Работа в INFOTELL, Call Center
3,8
хорошо
72%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 22 из 143 отзывов
Санкт-Петербург
Оператор call-центра
Очистить фильтры

Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании INFOTELL, Call Center — Санкт-Петербург

Оценка компании
3,5
хорошо
22 отзыва
5 4 3 2 1
4 10 3 5 0
72%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
3,8
Условия труда
4,1
Коллектив
3,9
Руководство
2,8
Уровень дохода
3,6
Условия для отдыха
2,9
Возможности роста
Изучите отзывы по отделам Посмотреть все 8 Все 8
Клиентский сервис и поддержка
4,3
41 отзыв
Розничные продажи и мерчендайзинг
2,5
4 отзыва
Маркетинг
2,5
3 отзыва
Производство
4,2
2 отзыва
HR, персонал, обучение и развитие
3,8
2 отзыва
Информационные технологии
2,8
2 отзыва
Продажи и развитие бизнеса
4,5
1 отзыв
Логистика, перевозки и склады
4,2
1 отзыв

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
апрель 2024
Работал меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Возможность удаленной работы главный плюс компании. Так же руководство идет на встречу по условиям труда.
Удобный график 2/2.
Что можно было бы улучшить
В первую очередь зп конечно, но это нормальная заработная плата для таких колл-центров.
Обучение не информативное, зачастую всё узнаешь походу работы, поэтому по началу будут ошибки, которые срежут kpi.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
апрель 2024
Работаю меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Лояльность, гибкий график работы, перерывы, устройство по ТК РФ
Что можно было бы улучшить
Конечно, как и любого человека, волнует зар.плата. Она достсточная, но хочется больше.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
апрель 2024
Работал 1-2 года
2,2
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, можно подвинуть график, лояльный супервизор, коллектив тоже неплохой.
Что можно было бы улучшить
низкая заработная плата, колоссальная нагрузка по проектам, устраиваетесь на 1 проект, в течении нескольких месяцев нагрузят еще 10, будите сидеть в линии без возможности даже выпить воды.
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
август 2023
Работал меньше года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа;
Связь с коллегами постоянная;
Есть возможность ставить график на неделю вперед;
Работа на нескольких проектах - развитие внимательности, коммуникабельности, способности быстро переключаться с одного проекта на другой.
Что можно было бы улучшить
Сразу говорить об уровне зарплаты, о часовой ставке на текущей должности, вместо увиливания и граммотного избегания ответа на этот вопрос.
Определить минимум выполняемой работы, за 6 месяцев моей работы требования от сотрудников каждый месяц увеличивались: лучше сразу обо всём сказать или определиться.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
июль 2023
Работал 1-2 года
2,5
Что мне нравится в работодателе
Проекты, заработная плата (изначально была хорошая). График, разрешение на уд формат
Что можно было бы улучшить
Все. Начало понижать зп, нет оф оформления, перекидывали с проекта на проект.
Преимущества и льготы
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
май 2023
Работал меньше года
1,8
Что мне нравится в работодателе
Работа вне офиса, по скрипту, ничего не надо придумывать самому
Что можно было бы улучшить
Задержка заработной платы, на проекте AMPM очень часто звонят неадекватные клиенты и при попытке читать по скрипту, они начинают кричать и требовать другого ответа; однако я, как работник, согласно правилам не могу этого сделать, иначе штраф, попрощаться и бросить трубку я тоже не могу, за это так же штраф, к и без того мизерной зп.
Более того заработная плата, которую вам обещают на собеседовании не соответствует реальной, даже при выработке всех поставленных часов. Как я поняла, основную роль играют звонки, которые могут и не поступать, поэтому в это время ты не получаешь ничего.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Система наставничества

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
май 2023
Работаю 5-10 лет
4,3
Что мне нравится в работодателе
удобный график, дружелюбный коллектив
Что можно было бы улучшить
уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Самые высокие зарплаты в INFOTELL, Call Center
Бизнес-аналитик
на основании 1 отзыва
62 000 ₽ 62 000 ₽
Усредненная зарплата62 000 ₽
Специалист отдела контроля качества
на основании 1 отзыва
41 000 ₽ 41 000 ₽
Усредненная зарплата41 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
апрель 2023
Работал меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
стабильность, адекватность
Что можно было бы улучшить
повысить зарплату
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
апрель 2023
Работал меньше года
1,8
Что мне нравится в работодателе
Удобное расположение, коллектив, лояльное руководство, обучение.
Что можно было бы улучшить
Низкий уровень ЗП, неудобный график.
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Компенсация питания
Профессиональное обучение

Оператор колл-центра

Санкт-Петербург,
февраль 2023
Работал меньше года
3,8
Что мне нравится в работодателе
Свободный выбор графика
Что можно было бы улучшить
Зарплату сотрудникам за 1 час
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
январь 2023
Работаю 1-2 года
3,8
Что мне нравится в работодателе
удаленная работа, частичная свобода в выборе графика, хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
низкая заработная плата, невозможность карьерного роста, слишком жесткие условия
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
ноябрь 2022
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
выбор графика работы
Что можно было бы улучшить
частоту выплат заработной платы

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
ноябрь 2022
Работал 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
отличный кол-центр, только для сильных операторов! слабые, сразу сбегают, многому научил, тренинги отличные, спасибо ребят за знания
Что можно было бы улучшить
зп думаю для гослиний на 10тр было б круто
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
август 2022
Работал меньше года
3,7
Что мне нравится в работодателе
Хороший график, можно совмещать с учёбой. Коллектив нормальный, постоянные развлекательные мероприятия на работе.
Что можно было бы улучшить
Уровень зарплаты, а так же то, что ее задерживают. В целом Колл центре, работа так себе
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
июль 2022
Работал меньше года
1,8
Что мне нравится в работодателе
Хороший офис, официальное трудоустройство, зоны для обеда, гибкий график.
Что можно было бы улучшить
Расположение руководителя к новым предложениям, возможность роста в компании
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
июнь 2022
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, удобное размещение
Что можно было бы улучшить
Комуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
июнь 2022
Работал меньше года
2,5
Что мне нравится в работодателе
Быстрое обучение, дружный коллектив, гибкий график работы, адекватный руководитель
Что можно было бы улучшить
Тренингов по общению с клиентами, о том, как общаться с негативными людьми не хватает очень.
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
апрель 2022
Работаю 1-2 года
3,8
Что мне нравится в работодателе
График. Ос. "фруктовые" выходные. Неформальная обстановка. Обучения
Что можно было бы улучшить
Побольше тренингов и обучения.
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Место для парковки

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
март 2022
Работал меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, четко поставленные задачи.
Много информации дано при обучении! Обучают ОТ и ДО . Доводят до первого успешно выполненного этапа. Стабильность во всех планах. Дружный коллектив!
Что можно было бы улучшить
В целом, все отлично!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
февраль 2022
Работал меньше года
2,2
Что мне нравится в работодателе
Свободный график работы, можно совмещать с основной работой.
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками, заработную плату, помощь от куратора. Поменять зарплатную карту, киви не удобно
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
январь 2022
Работаю меньше года
3,8
Что мне нравится в работодателе
Свобода выбора рабочего времени, курсы повышения квалификации
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, уменьшить количество проектов с которыми работает человек
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
январь 2022
Работал 3-5 лет
3,5
Что мне нравится в работодателе
Замечательный коллектив , удобное место расположения .
Что можно было бы улучшить
За такой объём работы Заработную плату.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда