МегаФон Ритейл: отзывы о работе на должности
Специалист по работе с клиентами

Близость к дому, гибкий график , отличный коллектив, наличие холодильника и микроволновки Оплату труда, дополнительные рабочие места

Помощь, хорошее отношение, конфиденциальность, в общем и целом системность работы Улучшить все, от повышения зарплаты до улучшения уровня работы логистики, в особенности с персоналом, а не с клиентами.

Плюсы: была подсобка, можно было отдохнуть, перекусить, пока нет клиентов. Что улучшить: увеличить зарплату за такую работу. Постоянно недовольные клиенты из-за подписок, руководство постоянно названивает и давит по выполнению планов. Их не волнует, что из покупателей в основном пенсионеры с кнопками, надо вот продать за день 5 подписок. И вечером отчитываешься как провинившийся, почему же ты не продал эти подписки. Возможно где то не так, пишу про свой опыт. Меня хватило на год с небольшим.

Стабильность, интересная работа. заработную плату, уважение к подчиненным со стороны менеджеров.

- Гибкий график, с возможностью подобрать удобные смены
- Возможность быстрого карьерного роста - На точке отсутствовал туалет, приходилось бегать до ближайшего торгового центра
- Директор грубил и нецензурно выражался в отношении подчинённых при клиентах.
Так же стажёра оставляли работать в одиночку, без присмотра специалиста по продажам, что нарушало политику компании

Белая зп, форма, хороший коллектив, понятная работа, есть свободное время Обещают зарплату от 60.000, а по итогу за 1,5 месяца получилось заработать только 55.000, при большом потоке клиентов. Часовая ставка 89р, это вообще кошмар. Весь доход, только с продаж

Иногда заходили милые бабули и дарили шоколад за качественную работу
Но это не заслуга работодателя
Место в центре города(центральный офис)
Оборудованная подсобка
Можно покушать, сделать чай Все
И коллектив и зп
И график
Уровень безопасности

Свобода в выборе рабочего графика , страховка ДМС , корпоративная связь Оплату труда , заработная плата ниже средней по городу

Работодатель дает возможность развиваться. Курсы, тренинги , молодой и активный коллектив. Единственный минус, что много работы с проблемными клиентами. Больше времени уделяется на решение их проблем и времени на продажи и выполнения плана нет. Поэтому, выбирая эту работу будьте готовы на каждодневные претензии от покупателей. Большой плюс -это коллектив и руководитель. Одна большая команда , у которой одна общая цель. В целом хорошая компания , которая дает возможность развиваться и получать опыт в продажах. Усовершенствовать процедуру по приему претензий. Чтобы у специалиста по продажам была возможность больше времени уделять потенциальному покупателю нежели уделять время на решение претензий

Хорошая система обучения, молодой коллектив, неплохой рост до директора магазина. Мотивационную систему

Всё зависит от директора точки, в которой работаешь. Плавающий график, оплачиваемые тренинги. Мотивацию, зону отдыха

Был отличный коллектив, руководство также, подрабатывал пока учился в институте, график подстроили под меня, я еще на собеседовании спрашивал насколько это возможно и не будет ли это больше проблемой, чем пользой. В итоге все часы отрабатывать успевал и на пары ездить, иногда конечно подменял вместо пар, когда болеют или форс мажор, но такое было не часто. Для амбициозных и умных - отличные возможности карьерного роста и конкуренции от менеджера до директора и до территориального менеджера. Карьерный рост не очень сильно влияет на зарплату и чем дальше продвигаешься, тем меньше стабильного дохода, директор может иногда получить как консультант иногда в 1,5 раза больше, территориальный менеджер также, достаточно высокая управленческая должность в ритейле, требует постоянного самообразования, но условия рынка и тип бизнеса не дадут вам заработать больше, чем в других компаниях на аналогичных позициях, поэтому устпает в долгосрочной перспективе. В самих салонах наплыв посетителей не всегда очень большой, сильной загруженности нет, если не сидеть без дела можно проводить уборку и поправлять все, чтоб товары стояли идеально ровно, крайне редко куча людей и в основном по вопросам обслуживания, нужно уметь ориентироваться на ходу, при необходимости вычитывать инструкции, основные пункты законодательства знать не будет лишним.
Единственный вариант работать на автоматизацию и сокращать штат, что позволит компании сэкономить и дать действительно достойные зарплаты как один из вариантов.

Стабильность на неплохом уровне, руководство хорошее, местоположение Часы работы, повысить заработную плату

Прозрачная система мотивации, есть возможность карьерного роста, но не особо высокого. Оплата отпусков, больничных. Сделать возможность карьерного роста доя тех, кто действительно этого достоен.

График работы
Доход
Место работы рядом с домом,20 минут на транспорте,идеально Взаимодействие территориального менеджера и специалистов

Дмс, оплачиваемая стажировка, отпуск учебный оплачеваемый. Из плюсов это все. Нормированный рабочий день, неделю хотелось бы.
Отпуск)))) был бы было бы хорошо
И созвоны по ночам с руководителям это самый финиш.

Близко к дому, на удивление хорошая заработная плата, нормальное руководство и хорошие мотивации для выполнения некоторых планов, мегафон на удивление оставляет у меня приятные эмоции, не считая, конечно, неадекватных клиентов, но они есть везде. Чтобы можно было заносить в "черный" список не самых адекватных клиентов или же иметь возможность отказать им в обслуживании. Убрать авк, оставляя лишь редкие проверки от ТМ, которые бы никак не влияли на премию.

официальная работа, отпуск. Задержки в зарплате нет. полностью все
начиная от самого работодателя и заканчивая местом работы

Близость к дому,обговаривается график работы труда,хороший и дружный коллектив Повышение зарплаты,улучшение матрицы продаж,улучшение планов,свободный внешний вид

Близость к дому, графика работы Коммуникация между сотрудниками, введение отчетности в 1С, а не посредством WhatsApp

График, местоположение Зарплату, премию, уровни прохождения планов

Зарплата вовремя и отпускные.Мероприятия интересные устраивали, но звали только высшее руководство. Лучше выбирать руководство на должность территориальный менеджер.Давать полноценный обед специалистом. Разрешать сидеть на стульях, а не стоять по 10-12 часов у витрины.

Свобода в выборе графика, честная оплата труда, хороший коллектив Обратную связь между начальством и сотрудниками

Отзывчивость, отличная работа с персоналом, карьерный рост, выплаты без задержек, отличный коллектив, тренинги Коммуникация сотрудников

Свобода выбора рабочего графика, спасибо за это большое директору салона, что всегда ставила выходные дни, которые просили Условия рабочего графика, то что говорят на собеседование, совсем противоречит. Обещают график 2/2, а на самом деле такой график бывает редко, выходишь работать и 3/1, 5/2, 6/1
В праздничные дни выходит весь штат работать на всю неделю без выходных, когда в салоне даже для 3-4 нету рабочего места

Близость к дому, коллектив, связь с непосредственным руководством Прозрачность оплаты труда, график работы, планы продаж

График можно подстроить под себя.
Хороший коллектив в салоне. Поднять зарплату
Больше мотивировать, а не говорить, что плохие работники. Меньше спорить ТМ с другими ТМами, чтобы потом не страдали обычные специалисты.

Свобода выбора рабочего графика, честность. Хорошее отношение. Коммуникацию между коллегами, добавить зарплату.

официальное трудоустройство. понятное обучение работала в двух салонах. везде напряженная, недружелюбная атмосфера в коллективе

Соц пакет, стабильность выплаты зп отношение к сотрудникам