Отзывы о работе на должности Персональный менеджер в компании Умскул — Казань
Оценка компании
4,0
очень хорошо
20 отзывов
5
4
3
2
1
7
8
2
3
0
77%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 13
Все 13
Персональный менеджер
Казань,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, удаленная работа, отличный опыт
Что можно было бы улучшить
Оптимизация нагрузки, настройка технической организации, указание выполняемых функций по факту
Преимущества и льготы
Персональный менеджер
Казань,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика работы, заработная плата и коллектив
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками, близость к дому
Преимущества и льготы
Персональный менеджер
Казань,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать онлайн, молодой дружный коллектив, постоянная помощь при возникновении вопросов, стильный офис в центре города. Хороший вариант для первой работы)
Что можно было бы улучшить
Политику по навязыванию своих продуктов покупателям, иногда было слишком большое давление на этой почве. Длинный рабочий день, с утра до позднего вечера, поэтому телефон всегда должен быть под рукой.
Преимущества и льготы
Персональный менеджер
Казань,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Руководитель отзывчивый, коллектив понимающий. Зарплата соответствует уровню занятости. Перспективы на рост большие
Что можно было бы улучшить
Система жизней, окончания их идут штрафы
Преимущества и льготы
Персональный менеджер
Казань,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа - безусловный плюс. Также стоит отметить корпоративную культуру - отличные офисы в центрах Казани и Москвы. Прекраснейшие корпоративы, очень много различных скидок .
Что можно было бы улучшить
Удаленная работа - будьте готовы к тому, что вы будете тратить на работу всё своё время: в автобусе, в такси, на парах, за обедом, иногда даже на выходных. Нагрузка просто сумасшедшая - могут запросто ввести какое-то новое правило, при этом зарплату совсем не увеличить. Зарплата - полностью не соответствует нагрузке.
Мотивация тут просто ужасная - она работает не от целей больше заработать, а от желания не потерять деньги.
Вся работа зациклена на показателях, которые, как считает руководство, всегда занижены. Конверсия учеников в основном зависит не только от тебя, а от работы других отделов. В других отделах недоработка - это сказывается на твоей зп.
Руководство - оно тут хорошее, да, но в большинстве своём твои проблемы не будут решены. Они будут решаться день-два-три, как итог всё дойдет до того, что проблема уж и не так актуальна.
Преимущества и льготы
Персональный менеджер
Казань,
октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
отличный офис и условия в нем, хорошее обучение перед выходом на должность, руководство старается организовывать корпоративы
Что можно было бы улучшить
много работы - мало денег
Преимущества и льготы
Персональный менеджер
Казань,
октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, возможность совмещать с учебой, прекрасный коллектив, эффектные корпоративы и конечно же карьерный рост!
Что можно было бы улучшить
Повысить заработную плату, чтобы она всегда была равна нагрузке
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в Умскул
Персональный менеджер
Казань,
август 2023
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, работа из дома, приятный коллектив и клиенты
Что можно было бы улучшить
Наличие ненужной работы, которая полностью бесполезна, но на которую уходит время
Преимущества и льготы
Персональный менеджер
Казань,
август 2023
Что мне нравится в работодателе
Сейчас идет 10 месяц моей работы в Умскул на должности Персонального менеджера. За это время я значительно прокачала свои скилы как в отношении коммуникации, убеждения, так и продаж! Отличный коллектив, который всегда поддержит и всё расскажет. Радует удаленная работа (периодически требуется посещение офиса для тренингов/продлений, но максимум 2-3 раза в месяц на час), а также время ответа. Есть корпоративная система скидок в других компаниях и в самом Умскул
Есть структурированность, понимание своих обязанностей и задач, руководство идет навстречу, старается обеспечивать всем необходимым для облегчения и оптимизации работы, прислушивается к своим сотрудникам
Касательно оплаты труда всё отлично, для студента получается очень и очень хорошая зарплата. Если работаете хорошо, выкладываетесь на качество, то и зп будет соответствующая! В первый месяц, конечно, будет не такая большая, так как сотрудник не обладает необходимыми навыками, но спустя 1-2 месяца она уже порадует вас красивыми цифрами
Компания гибкая, постоянно меняется и растет, поэтому надо обладать такой же гибкостью и самому, быть готовым к изменениям и высокой нагрузке
Что можно было бы улучшить
Не всегда одинаковая нагрузка, в пик отписок приходится сложно. Допустим, в начале месяца за день всего несколько сообщений, а в середине - по полсотни в час, в такие моменты тяжелоНовому сотруднику приходится сложно из-за количества задач (да, они все маленькие, но их много и надо не потеряться в них), многие не выдерживают и пугаются
Еще про гибкость: действительно очень часто всё меняется, руководство, конечно, старается делать изменения менее резкими, но всё же заметно, кому-то может быть трудно приспособиться к ним. Также нередко меняются наставники
Это не про улучшение компании, а скорее сам факт про должность - вам не только надо сопровождать ученика, помогать ему, но также и значительную часть нашей работы составляют продажи, будьте готовы, что вам придется много продавать
График работы выглядит пугающим, но успеть сделать всё можно даже с учетом очной учебы! По нагрузке даже меньше, чем при работе в общепит
Если вы любите соблюдать правила и требования, общаться, быть гибкими, то вам к нам!
Преимущества и льготы
Персональный менеджер
Казань,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Дружный и приятный коллектив, возможность удаленной работы
Что можно было бы улучшить
Заработную плату и возможность роста
Персональный менеджер
Казань,
апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
сейчас появилось официальное трудоустройство, до этого был ГПХ
Что можно было бы улучшить
Возможность карьерного роста и не отсеивать тех ребят, которые были лучшими сотрудниками, иначе уходят к их конкурентам и дают результат х2
Преимущества и льготы
Персональный менеджер
Казань,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
В этом месте я нашла настоящую семью. Потрясающий коллектив, где каждый всегда готов помочь, научить. Здесь я получила много опыта. Спустя пол года перешла на другую должность, где смогла найти себя.
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы больше различных корпоративных тренингов, обучений. Так как работа удалённая, и хотелось бы быть ближе с коллективом.
Преимущества и льготы
Персональный менеджер
Казань,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Возможность удаленной работы, доступное обучение и возможность совмещать работу с учебой
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между руководством и сотрудниками
Преимущества и льготы
Персональный менеджер
Казань,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Полностью удаленка, удобный график, легко совмещать с учебой
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию руководителя и подчиненного, конкретизировать регламент работы, коммуникацию и четкое понимание работы между всеми руководителями
Преимущества и льготы
Персональный менеджер
Казань,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Удалённый формат, перспективы для роста, получения опыта и знаний, корпоративная культура, не нужен опыт
Что можно было бы улучшить
1 выходной в неделю, рабочий день с утра до ночи. Приходится работать даже с больничной койки. Низкая зарплата.
Преимущества и льготы
Персональный менеджер
Казань,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, возможность работать из удаленно. Прекрасный рабочий коллектив, лояльное руководство, замечательные корпоративы
Что можно было бы улучшить
Поменять рабочий график, можно сделать больше выходных дней
Ответ представителя компании
Январь 2023
Добрый день! Спасибо вам за обратную связь.Рады, что у вас осталось хорошее мнение о работе в нашей компании. Это взаимно!
Нагрузка персонального менеджера оговаривается на моменте собеседования и в дальнейшем при обучении. Рабочий день персонального менеджера с 10:00 до 20:00 - исключительно в этот временной промежуток сотрудник обязан поддерживать связь со своими учениками.
Мы передадим ваше пожелание руководству, так как для нас важен каждый отзыв. Также наша почта hr@umschool.ru всегда открыта для обратной связи.
С уважением, команда Умскул
Преимущества и льготы
Персональный менеджер
Казань,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Молодой коллектив, дистанционная форма работы, клевые корпоративные мероприятия
Что можно было бы улучшить
Увеличить зп, прислушиваться к сотрудникам, тогда может не будет такой текучки
Ответ представителя компании
Январь 2023
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь.Вознаграждение всех персональных менеджеров складывается из фиксированный суммы (в зависимости от уровня JMS), а также процента с выручки продаж и доп продаж каждого чека. Также сумма вознаграждения может различаться в зависимости от количества отработанных часов.
С уважением, команда Умскул
Преимущества и льготы
Персональный менеджер
Казань,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Дистанционная работа, хороший коллектив, престиж вакансии, возможности роста
Что можно было бы улучшить
Размер заработной платы, строгий план продаж, рабочее время
Ответ представителя компании
Январь 2023
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв.Нагрузка персонального менеджера оговаривается на моменте собеседования и в дальнейшем при обучении.
Уже на этапе обучения сотрудник получает полную информацию о своем KPI по системе JMS, в которой прописана вся информация.
Рабочий день персонального менеджера с 10:00 до 20:00 - исключительно в этот временной промежуток сотрудник обязан поддерживать связь со своими учениками.
Никто не требует переработок сверх данного времени, при этом у каждого сотрудника есть время для перерывов.
Вознаграждение всех персональных менеджеров складывается из фиксированный суммы (в зависимости от уровня JMS), а также процента с выручки продаж и доп продаж каждого чека.
С уважением, команда Умскул
Преимущества и льготы
Персональный менеджер
Казань,
июль 2022
Что мне нравится в работодателе
возможность удаленной работы
Что можно было бы улучшить
на тот период работы был график 6/1 с 8 часов утра до 10 часов вечера, соответственно, изменение графика работы
Ответ представителя компании
Январь 2023
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв.Нагрузка персонального менеджера оговаривается на моменте собеседования и в дальнейшем при обучении.
Уже на этапе обучения сотрудник получает полную информацию о своем KPI по системе JMS, в которой прописана вся информация.
Рабочий день персонального менеджера с 10:00 до 20:00 - исключительно в этот временной промежуток сотрудник обязан поддерживать связь со своими учениками.
Никто не требует переработок сверх данного времени, при этом у каждого сотрудника предусмотрено время для перерывов.
С уважением, команда Умскул
Преимущества и льготы
Персональный менеджер
Казань,
октябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
1. Хороший коллектив2. Наставник, который всегда поможет
3. Крутой руководитель
4. Работа не занимает много времени
Что можно было бы улучшить
1. Зарплата по большей части состоит из допродаж и продлений, допродажи не всегда удаётся сделать, поэтому на начальном этапе зарплата будет 15 тысяч и меньше2. Даже если тебя устраивают эти 15 тысяч, то тебя просят все равно всем допродавать продукт, а если ученик отказывается, то нужно уговаривать.
И как бы не говорили «уговаривайте мягко и корректно», если вы не дожимаете, вам ставят это в минус.
Правда, за это ничего не вычитают.
Ответ представителя компании
Январь 2023
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв!Персональные менеджер - это лицо нашей компании, так как именно к нему ученик может обратиться за помощью.
Основная задача персонального менеджера - организационное и техническое сопровождение ученика на всём этапе его подготовки с Умскул.
Это требует как можно более тесного взаимодействия с учеником.
Нагрузка персонального менеджера оговаривается на моменте собеседования и в дальнейшем при обучении. Уже на этапе обучения сотрудник получает полную информацию о своем KPI по системе JMS, в которой прописана вся информация.
С уважением, команда Умскул
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Умскул
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 500
Сайт: umschool.net/about/
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет