Отзывы о работе в VOXYS — Набережные Челны

Ответ представителя компании

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и рассказали о своих впечатлениях о работе в компании. Мы внимательно относимся ко всем нашим сотрудникам и стараемся создать максимально благоприятные условия для работы. Учтем ваши пожелания по поводу наушников. Желаем вам не останавливаться на достигнутом и всегда идти только вперед!

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Постепенное повышение уровня оплаты труда на проектах - это важная задача, которой уделяется особое внимание. Для этого мы ведем переговоры как с действующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию.
Мы благодарим вас за труд, благодаря таким людям, как вы, наша команда становится сильнее, больше и лояльнее!

Ответ представителя компании

Здравствуйте. Спасибо, что оценили возможность, которую дает компания при выборе графика. Мы выстроили рабочий процесс так, чтобы каждый сотрудник мог выбрать для себя подходящий график, исходя из которого все могли бы получать конкурентную заработную плату и премии по результатам работы. При возникновении технических сбоев вы всегда можете обратиться в службу технической поддержки или к своему руководителю. Со своим непосредственным руководителем также можно обсудить и вопросы повышения дохода, карьерного роста, переориентации на другой проект и графика работы. Мы делаем все возможное для организации комфортных условий труда и отдыха.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru

Ответ представителя компании

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Наша компания работает строго в рамках ТК РФ, у нас официальное трудоустройство, «белая» заработная плата и прозрачная система оценки KPI. Каждому сотруднику еще на старте работ предоставляется информация о соблюдении правил внутреннего трудового распорядка и чек-лист с описанием показателей, которых необходимо достичь для получения премиальных выплат. Мы предлагаем достойную заработную плату в рамках должностных обязанностей. Также у наших сотрудников есть дополнительная возможность заработка, если на проекте есть потребность в дополнительных часах, но исключительно на добровольной основе. Руководители групп и ведущие консультанты неоднократно прорабатывают вопрос дохода на разных этапах работы сотрудника в компании на всех проектах, поэтому возможность повышения дохода и карьерного роста всегда можно обсудить со своим непосредственным руководителем. Построить уникальный маршрут развития в компании и соответственно влиять на свой доход может каждый сотрудник.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru

Ответ представителя компании

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и внимание к деталям. Наша компания работает строго в рамках ТК РФ, у нас официальное трудоустройство, «белая» заработная плата и прозрачная система оценки KPI. VOXYS гарантирует стабильность и предоставляет только достоверную информацию, своевременно информируя сотрудников о правилах трудового распорядка или изменениях в рабочем процессе. В случае, если сотрудник принял решение прекратить трудовые отношения, письменно предупредив об этом своего руководителя не позднее, чем за две недели, то договор расторгается в указанные сроки. Мы уделяем особое внимание атмосфере в коллективе и благоприятным условиям труда, поэтому не можем оставить ваш отзыв без внимания. Что именно вы имеете ввиду в части отношения к сотрудникам? Просьба отправить письмо, подробно описав ситуации, с которыми вы столкнулись, на e-mail: voxintouch@voxys.ru.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru

Ответ представителя компании

Здравствуйте. По факту вашего обращения мы провели внутреннюю работу на площадке в Набережных Челнах. Рабочий процесс выстроен так, чтобы каждый сотрудник мог выбрать для себя подходящий график, исходя из которого мог бы получать конкурентную заработную плату и премии по результатам работы. Размер оплаты труда зависит от специфики проекта, выполнения показателей KPI и количества отработанных часов в линии. Профессия оператора специфична, каждый день вас ожидают новые вызовы и нестандартные задачи, на первоначальном обучении уделяется внимание только базовым вопросам, основным моментам по продукту и методикам обработки звонков. Однако, постоянное обучение и развитие каждого сотрудника – это наш приоритет. Интерактивный каталог обучающих программ размещен на портале Академия Voxys – это платформа для дистанционного обучения на базе платформы iSpring Learn, направленная на автоматизацию процессов обучения в компании. VOXYS предоставляет возможность обучения и карьерного роста на разных этапах работы в компании. Если возникают вопросы, вы всегда можете обратиться к своему непосредственному руководителю, он окажет вам содействие в развитии необходимых компетенций, вы можете обсудить вопрос дополнительного обучения, перевода на другой проект или в другой регион.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru