Работа в Teleperformance Russia
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

4,2
очень хорошо
79%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Оставить отзыв
Найдено: 218 из 2 263 отзывов
Тольятти
Очистить фильтры

Отзывы о работе в Teleperformance Russia — Тольятти

Оценка компании
4,1
очень хорошо
218 отзывов
5 4 3 2 1
106 59 38 15 0
79%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,4
Условия труда
4,6
Коллектив
4,1
Руководство
3,3
Уровень дохода
4,2
Условия для отдыха
4,0
Возможности роста

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
март 2024
Работаю меньше года
3,5
Что мне нравится в работодателе
отзывчивое руководство, всегда готовое помочь сотрудникам данного предприятия.
Что можно было бы улучшить
повышение зарплаты и автобус для работников не только по ранним утрам и вечерам.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Корпоративный транспорт
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Тольятти,
март 2024
Работал 3-5 лет
4,7
Что мне нравится в работодателе
Возможность выбирать направление и развитие. Научиться работать в режиме многозадачности. Взаимодействовать со всеми существующими отделам в компании. Поддержка руководителя и помощь в решении кризисных кейсов.
Что можно было бы улучшить
Зарплатные условия и внедрение возможности обучения различных методологий, которые успешно используются по всей России и играют ключевую роль в получении высоких навыков, для достижения высоких результатов.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Система наставничества

Оператор call-центра

Тольятти,
март 2024
Работал меньше года
3,2
Что мне нравится в работодателе
Чисто. Хорошая столовая с буфетом.
Если Проект по какой-то причине перестаёт функционировать, могут перевести на кайфовый проект (советую нулевой, т.е. новый).
Что можно было бы улучшить
1) Карьерный рост как таковой существует только на старте какого-либо проекта. Когда нет никакого начальства и все обладают +/- одинаковыми знаниями и навыками, в руководители поднимаются те, кто хочет и хоть немного выделяется из толпы.
В остальных случаях надо годами трудиться за гроши, чтобы продвинуться на 1-2 ступени, и то, нет никаких гарантий, т.к. руководящий состав уже собран.
В других компаниях какие-то конкурсы на должности в опр.период времени появляются, есть реальная возможность такого-то числа повлиять на свой карьерный рост, а не просто "ты работай, а там видно будет".
2) Отчитываться приходится перед двумя начальствами - местным и руководством Проекта. Это влияет на решение критических/спорных/срочных вопросов и распределение премий. Лучше бы Работник имел дело только со своим Руководителем, который приняв все инструкции и т.п., соблюдал обычную иерархию без всяких "А вот Они там просили передать..." или "я сейчас спрошу как Они на это смотрят". Лучше когда всё чётко и понятно - Руководитель и Сотрудник, и один может прийти в кабинет к другому.
3) Утром изволь самостоятельно добираться до рабочего места. А это, на минуточку, край города, буквально. Да и вечером, если это не позже 21ч, шуруй самостоятельно лови какой-нибудь транспорт и молись, чтобы успел на последнюю маршрутку. Предоставляемый же комп.транспорт всего 1, с одним маршрутом, который покрывает далеко не весь город.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
март 2024
Работал 1-2 года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, оборудовано место для обеда и отдыха. Официальное трудоустройство. Не плохое обучение. Когда работаешь до 22:00 домой развозит корпоративный транспорт, до 23:00 там уже такси. Есть ДМС
Что можно было бы улучшить
Поднять зп и люди больше пойдут и не будет большой текучки.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
март 2024
Работал 1-2 года
2,8
Что мне нравится в работодателе
Берут всех, офис приличный, стабильная выплата зарплаты, официальное трудоустройство.
Что можно было бы улучшить
Отношение к людям, программное обеспечение, пересмотреть нормативы для премирования и оплату труда. Очень низкая за такой интенсив.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
март 2024
Работаю 1-2 года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Хорошие условия труда, современный офис, есть все необходимое, включая комнату отдыха.
Что можно было бы улучшить
Бесперебойную работу рабочих программ, уровень зарплаты
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Тольятти,
февраль 2024
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Лучшая компания которую встречал, коллектив и руководство просто прекрасное
Что можно было бы улучшить
Зарплата если бы повыше стала
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Самые высокие зарплаты в Teleperformance Russia
Специалист поддержки
на основании 1 отзыва
40 000 ₽ 40 000 ₽
Усредненная зарплата40 000 ₽
Руководитель call-центра
на основании 1 отзыва
35 000 ₽ 35 000 ₽
Усредненная зарплата35 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
февраль 2024
Работал 1-2 года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Из плюсов могу выделить удобные рабочие места, корпоративный транспорт, надбавка за дополнительные часы работы, дружный коллектив
Что можно было бы улучшить
Критерии подбора персонала
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Место для парковки
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
февраль 2024
Работал меньше года
2,3
Что мне нравится в работодателе
Современный офис, удобная комната отдыха и обустроенная кухня
Что можно было бы улучшить
Убрать запреты телефонов, какой-то 16 век. Огромная текучка кадров из-за отсутствия карьерного роста
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
февраль 2024
Работал 3-5 лет
4,2
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, рядом все магазины (в центре города КЦ), коллектив хороший
Что можно было бы улучшить
Зарплаты повыше, это точно нужно
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт

Специалист колл-центра

Тольятти,
февраль 2024
Работал меньше года
2,7
Что мне нравится в работодателе
Комфортный офис, хороший коллектив, удобство процесса работы
Что можно было бы улучшить
Качество техники, отдаление от дома
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение

Персональный менеджер

Тольятти,
январь 2024
Работал 3-5 лет
4,3
Что мне нравится в работодателе
Лояльность, прислушивание к желаниям сотрудников, эмпатия. Все для комфорта, кухни и комнаты отдыха. Огромное понимание со стороны работодателей.
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, за работу которую выполняют сотрудники, оплата минимальная, видя отдачу операторов, хотелось бы что бы их труд достойно оценивался.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
январь 2024
Работал меньше года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать в ночную смену, чистый и красивый офис, современное оборудование, оплачиваемая стажировка
Что можно было бы улучшить
Зарплату, качество обучения и стажировки, открыть больше офисов
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
январь 2024
Работал меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, привилегии для сотрудников, возможность быстрого карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Относительно строгие правила в работе с клиентами
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Тольятти,
январь 2024
Работал меньше года
2,2
Что мне нравится в работодателе
График 2/2. В принципе, возможность обеда и перекура( для курящих людей)
Что можно было бы улучшить
Коммуникации. Возможность отдыхать нормально а не 15/15/30/15/15
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
январь 2024
Работаю меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
ЗП всегда чётко по графику, есть ДМС. Молодой дружный коллектив, хорошее руководство. Для всех сотрудников есть возможность роста
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, условия
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор

Тольятти,
январь 2024
Работаю меньше года
3,8
Что мне нравится в работодателе
Понравился офис, была зона отдыха , столовая , буфет, всегда было чисто . На моем проекте был удобный график работы, могла распоряжаться своим временем сама. Дружный коллектив.
Что можно было бы улучшить
Офис находился в неудобном месте , было тяжело доехать.
Преимущества и льготы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
январь 2024
Работаю 1-2 года
2,0
Что мне нравится в работодателе
Близко к дому, уютный офис, дружный коллектив, есть комната отдыха, столовая
Что можно было бы улучшить
Повысить зарплату, увеличить время перерывов
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение

Специалист технической поддержки

Тольятти,
январь 2024
Работал меньше года
3,8
Что мне нравится в работодателе
Приятный, чистый светлый большой офис, комфортная комната отдыха, приятный коллектив, удобное месторасположение офиса. Бесплатный автобус после работы или бесплатное такси прямо до дома(после 22.00 по местному времери)
Что можно было бы улучшить
Улучшить базу данных, обновить технику, повысить заработную плату
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами, специалист по обучению и развитию

Тольятти,
декабрь 2023
Работал меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
коммуникабельность, открытость
Что можно было бы улучшить
внутренний регламент, структуру
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Руководитель контактного центра

Тольятти,
декабрь 2023
Работаю 1-2 года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать из дома
Компания предоставляет оборудование
Возможность обучения и развития внутри компании
Четкий и налаженный процесс
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы - намного ниже, чем в других компаниях.
На позиции руководителя выполняешь задачи не на ту зарплату, которую получаешь.
В компании про тебя часто могут забыть - забыть начислить премию, выплатить подработки, оформить какой-либо перевод.
При росте в компании с нижестоящей должности на вышестоящую - существенная разница только в кол-ве ответственности и задач. В заработной плате большой разницы нет.
Оборудование хоть и выдают, но объективно оно старое.
Отсутствие корпоративной жизни. Корпоративов от компании нет от слова совсем. Компания подает это под соусом «либо корпоративы, либо зарплату повыше», но повышение зарплаты происходит не сильное, на пару тысяч.
Зарплата на позиции оператора - объективно смешная, учитывая, что на некоторых проектах приходится работать с жестким негативом.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества

Оператор call-центра

Тольятти,
декабрь 2023
Работал меньше года
2,2
Что мне нравится в работодателе
Оплачиваемое обучение длительностью месяц, наличие комнаты отдыха,
Что можно было бы улучшить
Помощь руководства во время первых дней работы, увеличенное время отдыха ( 15 минут хватает на то чтобы добежать до комнаты отдыха, посидеть там 7 минут, и побежать обратно на рабочее место, а иначе штраф, кайф)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки

Специалист по обучению и развитию персонала

Тольятти,
декабрь 2023
Работал 1-2 года
3,8
Что мне нравится в работодателе
Комфортабельный офис, корпоративный транспорт, дружелюбный коллектив.
Что можно было бы улучшить
Заработная плата, коммуникация с руководством.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
декабрь 2023
Работал 1-2 года
4,2
Что мне нравится в работодателе
молодой коллектив, прогрессивный
Что можно было бы улучшить
поднять зп на уровень средней по городу.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Тольятти,
ноябрь 2023
Работаю 5-10 лет
4,5
Что мне нравится в работодателе
Возможность карьерного роста.
Частичная удаленная работа
Гибкий график.
ДМС.
Здоровый психологический климат на 8 балов из 10
Прозрачный расчет премии
Соблюдение ТК РФ на высоком уровне
Белая заработная плата
Техническое оснащение и оборудование
Комфортные офисы и рабочие места
Что можно было бы улучшить
Увеличивать возможности удаленной работы. Выйти на 95%
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
ноябрь 2023
Работал меньше года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика,понимание и помощь в работе если не получается
Что можно было бы улучшить
Вся ЗП по сути зависит от премии,где чутка не получилось и все

Ответ представителя компании

Ноябрь 2023
Спасибо за отзыв!
Не так давно мы провели индексацию заработной платы, увеличив уровень оплаты на 10%. Помимо этого, ты можешь увеличить свой доход, получив повышение в должности. Участвуй в Днях карьеры, смотри вакансии на сайте https://teleperformancerabota.ru/sotrudnik . Все в твоих руках!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Супервайзер

Тольятти,
ноябрь 2023
Работал 3-5 лет
2,8
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, чистые туалеты, есть холодильники, можно без опыта
Что можно было бы улучшить
Нужно улучшить отношение к людям

Ответ представителя компании

Ноябрь 2023
Спасибо за отзыв! Мы стремимся создавать комфортные условия для работы и профессионального роста каждого сотрудника.
Напиши подробнее о проблеме, с которой ты столкнулся на https://teleperformancerabota.ru/reviews (можно анонимно), чтобы мы могли разобраться в возникшей ситуации.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
октябрь 2023
Работаю меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Развитие качества работы сотрудников тех областях в которых у работниках проблемы
Что можно было бы улучшить
Улучшить заработную плату , да есть полис DMS но зарплата на данный момент крайне мала можно жить но хотелось бы больше

Ответ представителя компании

Октябрь 2023
Спасибо за отзыв!
Не так давно мы провели индексацию заработной платы, увеличив уровень оплаты на 10%. Помимо этого, ты можешь увеличить свой доход, получив повышение в должности. Участвуй в Днях карьеры, смотри вакансии на сайте https://teleperformancerabota.ru/sotrudnik . Все в твоих руках!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества

Менеджер по работе с клиентами

Тольятти,
октябрь 2023
Работаю 1-2 года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Возможность роста, хороший коллектив, большой выбор проектов, комфортный офис, адекватное руководство.
Что можно было бы улучшить
На некоторых проектах не хватает альтернативного графика работы

Ответ представителя компании

Октябрь 2023
Спасибо за отзыв!
Мы всегда стараемся сделать все возможное для того, чтобы наши сотрудники чувствовали себя комфортно и уверенно на рабочем месте! Да, действительно графики работы индивидуальны для каждого проекта и не всегда есть потребность в альтернативе.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
октябрь 2023
Работал меньше года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Всё официально, обучают, зарплату вовремя платят, условия труда отличные.
Что можно было бы улучшить
Сама связь, телефония подводила, технические неполадки, что негативно сказывается на работе.

Ответ представителя компании

Октябрь 2023
Спасибо за отзыв! Напиши о проблемах с телефонией и тех неполадками на "Жалобы и предложения" (см. ярлык на рабочем столе), чтобы мы могли их решить.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график