Ozon: отзывы о работе на должности
Оператор чат-поддержки

Пришла 1 августа на проект озон fintech на чаты.
Это Банк Озон проект Рассрочка.
Радости моей не было предела. Обучение не сложное 10 дней, оплачивается в премию после выхода в линию, наставники всегда помогают, даже после того как ты прошла обучение и вышла в линию сама.
Моё счастье продлилось 4 месяца. Нас стали сокращать, даже наставников которые по 2 года там работают.
Из 122 человек убрали сразу 62, и через неделю нам руководитель написал что снимут еще в декабре половину.
Поменяли графики работы, для меня стал неудобный график работать с вечера до ночи.
Просила, умоляла руководителя график более подходящий. Она предложила только отдать свои часы кому-нибудь и потерять в зп. Кто ночью захочет забрать мои часы?
Спасибо!
Вы быстро можете стать наставником, уже на обучении они предлагают это.
Мне понравилось работать и работала бы дальше, но увы графики сделали ужасные.
Оплачиваются больничные и отпуска даже самозанятым.
Если хотите поработать тут пару месяцев, пожалуйста, ваше дело.
Ещё расчета бы дождаться! Дать работникам выбирать график
Руководителям быть более общительными

Удалённая работа, хороший коллектив, всегда помогут и подскажут План объёма работы, он недосигаемый.
Заработная плата, такие объёмы за копейки, вообще несерьёзно

ДМС, возможность работать из дома и удаленное оформление, оплата обучения, доступ к онлайн-библиотеке, возможность обратиться к корпоративному психологу. Взаимодействие разных отделов, уровень зарплаты и способ её подсчёта. Так как один из критериев KPI это оценка клиента. Но в основном клиенты оценивают не консультацию специалиста, а работу компании в целом. Соответственно, человек которому, например, задержали посылку, ставит плохую оценку и ваша зп уменьшается.

Постоянные тренинги и обучения, возможность выбирать рабочие часы, хороший коллектив и руководитель, удалённая работа, системы мотиваций. Отношение вышестоящего руководства к сотрудникам. Иногда кажется, что нас ни во что не ставят, делают вброс информации, а как с ней работать думайте сами

Удаленная работа, выбор удобного графика, приятные коллеги. Хорошее обучение, различные бонусы На вакансии по контракту не сообщайте, что возможно его продление, если это не соответствует действительности.