Отзывы о работе в VOXYS — Нижний Тагил
Оценка компании
4,3
очень хорошо
16 отзывов
5
4
3
2
1
9
5
1
1
0
69%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 4
Все 4
Отзыв сотрудника
Нижний Тагил,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Нормальная работа, нормальная зарплата. Ну и плюс многое делается, чтобы люди работали максимально продуктивно. Поэтому можно договорится с руководителем о графике работы.
Что можно было бы улучшить
Убрали психолога, а зря. Часто общаюсь с неадекватными клиентами, поэтому его помощь помогла бы.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день! Хотим поблагодарить вас за ваш труд и за то, что оставили отзыв. Мы очень рады, что вам нравится работать в компании. Пожелание по поводу психолога примем во внимание. Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Нижний Тагил,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Никогда еще не работала в колл-центре. Признаюсь честно это оказалось сложнее, чем я себе представляла это. Но спасибо руководству и коллегам, всегда готовы поддержать и помочь. И перед работой проходишь обучение, так что всему научат и подскажут.
Что можно было бы улучшить
Тяжело сидеть в одной позе весь день, не хватает движения. Но думаю это незначительная проблема, со временем привыкну.
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день. Благодарим вас за позитивный отзыв и приверженность компании! Да, действительно, профессия специалиста клиентского сервиса довольно специфична и предполагает наличие стрессоустойчивости, клиентоориентированности и концентрации. Однако, это достойная работа, и для своих сотрудников мы постоянно внедряем новые инструменты по улучшению качества работы с персоналом, предоставляем возможность расти внутри компании, удобный график, качественное обучение, профессиональные тренинги и комфортабельный офис. Мы рады тому, что вы являетесь частью нашей большой дружной команды! Преимущества и льготы
Руководитель группы
Нижний Тагил,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
В Воксис работаю три года. Начинала с оператора колл-центра, вначале проводят обучение, на произвол судьбы не бросают, информации для работы дают достаточно. Собеседование прошло легко и комфортно, не было неудобных вопросов. Зарплата конечно небольшая, но есть карьерный рост и возможность ее увеличения. Со временем я доросла до руководителя группы теперь сама могу помогать сотрудникам развиваться в компании. Работа конечно со своими нюансами, но а где их нет. Мне нравится, что здесь можно расти и развиваться. Дополнительно компания проводит обучение на обучающем портале, это не только дает полезные знания и навыки, но и помогает развить полезные качества, которые помогают в работе.
Что можно было бы улучшить
Сделать более грамотное распределение нагрузки между всеми сотрудниками
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв и внимание к деталям. Рабочий процесс в компании выстроен таким образом, чтобы каждый сотрудник мог выбрать для себя подходящий график, исходя из которого все могли бы получать конкурентную заработную плату и премии по результатам работы. Специалист центра коммуникаций - сложная, но достойная профессия, требующая максимальной концентрации и клиентоориентированности, ведь каждый день вас ожидают новые вызовы и нестандартные задачи. Так как наши специалисты работают с персональными данными и конфиденциальной информацией, в компании существуют определенные регламенты, ЛНА и корпоративные политики, в соответствии с которыми сотрудники осуществляют свою деятельность. Желаем вам всегда получать удовольствие от выполняемых обязанностей.
Преимущества и льготы
Руководитель группы
Нижний Тагил,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Мое знакомство с Воксис началось с должности специалиста КЦ. Работа не из легких, нагрузка чувствуется, но спустя время входишь в ритм. Если упорно работать и показывать результат, то можно продвинуться по карьерной лестнице, у меня так и получилось. Радует что наконец подросла зарплата.
Что можно было бы улучшить
Большая нагрузка
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день. Благодарим вас за позитивный отзыв и приверженность компании! Да, действительно, профессия специалиста клиентского сервиса довольно специфична и предполагает наличие стрессоустойчивости, клиентоориентированности и концентрации. Однако, это достойная работа, и для своих сотрудников мы постоянно внедряем новые инструменты по улучшению качества работы с персоналом, предоставляем возможность расти внутри компании, удобный график, качественное обучение, профессиональные тренинги и комфортабельный офис. Мы рады тому, что вы являетесь частью нашей большой дружной команды! Преимущества и льготы
Оператор
Нижний Тагил,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Работал раньше оператором в офисе, но из-за гула в помещении от других сотрудников, захотел попробовать перейти на удалёнку, нашел вакансию в "Воксис". Я хоть и имел ранее опыт работы на должности оператора, но несмотря на это мне все равно провели обучение и рассказали про все тонкости работы, меня это радует, я люблю когда обзаводишься новым опытом и расширяешь профессиональные навыки.
Что можно было бы улучшить
Работаю не так долго, пока все нормально
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день. Благодарим вас за обратную связь. Ваш отзыв – это ориентир для тех потенциальных сотрудников, которые еще сомневаются в выборе профессии или компании.Мы рады тому, что благодаря таким людям, как вы, наша команда становится сильнее, больше и лояльнее. Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста!
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Нижний Тагил,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Мое знакомство с Воксис произошло осенью прошлого года. Я тогда срочно искал работу и наткнулся на авито на вакансию специалиста тех поддержки. Платят нормально, мне на жизнь, в принципе, хватает. Сейчас работаю в офисе, но планирую перейти на удаленку, мне это удобнее и почему бы нет, если компания такую возможность предоставляет.
Что можно было бы улучшить
Есть текучка кадров, уровень зп не высокий
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день! Спасибо за высокую оценку. Постепенное повышение уровня оплаты труда на проектах - это важная задача, которой уделяется особое внимание. Для этого мы ведем переговоры как с действующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию.Мы благодарим вас за труд, благодаря таким людям, как вы, наша команда становится сильнее, больше и лояльнее!
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Нижний Тагил,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Как по мне, работа в этой компании гораздо комфортнее, интереснее и перспективные, чем в доставке. Опять же я не особо напрягаюсь физически, общаюсь с людьми, узнаю много нового, обучение и тренинги постоянно. Работаю в чистом современном офисе. Ну и коллектив приятный, молодёжи много.
Что можно было бы улучшить
Конечно, заработок не высокий, но на данный момент меня это не смущает.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день. Благодарим вас за позитивный отзыв о работе в компании. Мы рады тому, что вы являетесь частью нашей большой дружной команды. Мы очень ценим доброжелательных сотрудников и со своей стороны стараемся создать благоприятные условия для работы всех наших сотрудников. Мы желаем вам карьерного роста и новых побед. Преимущества и льготы
Специалист центра коммуникаций
Нижний Тагил,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Мне в воксисе нравится обязательность и честность в первую очередь. Я как пришла оформляться – мне рассказали про работу специалиста КЦ, в реальности все совпало. Крутые плюсы – это социалка какая положена, гибкий график. Второй положительный момент – коллектив. В основном молодежь, но если кто старше – нормально общаются, все помогали вначале работы. Начальство норм. Ну и тут движуха в плане обучения есть, мне интересно.
Что можно было бы улучшить
Не удобно уезжать с работы вечером, хотелось бы зарплату по-больше.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Сейчас мы активно прорабатываем вопрос повышения уровня оплаты труда на проектах. Для этого мы ведем переговоры как с существующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию. Напишите, пожалуйста, нам на почту voxintouch@voxys.ru, обсуждали ли вы ранее все эти моменты со своим непосредственным руководителем? Преимущества и льготы
Руководитель группы
Нижний Тагил,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Пришел сюда вообще без опыта работы в колл-центре. Вполне нормальная работа. Почти год работаю на одном проекте, сейчас занимаю позицию руководителя группы. И зарплата подросла вместе с ответственностью.
Что можно было бы улучшить
Добавить больше корпоративной жизни и выездных мероприятий.
Преимущества и льготы
Оператор
Нижний Тагил,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Мне пока подходит. Возможность удаленки и перехода на другой проект по желанию. Участвуем в марафонах, получаем скидки и мерчи. График удобный, с ребятами с нашего проекта все время поддерживаю связь по чатам и почте, потому как большинство из нас на удаленке. В общем, не чувствую себя покинутым))
Что можно было бы улучшить
Все супер) Устраивать больше мероприятий, для провождения времени с коллегами
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день. Благодарим вас за позитивный отзыв о компании. Всем сотрудникам мы предоставляем возможность расти внутри компании, удобный график, качественное обучение, профессиональные тренинги. Мы рады тому, что вы являетесь частью нашей большой дружной команды. Для своих сотрудников мы постоянно внедряем новые инструменты по улучшению качества работы с персоналом. Скажите, пожалуйста, обсуждали ли вы ранее все эти моменты со своим непосредственным руководителем или, может быть, писали обращение на voxintouch@voxys.ru?С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Преимущества и льготы
Консультант
Нижний Тагил,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, недалеко от дома, комфортный офис, дружелюбный коллектив
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, условия труда
Ответ представителя компании
Март 2023
Добрый день. Спасибо, что цените работу в VOXYS и обращаете внимание на зоны роста. Мы будем вам очень благодарны, если отправите обращение на нашу корпоративную почту voxintouch@voxys.ru с вашими предложениями по улучшению условий труда, а также мы сможем индивидуально обсудить с вами вопрос мотивации, развития необходимых компетенций для достижения более высокого уровня дохода и карьерного роста. Искренне желаем вам успехов в работе.С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Преимущества и льготы
Оператор
Нижний Тагил,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода выбора графика и возможность работать дома. Отличное место для отдыха. Хороший коллектив. Развоз в вечернее время домой
Что можно было бы улучшить
Время для отдыха, отношение начальства к сотрудникам. Заработная плата низкая
Ответ представителя компании
Март 2023
Добрый день. Благодарим вас за то, что пишите о преимуществах работы в нашей компании, зонах внимания и помогаете нам стать лучше. Для нас очень важно получать объективную обратную связь от своих сотрудников, мы ценим мнение каждого члена нашей большой команды, всегда готовы прислушиваться к пожеланиям и делать так, чтобы работать у нас было комфортно. Для более оперативного решения вопроса просим вас уточнить в письме на e-mail: voxintouch@voxys.ru, о какой именно площадке идет речь. Мы обязательно поможем вам в решении всех вопросов и окажем все необходимое содействие для изменения ситуации. Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста.С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Нижний Тагил,
август 2022
Что мне нравится в работодателе
Чисто, офис. Корпоративное такси если работаешь до поздна. Бесплатное обучение.
Что можно было бы улучшить
Улучшить можно вообще все, начиная от руководства и заканчивая методом работы заказчиков. Вы работаете на почасовой ставке, на обычной работе если вам нужно срочно по делам пишете бумагу начальнику о том что нужен свободный день, и дальнейшем отрабатывает. Либо используете ваши переработки. Забудьте тут такого нет. Тут есть профиль, и вам ник о не поможет получить свободный день как бы вы не старались.
Ответ представителя компании
Август 2022
Здравствуйте. Мы были огорчены, увидев ваш отзыв о работе в компании. Специалист центра коммуникаций – сложная, но достойная работа, требующая максимальной концентрации и клиентоориентированности. В компании существуют определенные регламенты, ЛНА и корпоративные политики, в соответствии с которыми сотрудники осуществляют свою деятельность. Каждому сотруднику еще на старте работ предоставляется информация о соблюдении правил внутреннего трудового распорядка и чек-лист с описанием целевых показателей. Соблюдение дисциплины является неотъемлемой частью нашей работы. Рабочее время и графики строго регламентированы и соответствуют нормам ТК РФ, учтены международные стандарты распределения нагрузки и рекомендации по составлению графиков перерывов, времени работы и отдыха. Профессия оператора специфична, каждый день вас ожидают новые вызовы и нестандартные задачи. Со своей стороны мы стремимся к тому, чтобы изменить представление о работе специалиста клиентского сервиса, и стараемся максимально компенсировать такие моменты насыщенной корпоративной культурой или возможностью выбрать удобный график работы. Руководящий состав - это опытные сотрудники, имеющие стаж работы в компании от 1 года, которые максимально поддерживают сотрудников на всех этапах работы в компании. Руководитель группы в первый день обучения подробно презентует специфику работы проекта, условия оплаты труда и варианты графиков работы в зависимости от профиля проекта. Мы уделяем особое внимание процессу адаптации, атмосфере в коллективе и делаем все возможное для организации комфортных условий труда. Желаем вам всегда получать удовольствие от выполняемых обязанностей.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Нижний Тагил,
сентябрь 2020
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, официальное трудоустройства, з/п «белая» и без задержек, хороший коллектив, организация большая, в Нижнем Тагиле развивающаяся, карьерный рост, хороший опыт для начинающих)
Что можно было бы улучшить
Можно улучшить лояльность к графикам перерывов, и по повышению ставки примиальной части, по показателям в том числе.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2020
Доброго дня. Спасибо за отзыв, нам приятно. Желаем успехов в работе!
Специалист по обучению
Нижний Тагил,
сентябрь 2020
Что мне нравится в работодателе
Самое главное это стабильная заработная плата без задержек, удобный график)и приятный дружный коллектив, и компания всегда идет на встречу сотруднику
официальное трудоустройство, полный соц.пакет.
Что можно было бы улучшить
в целом меня все устраивает, с первого дня работы.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2020
Добрый день.Спасибо за отзыв. Мы стараемся, чтобы сотрудникам нравилось работать в компании. Желаем успехов в работе!
Консультант
Нижний Тагил,
август 2020
Что мне нравится в работодателе
Оплачиваемое обучение, удобно на рабочем месте, отпускали на сессии без проблем, больничные и отпуска все по трудовому кодексу. Многие пишут, что не устраивал график, ставили лишние смены. С графиком 5\2 такого никогда не возникало, когда работала 2\2 всё всегда решалось со старшим смены, шли на компромисс. От компании остались хорошие впечатления.
Что можно было бы улучшить
Иногда подвисает ПК, но в принципе все быстро решалось с тех. поддержкой
Популярные компании
Похожие компании в отрасли