Гостиничное хозяйство: отзывы о работе на должности
Администратор ресепшен

Оценка компании

3,2

хорошо

1 отзыв

5 4 3 2 1

0 0 1 0 0

50%

Рекомендуют работодателя

Оценки по категориям

5,0

Условия труда

3,0

Коллектив

3,0

Руководство

3,0

Уровень дохода

1,0

Условия для отдыха

4,0

Возможности роста

Работал меньше года

3,2

Что мне нравится в работодателе

Местоположение отеля, этика, отношение к клиентам отеля, условия питания, возможность роста, обустроенность рабочей зоны.

Что можно было бы улучшить

Коммуникация между действующими сотрудниками отличная, но причина увольнения странная. Причина: 1) я будучи новичком не смогла быстро разобраться, как работать. 2) я не понравилась коллективу. Хотя прецедентов и жалоб со стороны других сотрудников или конкретного сотрудника не поступало. Мне это огласили только при увольнении.

Что можно улучшить?
Ввести курсы подготовки новичков перед тем, как вводить их в работу, раз недостаточная скорость осваивания правил может послужить причиной для увольнения.
Предобучение там имеется, но это просто кипа бумаг, которые нужно выучить. Остальное обучение — это "наблюдай и понимай сам".
Заботясь о репутации организации и будучи руководителем, я бы организовала короткие курсы на день-два, где все подробно рассказывается: все нюансы обслуживания, все форс-мажорные ситуации, которые могут возникнуть. Так же обучение в формате имитации ситуации и какие пути решения видит сотрудник. Уже на этапе этого обучения сразу можно понять, подходит человек или нет. И не нужно тратить ни его время, ни свои средства на то, чтобы выяснять, справится он или нет.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Наличие кухни, места для обеда

Компенсация питания

Место для парковки

Корпоративные мероприятия

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании