Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании СМ-Клиника — Рязань
Оценка компании
3,3
хорошо
6 отзывов
5
4
3
2
1
0
2
3
1
0
65%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
Рязань,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив, лояльное руководство, комфортный офис в новостройке. Есть период обучения и стажировки, он оплачивается, обучение достаточно толковое. Продуманная система мотивации и продвижения, хорошо, что есть премии. Зарплата белая, оформление с 1-го дня работы. Нормальное количество перерывов, 2 по 30 минут, 4 по 10 минут, они соблюдаются. Толковая База знаний, удобно смотреть информацию. Хорошая программа 1С:Предприятие, удобная "звонилка" MaightyCallAgent. Есть корпоративные мероприятия за счёт работодателя с выездом в Москву, Солнечногорск, за город.
Что можно было бы улучшить
Уменьшить нагрузку на операторов на звонках, сейчас она в районе 200-250 звонков за смену 12 часов. Зарплата за такую работу слишком низкая, если без премий и подработок при графике 2/2, то получится в районе 30 тыс. Очень плохая транспортная доступность колл-центра в Рязани. Тем, кто рядом живет, будет удобно, из других районов очень тяжело ездить. При этом не предусмотрен ни корпоративный транспорт, ни компенсация расходов на такси. Графики разные, есть 7.30-19.30, 8.00-20.00, 8.30-20.30, 9.00-21.30, 10.00-22.00 и 10.30-22.30. Их ставят оператору рандомно в течение месяца. При графике 10.30-22.30 уехать на общественном транспорте очень сложно. Также необходимо давать хоть несколько секунд на закрытие звонка. Есть подработки в добровольно-принудительном порядке, минимально 2 подработки в месяц за одинарную оплату, также доплаты сверх 12 часов рабочего времени за полуторную оплату. Расчетные листки не дают на руки, только показывают на компьютере. Фотографировать их запрещено.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Рязань,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Зарплата вовремя,есть столовая
Что можно было бы улучшить
Дать возможность подняться по карьерной лестнице и увеличить зарплату
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Рязань,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, стабильный доход, стабильный график, комфортабельный офис
Что можно было бы улучшить
Система распределения нагрузки на сотрудников, коммуникации с руководителем.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Рязань,
июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Зарплата вовремя. Бывает пицца. И печенье. И все на этом, разве, что коллектив девочек хороший.
Что можно было бы улучшить
Отношение старших к операторам. И если надо уйти отпускать, а не говорить, уйдёшь, уволим.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Рязань,
январь 2022
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, мед.обслуживание, в принципе на этом всё.
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками, условия труда, график работы, увеличить заработную плату
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Рязань,
ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Расположение. Можно было без пробок доехать.
Что можно было бы улучшить
Не проводить так часто повторяющиеся тренинги, на которые нужно убивать время из своего выходного. Ещё можно было бы улучшить время начала смены. Всегда получалось так, что те, кто живут рядом - освобождались раньше. А людям из далека приходилось уезжать на такси за свой счёт.
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в СМ-Клиника
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о СМ-Клиника
О корпоративной культуре в компанииСайт: http://www.smclinic.ru
Категория: Медицина, фармацевтика, аптеки