Работа в WILDBERRIES
3,2
хорошо
54%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 11 из 5 765 отзывов
Специалист службы поддержки пользователей
Очистить фильтры

WILDBERRIES: отзывы о работе на должности
Специалист службы поддержки пользователей

Оценка компании
3,1
хорошо
11 отзывов
5 4 3 2 1
2 3 2 3 1
54%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
3,4
Условия труда
3,7
Коллектив
2,9
Руководство
2,9
Уровень дохода
4,0
Условия для отдыха
1,9
Возможности роста
Изучите отзывы по отделам Посмотреть все 22 Все 22
Клиентский сервис и поддержка
4,2
2 096 отзывов
Логистика, перевозки и склады
4,0
1 858 отзывов
Рабочий персонал
3,5
253 отзыва
Производство
3,8
226 отзывов
Информационные технологии
4,8
141 отзыв
Администрация и управление
2,0
136 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
3,7
71 отзыв
Розничные продажи и мерчендайзинг
4,0
58 отзывов
Другое
5,0
20 отзывов
HR, персонал, обучение и развитие
3,0
18 отзывов
Дизайн и графика
1,8
18 отзывов
Маркетинг
4,5
17 отзывов
Закупки и снабжение
4,8
13 отзывов
Сфера услуг, рестораны и туризм
3,2
13 отзывов
Финансы и бухгалтерский учет
4,8
6 отзывов
Общественная безопасность и госслужба
4,5
5 отзывов
Управление продуктами и проектами
4,3
5 отзывов
PR и коммуникации
1,8
4 отзыва
Медицина и охрана труда
4,7
3 отзыва
Проектирование и исследования
2,8
3 отзыва
Топ-менеджмент
5,0
1 отзыв
Юридический отдел и налогообложение
2,8
1 отзыв

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
декабрь 2023
Работал меньше года
1,8
Что мне нравится в работодателе
возможность удаленной работы
Что можно было бы улучшить
мотивационную составляющую
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
ноябрь 2023
Работаю меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, можно влиять на свой заработок , выплаты почти каждый день
Что можно было бы улучшить
Тарифы иногда снижаются, хотелось бы на постоянной основе
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Специалист службы поддержки пользователей

Красноярск,
август 2023
Работал 1-2 года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Открытость к диалогу, помощь во всех сложных ситуациях.
Что можно было бы улучшить
Уровень оплаты труда.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
июль 2023
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
свободный график, заработная плата
Что можно было бы улучшить
не увольнять сразу людей
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
апрель 2023
Работал меньше года
3,7
Что мне нравится в работодателе
Свободный график работы. Возможность работать когда удобно. Отсутствие постоянного контроля.
Что можно было бы улучшить
Возможность развития и карьерного роста.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
март 2023
Работаю 1-2 года
3,8
Что мне нравится в работодателе
Удаленный формат работы. Динамичная и стабильная работа. Современный формат. Быстрая обратная связь.
Что можно было бы улучшить
Возможность карьерного роста.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Специалист службы поддержки пользователей

март 2023
Работал 1-2 года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Служба поддержки клиентов ВБ:
- свободный график
- относительно лёгкая работа
- выплаты раз в неделю на карту
- нет потолка по зп, кроме лимита смз в год
Что можно было бы улучшить
Служба поддержки клиентов ВБ:
- смз, значит вы никто ни для кого, связи с руководством нет, расторжение оферты может настигнуть в любое время по любой ерунде (130к у меня забрали)
- постоянные усложнения в работе и урезание зарплаты, если не работал пару недель, потом выйти как с нуля, нужно постоянно работать
- кураторы и св не особо заинтересованы в вас и помощи вам
- очень много сервисных багов, за которые получают колы сотрудники, а колы это депремирование, в среднем забирают 30 % и 65% от зарплаты
- планомерное удешевление труда, вводятся электронные помощники, за время пока я работал (1.5 года) мой труд был удешевлён более чем в 2 раза, при постоянно растущих ценах на всё
- операторы не могут решать вопрос, они просто консультируют, отсюда депрем и недовольные клиенты, система работы поддержки построена неправильно
- нет уверенности в доходах и завтрашнем дне
- в общем и целом работать можно, но у большинства сдадут нервы очень быстро, много несправедливости
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Самые высокие зарплаты в WILDBERRIES
Ведущий разработчик
на основании 1 отзыва
450 000 ₽ 450 000 ₽
Усредненная зарплата450 000 ₽
Ведущий программист
на основании 1 отзыва
400 000 ₽ 400 000 ₽
Усредненная зарплата400 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
февраль 2023
Работаю меньше года
3,2
Что мне нравится в работодателе
удаленность работы, свободный график
Что можно было бы улучшить
не так часто менять функционал, а так изменить условия депремирования
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
декабрь 2022
Работаю меньше года
1,7
Что мне нравится в работодателе
свободный график работы, коллектив, на этом плюсы заканчиваются
Что можно было бы улучшить
зарплату, программу которая всегда лагает, обучение новичков, систему набора персонала
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
август 2022
Работаю меньше года
1,0
Что мне нравится в работодателе
удаленная работа, удобный график с разрывами часов
Что можно было бы улучшить
оплата чаще чем раз в месяц, больше супервайзеров на линии, отношение руководителей к сотрудникам
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
июль 2022
Работаю меньше года
2,3
Что мне нравится в работодателе
Свободный график работы, удалённая работа. На этом, к сожалению, всё.
Что можно было бы улучшить
Сделать официальное трудоустройство, а не самозанятость, сделать стабильный тариф, а не скачащий, улучшить систему поощрения, улучшить систему мониторинга и подсчёт рейтинга. Убрать штрафные санкции
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график