VOXYS: отзывы о работе на должности
Старший консультант

Ответ представителя компании

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и рассказали о своих впечатлениях о работе в компании. Сейчас мы активно прорабатываем вопрос повышения уровня оплаты труда на проектах. Для этого мы ведем переговоры как с действующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию.
Хотим также поблагодарить вас за труд и пожелать карьерных успехов!

Ответ представителя компании

Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Наша компания работает строго в рамках ТК РФ, у нас официальное трудоустройство, «белая» заработная плата и прозрачная система оценки KPI. Рабочий процесс выстроен так, чтобы каждый сотрудник мог выбрать для себя подходящий график, исходя из которого все получают конкурентную заработную плату и премии по результатам работы. Каждому сотруднику еще на старте работ предоставляется информация о соблюдении правил внутреннего трудового распорядка и чек-лист с описанием показателей, которых необходимо достичь для получения премиальных выплат. Также у наших сотрудников есть дополнительная возможность заработка, если на проекте есть потребность в дополнительных часах. Руководители групп и ведущие консультанты постоянно прорабатывают вопрос дохода на разных этапах работы сотрудника в компании на всех проектах, возможность повышения дохода и карьерного роста всегда можно обсудить со своим непосредственным руководителем. Построить уникальный маршрут развития в компании и соответственно влиять на свой доход может каждый сотрудник. Мы предлагаем достойную заработную плату в рамках должностных обязанностей. Мы внимательны к любой обратной связи и поэтому хотели бы узнать больше информации о том, что именно вас не устраивает в отношении руководства. Опишите, пожалуйста, подробно в письме, какие именно факторы повлияли на ваше мнение? Просьба отправить письмо на email: voxintouch@voxys.ru. Желаем вам всегда получать удовольствие от выполняемых обязанностей.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru

Ответ представителя компании

Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Мы внимательно относимся к комментариям сотрудников и поэтому хотели бы узнать больше информации о том, что именно вас не устраивает в отношении руководства к сотрудникам и что именно предполагает жесткая политика в отношении к сотрудникам. Опишите, пожалуйста, подробно в письме, какие именно факторы повлияли на ваше мнение? Просьба отправить письмо на email: voxintouch@voxys.ru . Мы делаем все возможное для организации комфортных условий труда. Мы выстроили рабочий процесс так, чтобы каждый сотрудник мог выбрать для себя подходящий график, исходя из которого сотрудники получают конкурентную заработную плату и премии по результатам работы. Размер оплаты труда зависит от специфики проекта, выполнения показателей KPI и количества отработанных часов в линии. Действительно, если на проекте есть потребность в дополнительных часах, то мы даем возможность доп. заработка сотрудникам, но исключительно на добровольной основе. Руководители и ведущие консультанты проектов -это опытные сотрудники, имеющие стаж работы в компании от 1 года. Все специалисты, которые готовят сотрудников к работе на проекте, проходят внутреннюю аттестацию и сертификацию. После окончания обучения коллеги максимально поддерживают и помогают адаптироваться новым сотрудникам. Мы стремимся к тому, чтобы изменить представление о работе специалиста клиентского сервиса, уделяем особое внимание атмосфере в коллективе, благоприятным условиям труда и корпоративной культуре, постоянно работаем над развитием системы мотивации. На сегодня уже внедрено множество инструментов по улучшению качества и условий работы и отдыха сотрудников. Мы всегда готовы прислушиваться к пожеланиям наших сотрудников и делать так, чтобы работать у нас было комфортно. Желаем вам всегда получать удовольствие от выполняемых обязанностей. С уважением, HR Feedback Service VOXYS voxintouch@voxys.ru

Ответ представителя компании

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Все обращения пользователей всегда доводятся до отвественных лиц и подразделений. Уточните, пожалуйста, что именно, на ваш взгляд, необходимо улучшить в отношении коммуникаций? Просьба отправить письмо на email: voxintouch@voxys.ru. В целях совершенствования рабочих процессов мы постоянно внедряем новые IT-технологии и проводим профилактические работы с управляющим составом площадки. Руководители и ведущие консультанты- опытные сотрудники, имеющие стаж работы в компании от 1 года. Все специалисты, готовящие сотрудников к работе на проекте, регулярно проходят внутреннюю аттестацию и сертификацию. Мы делаем все для организации комфортных условий труда, поощряем тех, кто достигает профессиональных успехов и принимает активное участие в корпоративной жизни компании, ценим инициативных сотрудников и предоставляем возможность карьерного роста на разных этапах работы. Развитие персонала – наш приоритет, а в основе коммуникационной стратегии компании заложен принцип: "Ты сможешь - мы поможем". Любой сотрудник может обратиться к своему руководителю за содействием в развитии нужных компетенций, помощью в продвижении по карьерной лестнице, переводе в другой регион. Компания предоставляет релокационный пакет для желающих сменить направление деятельности или место жительства. Только в 2021 году мы открыли 5 новых современных площадок. Мы предоставляем сотрудникам возможность расти внутри компании, удобный график, комфортный офис, качественное обучение и профессиональные тренинги. Одной из главных ценностей нашей компании являются люди. Построить уникальный маршрут развития в компании и влиять на свой доход может каждый сотрудник. Ежемесячно на уровне всей компании мы поздравляем более 20 коллег с назначениями на новые должности! С новой должностью приходят новые интересные задачи и обязанности, растет заработная плата. Искренне желаем успехов в работе и стремительного карьерного роста! С уважением, HR Feedback Service VOXYS voxintouch@voxys.ru