поэтому в это время ты не получаешь ничего.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Система наставничества

Оператор call-центра

Ростов-на-Дону,
май 2023
Работал меньше года
2,3
Что мне нравится в работодателе
Возможность удаленной работы, коллектив.
Что можно было бы улучшить
Зарплату, систему поощрения и штрафов. Не хватает возможности расти и развиваться внутри компании.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
май 2023
Работаю 5-10 лет
4,3
Что мне нравится в работодателе
удобный график, дружелюбный коллектив
Что можно было бы улучшить
уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
апрель 2023
Работал меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
стабильность, адекватность
Что можно было бы улучшить
повысить зарплату
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
апрель 2023
Работал меньше года
1,8
Что мне нравится в работодателе
Удобное расположение, коллектив, лояльное руководство, обучение.
Что можно было бы улучшить
Низкий уровень ЗП, неудобный график.
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Компенсация питания
Профессиональное обучение

Оператор call-центра

Воронеж,
март 2023
Работал меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, дружный коллектив. Выплаты зп без задержек
Что можно было бы улучшить
Повысить уровень зп. Изменить систему мотивации
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор колл-центра

Санкт-Петербург,
февраль 2023
Работал меньше года
3,8
Что мне нравится в работодателе
Свободный выбор графика
Что можно было бы улучшить
Зарплату сотрудникам за 1 час
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
январь 2023
Работаю 1-2 года
3,8
Что мне нравится в работодателе
удаленная работа, частичная свобода в выборе графика, хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
низкая заработная плата, невозможность карьерного роста, слишком жесткие условия
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
ноябрь 2022
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
выбор графика работы
Что можно было бы улучшить
частоту выплат заработной платы

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
ноябрь 2022
Работал 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
отличный кол-центр, только для сильных операторов! слабые, сразу сбегают, многому научил, тренинги отличные, спасибо ребят за знания
Что можно было бы улучшить
зп думаю для гослиний на 10тр было б круто
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Ростов-на-Дону,
октябрь 2022
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
лояльность к сотрудникам, поддержание коллективного духа и сплоченности.
Что можно было бы улучшить
иногда приходится ждать, пока появится свободное окно для выхода на перерыв
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор колл-центра

Антрацит,
октябрь 2022
Работал 1-2 года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, возможность развития, карьерный рост
Что можно было бы улучшить
Повысить заработную плату
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Система наставничества

Оператор call-центра

Волгоград,
октябрь 2022
Работал меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Ответственность, знание своего дела, хороший уровень заработной платы, скрупулезность, отличный коллектив, помощь, отличный график, возможность работать удалённо.
Что можно было бы улучшить
Вырабатывайте в себе стрессоустойчивость, работать с людьми очень трудно, но если постараться, все отлично.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Томск,
сентябрь 2022
Работал меньше года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Свободное время работы(8,10,12 часов), график работы гибкий, доход зависит от отработанных часов
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между сотрудниками
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Сарапул,
август 2022
Работал меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
хороший офис, грамотное обучение, приятный коллектив, близко к дому
Что можно было бы улучшить
тренинги для повышения стрессоустойчивости, мотивации работать в компании, график работы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
август 2022
Работал меньше года
3,7
Что мне нравится в работодателе
Хороший график, можно совмещать с учёбой. Коллектив нормальный, постоянные развлекательные мероприятия на работе.
Что можно было бы улучшить
Уровень зарплаты, а так же то, что ее задерживают. В целом Колл центре, работа так себе
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график