СМ-Клиника: отзывы о работе на должности Оператор call-центра
Оценка компании
4,0
очень хорошо
22 отзыва
5
4
3
2
1
9
6
5
2
0
64%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
Рязань,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив, лояльное руководство, комфортный офис в новостройке. Есть период обучения и стажировки, он оплачивается, обучение достаточно толковое. Продуманная система мотивации и продвижения, хорошо, что есть премии. Зарплата белая, оформление с 1-го дня работы. Нормальное количество перерывов, 2 по 30 минут, 4 по 10 минут, они соблюдаются. Толковая База знаний, удобно смотреть информацию. Хорошая программа 1С:Предприятие, удобная "звонилка" MaightyCallAgent. Есть корпоративные мероприятия за счёт работодателя с выездом в Москву, Солнечногорск, за город.
Что можно было бы улучшить
Уменьшить нагрузку на операторов на звонках, сейчас она в районе 200-250 звонков за смену 12 часов. Зарплата за такую работу слишком низкая, если без премий и подработок при графике 2/2, то получится в районе 30 тыс. Очень плохая транспортная доступность колл-центра в Рязани. Тем, кто рядом живет, будет удобно, из других районов очень тяжело ездить. При этом не предусмотрен ни корпоративный транспорт, ни компенсация расходов на такси. Графики разные, есть 7.30-19.30, 8.00-20.00, 8.30-20.30, 9.00-21.30, 10.00-22.00 и 10.30-22.30. Их ставят оператору рандомно в течение месяца. При графике 10.30-22.30 уехать на общественном транспорте очень сложно. Также необходимо давать хоть несколько секунд на закрытие звонка. Есть подработки в добровольно-принудительном порядке, минимально 2 подработки в месяц за одинарную оплату, также доплаты сверх 12 часов рабочего времени за полуторную оплату. Расчетные листки не дают на руки, только показывают на компьютере. Фотографировать их запрещено.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Тёплый коллектив, работа с пациентами, зарплата вовремя. Условия труда шикарные - большой светлый офис, всё оборудовано.
Что можно было бы улучшить
Место дислокации, убрать или улучшить мотивацию
Преимущества и льготы
Старший оператор call-центра
Москва,
октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Стабильный доход, хорошие условия труда, мотивация сотрудников
Что можно было бы улучшить
Поднять уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
есть возможность удаленной работы. Вкусные печеньки на кухне. Пожалуй это все
Что можно было бы улучшить
Определенно нужно пересмотреть уровень зарплаты по отношению к обязанностям которые накидывают на сотрудника. Работаешь за 3 а получаешь за 1
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
В техническом плане работа колл центра выстроена на 5. Хорошая комната отдыха. Хорошее обучение. Скидки сотрудникам.
Что можно было бы улучшить
Медленный рост, карьерный и зп. На момент, когда я там работала, принудительные подработки.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Иваново ,
апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Отличный колл-центр,достойная зарплата! Работаю в кц 2 месяца, очень нравится. Замечательный чуткий руководитель. Супервайзер поддерживает и мотивирует каждую смену, отличныйколлектив. Зарплата приходит в положенные дни , без задержек.Трудоустраивают официально плюс оплачивают обучение на этапе отбора. Удобный график работы. Рекомендую!!!:)
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками холдинга
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Рязань,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Зарплата вовремя,есть столовая
Что можно было бы улучшить
Дать возможность подняться по карьерной лестнице и увеличить зарплату
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в СМ-Клиника
Оператор call-центра
Рязань,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, стабильный доход, стабильный график, комфортабельный офис
Что можно было бы улучшить
Система распределения нагрузки на сотрудников, коммуникации с руководителем.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, условия труда
Что можно было бы улучшить
Повысить заработную плату
Оператор call-центра
Москва,
декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Близко от дома, возможность выхода на работу удаленно и организация бесплатных секций для работников:танцы, йога,
Что можно было бы улучшить
Все устраивает. Но можно было б повысить премиальный фонд!
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Москва,
октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Устраивают мероприятия для сотрудников, бесплатный тренажерный зал, танцы, йога, футбол, есть комната для отдыха.
Что можно было бы улучшить
Зарплату повысить было бы здорово
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Москва,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Удобный график работы, карьерный рост внутри компании, обучение за счёт работодателя
Что можно было бы улучшить
Коммуникация в коллективе
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Удобный график работы, доход.
Что можно было бы улучшить
условия труда, перерывы.
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Москва,
июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Доход, руководство, коллектив. Все на высшем уровне, обучение, ввод в должность, все супер!
Что можно было бы улучшить
Минусов нет, все отлично, ушла по личным обстоятельствам, к сожалению, пришлось
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Рязань,
июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Зарплата вовремя. Бывает пицца. И печенье. И все на этом, разве, что коллектив девочек хороший.
Что можно было бы улучшить
Отношение старших к операторам. И если надо уйти отпускать, а не говорить, уйдёшь, уволим.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
май 2022
Что мне нравится в работодателе
Скидка для сотрудников на анализы и диагностику. Бесплатные консультации врача
Что можно было бы улучшить
Сменить руководство. Улучшить отношение к сотрудникам
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Замечательный коллектив, который даст совет и поддержит в трудную минуту.
Что можно было бы улучшить
Не компетентное руководство которое не оценивает работу сотрудников
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Лобня,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Много новой информации,условия для отдыха, все продумано,зарплата вовремя
Что можно было бы улучшить
Не надо так часто менять руководство
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
март 2022
Что мне нравится в работодателе
Выбор графика , доступность от дома. Отличный коллектив..
Что можно было бы улучшить
Руководство. Компьютер
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Рязань,
январь 2022
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, мед.обслуживание, в принципе на этом всё.
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками, условия труда, график работы, увеличить заработную плату
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Рязань,
ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Расположение. Можно было без пробок доехать.
Что можно было бы улучшить
Не проводить так часто повторяющиеся тренинги, на которые нужно убивать время из своего выходного. Ещё можно было бы улучшить время начала смены. Всегда получалось так, что те, кто живут рядом - освобождались раньше. А людям из далека приходилось уезжать на такси за свой счёт.
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Санкт-Петербург,
январь 2020
Что мне нравится в работодателе
Устроилась сюда сотрудником в call-центр, так как сама специфика работы в call-центре мне нравится. Хороший коллектив, пока я была новенькой мне многое подсказывали и подсказывали, особенно по их программе. Зарплата белая, выплачивают вовремя, есть время на обеденный перерыв, график сменный, можно подстроиться под тот, который наиболее удобный. Рабочее место организовано для каждого сотрудника, есть все необходимое для работы.
Что можно было бы улучшить
Пока не устраивает только график отпусков, с всем остальным нормально.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о СМ-Клиника
О корпоративной культуре в компанииКатегория: Медицина, фармацевтика, аптеки