WILDBERRIES: отзывы о работе на должности Специалист по поддержке пользователей
Оценка компании
3,0
хорошо
10 отзывов
5
4
3
2
1
2
4
0
1
3
54%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 22
Все 22
Специалист по поддержке пользователей
Москва,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Заработок хороший, удаленная работа, свободный график. Возможность работать по смз
Что можно было бы улучшить
Технические вопросы не всегда быстро решаются
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке пользователей
Саратов,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
В целом я видела плюсы в свободном графике, если работать постоянно и без выходных, то неплохая заработная плата.Первые 14 дней, надбавка.
Что можно было бы улучшить
1. Обучение На обучении вам отправят презентации, в которых будет вся информация, что не очень удобно.
2. Рейтинг
Считаю, что компания придает слишком большое значение рейтингу, так как в основном пользователи ставят оценки ни за ответ, а из-за своего отношения к компании.
3. Оферта
Условия в оферте прописаны достаточно интересно, вас могут уволить абсолютно за всё.
Добавить больше нечего)
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке пользователей
Москва,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
свободный режим работы без обязательных графиков, еженедельная зарплата и еженедельная выплата, друный коллектив
Что можно было бы улучшить
снизить нормативы в месяц, либо повысить тарифы на чаты/звонки/мессенджеры
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке пользователей
Москва,
август 2023
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, удалёная работа
Что можно было бы улучшить
Отношение к сотрудникам
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке пользователей
Москва,
август 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода выбора рабочего времени, работа из дома
Что можно было бы улучшить
Сотрудничество между подчиненными и менеджерами, заинтересованность в помощи клиентам
Специалист отдела поддержки пользователей
Москва,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Свободный график (можно работать,когда хочешь), еженедельные выплаты
Что можно было бы улучшить
Ввести оклад, убрать оценки. Из-за постоянного огромного количества недовольных клиентов падает рейтинг, Из-за чего снижается оплата очень сильно. И вместо обещанных 40тыс руб получаешь копейки
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке пользователей
Москва,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Единственный плюс свободный график, из-за того, что сервис совершенно не клиентоориентированный, рейтинг очень страдает
Что можно было бы улучшить
Система кураторства сильно страдает, функции самого сайта тоже, 90% клиентов недовольны
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в WILDBERRIES
Специалист по поддержке пользователей
Краснодар,
апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Абсолютно свободный график. Есть только минимальная норма. Вполне выполнимая. Легкая связь с руководством, которое прослушивается к адекватным предложениям.
Что можно было бы улучшить
возможно, установить постоянную минимальную стоимость по оказываемым услугам, чтобы партнёры, знали на что им стоит рассчитывать
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке пользователей
Москва,
апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Свободный график работы, своевременные выплаты зп, хорошее отношение к сотрудникам
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке пользователей
Брянск,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Свободный график это самый огромный плюс , отзывчивые старшие специалисты и кураторы.Не оставят на единое с проблемой, в любой ситуации решат твою проблему и помогут, всегда в вежливой форме. Коллеги всегда помогут. Проводят тренинги , на которых объясняют всю информацию необходимую для работы.
Что можно было бы улучшить
Поднять заработную плату
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о WILDBERRIES
О корпоративной культуре в компанииКатегория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Розничная торговля