Работа в Онлайн-школа Фоксфорд
3,3
хорошо
54%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 1 из 37 отзывов
Санкт-Петербург
Специалист по поддержке пользователей
Очистить фильтры

Отзывы о работе на должности Специалист по поддержке пользователей в компании Онлайн-школа Фоксфорд — Санкт-Петербург

Оценка компании
3,7
хорошо
1 отзыв
5 4 3 2 1
0 1 0 0 0
54%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
5,0
Условия труда
5,0
Коллектив
5,0
Руководство
1,0
Уровень дохода
4,0
Условия для отдыха
2,0
Возможности роста

Специалист отдела поддержки пользователей

Санкт-Петербург,
апрель 2023
Работаю меньше года
3,7
Что мне нравится в работодателе
Готовы идти навстречу в решении личных вопросов, при трудоустройстве максимально на стороне соискателя, плюс новогодние праздники максимально делают чтобы был и отдых, и не потерял в деньгах.
Что можно было бы улучшить
Несоразмерность оплаты труда и фактической работы. Например, есть в основном две режима:
1. Запросов очень много (500/800+) и обрабатывать этого в заданные критерии никто не успевает - премия страдает
2. Запросов очень мало (10/50) и для обработки этого не хватает - премия страдает.
В основном вся мотивация идет из области "работай хорошо и получишь премию", так как окладная часть недостаточна высокая по рынку. Работать хорошо, безусловно можно, но тут вступает то, что контроль качества заряжает очень высокую планку.
Дополнительно идет фантастическое отношение: раз работы мало - можешь взять выходной за свой счет. Я понимаю так, что компания не может дать мне ни работы, ни оплачивать ее отсутствие (по своей вине, не моей).
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества