Работа в ГК Эксперт
3,9
хорошо
72%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 11 из 141 отзыва
Оператор call-центра
Очистить фильтры

ГК Эксперт: отзывы о работе на должности
Оператор call-центра

Оценка компании
4,1
очень хорошо
11 отзывов
5 4 3 2 1
7 1 2 0 1
72%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,3
Условия труда
4,3
Коллектив
4,1
Руководство
4,0
Уровень дохода
4,3
Условия для отдыха
3,8
Возможности роста

Отзыв сотрудника

Томск,
март 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Лояльное руководство, всегда можно договориться. Гибкий и гибридный график работы, можешь как из дома так и из центра работать. Трудоустройство официальное, оплата больничных/отпусков, оплата без задержек, всё во время. Приятная система мотивации. Однозначно не ошиблась в выборе компании
Что можно было бы улучшить
Я считаю, что компания может улучшить свой кадровый отбор и обучение, чтобы привлечь лучших специалистов и развивать сотрудников. Например, можно проводить более тщательный отбор кандидатов и предоставлять больше возможностей для профессионального обучения и развития, таким образом, сотрудники будут более мотивированы и продуктивны
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Хабаровск,
декабрь 2023
Работал меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Коллектив , заработная плата, возможность повышения по карьерной лестнице , близость к дому
Что можно было бы улучшить
Расширить рабочее помещение
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение

Оператор call-центра

Тверь,
ноябрь 2023
Работал 1-2 года
1,2
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому и на этом все плюсы, ни каких других нет и быть не может
Что можно было бы улучшить
Время отдыха, отношение к сотрудникам, не заставлять людей с температурой работать
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы

Оператор call-центра

Томск,
май 2023
Работаю 1-2 года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, возможность подработки, возможность удалённой работы, а так же гибридной(дома и в офисе).
Лояльность старших операторов, умение входить в положение.
Что можно было бы улучшить
Распределение нагрузки потока звонков(над этим ведётся работа - расширяется штат). Есть необходимость в большем количестве операторов, особенно во время больничных, отпусков.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Кострома,
март 2023
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Продуманная система ввода в должность, обучение стажеров с максимально удобным графиком и программой, отличное руководство, приятные условия труда.
Что можно было бы улучшить
Ввести страхование сотрудников и ДМС

Ответ представителя компании

Март 2023
Дорогой коллега, спасибо, что поделились своим опытом работы в нашей компании!
Желаем Вам успехов и удачи во всех начинаниях.

С уважением, HR-команда ГК "Эксперт"
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Томск,
февраль 2023
Работал меньше года
2,8
Что мне нравится в работодателе
Возможность работы из дома
Возможность выбора графика 2/2 или 5/2
Что можно было бы улучшить
Программа в которой происходит работа вылетает каждый день. Нагрузка в связи с этим неравномерна по сотрудникам
Приходила на одни условия, по итогу добавили несколько пунктов, но оплату за них не добавили
Нет никакой мотивации сотрудников

Ответ представителя компании

Март 2023
Очень жаль, что Вы покинули компанию. Спасибо за Ваш отзыв, обратная связь очень полезна для нашего развития.

С уважением, HR-команда ГК "ЭКСПЕРТ"
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Место для парковки

Оператор call-центра

Уфа,
октябрь 2022
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
При обращении сотрудника всегда руководство слышит сотрудника, принимает во внимание сложившуюся ситуацию сотрудника
Что можно было бы улучшить
Условия труда в плане проветриваемого помещения, где находятся сотрудники

Ответ представителя компании

Октябрь 2022
Добрый день, коллега! Спасибо за ваш отзыв о работе в нашей компании! Обязательно постараемся учесть все ваши пожелания!
С уважением, HR-команда ГК "Эксперт"
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Самые высокие зарплаты в ГК Эксперт
Региональный директор
на основании 1 отзыва
200 000 ₽ 200 000 ₽
Усредненная зарплата200 000 ₽
Ведущий системный администратор
на основании 1 отзыва
87 000 ₽ 87 000 ₽
Усредненная зарплата87 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Оператор call-центра

Тверь,
апрель 2022
Работал 1-2 года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Рабочий график, отношения к работадателям. Своевременная оплата.
Что можно было бы улучшить
Зарплату, меньше командировок

Ответ представителя компании

Май 2022
Спасибо, что поделились своим опытом работы в нашей компании!
В данный момент как раз идет пересмотр системы оплаты труда для специалистов клиентского сервиса, надеемся, что благодаря этим изменениям вы сможете повысить уровень своего дохода.

С уважением, HR-команда ГК "Эксперт"
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы

Оператор call-центра

Иркутск,
март 2022
Работал 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Отзывчивость,стремление помочь своей команде,контроль рвботы своих подчиненных
Что можно было бы улучшить
Ничего,если все критерии выше перечисленнве будут соблюдаться то все ок

Ответ представителя компании

Март 2022
Дорогой коллега, спасибо, что поделились своим опытом работы в нашей компании!
Желаем Вам успехов и удачи во всех начинаниях.

С уважением, HR-команда ГК "Эксперт"

Оператор call-центра

Пермь,
февраль 2022
Работал 1-2 года
3,2
Что мне нравится в работодателе
Достойная оплата труда в зависимости от выполненного клиникой плана, внутреннее обучение программам, продукту, скидки на медицинские услуги сотрудникам и их родственникам.
Что можно было бы улучшить
Работала на приёме звонков, условий в кабинете не было: одновременно сидели 4 оператора, записывали пациентов,, было шумно. Нет карьерного роста, на более интересные должности брали знакомых и родных начальства, Очень серьёзные требования к качеству работы,,что не соответствовало уровню зарплаты.

Ответ представителя компании

Февраль 2022
Очень жаль, что Вы покинули компанию. Спасибо за Ваш отзыв, обратная связь очень полезна для нашего развития.

С уважением, HR-команда ГК "ЭКСПЕРТ"
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Оператор call-центра

Мытищи,
ноябрь 2021
Работал меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Отличное рабочее место, хорошее руководство, коллектив
Что можно было бы улучшить
Возможное улучшение а Заработной плати, к стати и так была хорошей

Ответ представителя компании

Январь 2022
Благодарим за ваш отзыв о своем опыте работы в нашей компании.

С уважением, HR-команда ГК "Эксперт"
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия