ЭР-Телеком: отзывы о работе на должности Специалист клиентской поддержки
Оценка компании
3,3
хорошо
2 отзыва
5
4
3
2
1
0
1
1
0
0
76%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 22
Все 22
Специалист поддержки Клиентов
Пермь,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Доброжелательный коллектив. Все сотрудники готовы прийти на помощь. Удобный график.
Что можно было бы улучшить
Низкая заработная плата
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв!Приятно, что вы оценили по достоинству дружный коллектив и удобный график работы.
В компании действуют индивидуальные схемы мотивации для разных категорий и групп должностей. Есть постоянная и переменная часть. Премия зависит от качества выполнения поставленных задач и достижения плановых показателей. В зависимости от уровня должности и влияния на финансовый результат существуют ежемесячные, квартальные и годовые премии. Кроме того, сотрудники получают единоразовые вознаграждения за достижение высоких результатов или выполнение особо важного производственного задания.
С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы
Специалист поддержки клиентов
Ростов-на-Дону,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство, обучение, чёткие инструкции что делать. Например, если ты на чатах, то ты на чатах, тебе не надо звонить клиенту. Удалёнка, график 2/2. Выплаты без задержек
Что можно было бы улучшить
Ребятам, которые работают по московскому времени придётся работать с 14 до 2, с 15 до 3 и т.п. В свое время это сильно подкосило мое здоровье и пришлось уйти. Так же, обработка одновременно 4 чатов и более это очень тяжело, далеко не каждый с этим справится. Вся корпоративная движуха проходит только в перми и омске, для людей с других регионов ничего этого нет.
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в ЭР-Телеком
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о ЭР-Телеком
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 12000
Сайт: http://rabotavdomru.ru
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь