ЭР-Телеком: отзывы о работе на должности Специалист входящей линии
Оценка компании
4,0
очень хорошо
5 отзывов
5
4
3
2
1
3
0
1
1
0
74%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 22
Все 22
Отзыв сотрудника
Пласт,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Удаленный формат работы. Дружный коллектив. Вводное обучение на 4.
Что можно было бы улучшить
График работы не всегда постоянен. Договоренности изначально не были правдоподобными. Могут менять из мес в мес и в обязаловку ещё добавлять часы. Обратная связь по итогам твоей работы, почти никакая. Показатели не понятны. Систем начисления премии не ясна.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Набережные Челны,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
просто классный коллектив , условия и руководство это было одно из лучших мест работы
Что можно было бы улучшить
пирожки , чай не продают в офисе - было бы супер сделать столовую
Преимущества и льготы
Специалист первой линии
Пермь,
октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Из плюсов только хорошее отношение в группе. Всегда помогут, ответят на все вопросы. Но это капля в море в сравнении с условиями работы.На сегодняшний день плюсов нет. График ставят четкий 2/2. Присутствуют дополнительные смены, на которые нужно выйти обязательно. Руководство аргументирует это тем, что за доп. смены можно заработать практически в три раза больше. Не разрешают выходить в перерывы. Жаловаться кст нельзя на такие вещи.
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между руководством и специалистами нужно улучшить. И так же между отделами компании. Устроить комфортную адаптацию новым специалистам. ( если вы никогда не работали в кол центрах, то будет очень тяжело).
Зарплату не соответствуют условиям работы. После смены хочется только спать сутками. Морально выматывает рабочая обстановка.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Пермь,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
можно выбрать удобный для себя график, также можно продать часы своей смены, если появилась необходимость уйти с работы раньше, либо же наоборот купить часы чужой смены, чтобы дополнительно заработать в свой выходной день
Что можно было бы улучшить
можно улучшить связь между специалистами разных отделов колл-центра
Преимущества и льготы
Специалист первой линии
Ижевск,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Контактный центр Дом.ру - был моим вторым домом)Очень жаль, что пришлось расстаться( Но переезжаю в другую страну.
Честный отзыв для тех, кто сомневается!)
Из плюсов:
- понимающее и справедливое руководство! причем как и руководитель группы, так и руководитель всего направления!
- в Ижевске есть офис, я могла работать там и из дома, при необходимости) нет вообще никаких проблем поработать на удаленке!
- Уровень дохода - с первого дня трудоустройства мне рассказали все открыто и понятно, я сразу понимала, на что и как могу повлиять и что сделать, чтоб доход был выше)
Как потопал, так и полопал, как говорится)
- А еще в компании есть крутая электронная библиотека, а я ни одного вечера не могу провести без книги) понятно, что тут уже все цифровое, но есть бесплатный доступ к крутым изданиям) я качала свое любимое - печатала, т.к. люблю больше подержать в руках, да полистать и вообще кайф!)
Что можно было бы улучшить
Есть 2 момента, которые меня иногда выбивали из колеи, но не могу сказать, что это прям минусы. В каждой работе есть то, что не особо по душе)
Так вот:
1. иногда звонков летит столько, что просто нон-стопом принимаешь в течении пары часов) не просто) устаешь знатно, но такое не всегда, сезонность все же есть походу.
2. в первые месяцы работы прям попотела, чтоб все изучить) зато потом было намного легче.
Обучают, что надо, если слушать и вникать!
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в ЭР-Телеком
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о ЭР-Телеком
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 12000
Сайт: https://job.ertelecom.ru/
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет