VOXYS: отзывы о работе на должности
Наставник

Ответ представителя компании

Добрый день. Мы благодарны вам за то, что нашли время и написали о преимуществах работы в нашей компании. Ваш отзыв – это ориентир для тех потенциальных сотрудников, которые еще сомневаются в выборе профессии или компании. Мы являемся лидером рынка аутсорсинговых контактных центров, компания стремительно развивается, количество проектов постоянно растет, поэтому спецификой нашей работы является режим многозадачности, а также умение правильно расставлять приоритеты и фокусироваться на важном. Рабочее время и графики строго регламентированы и соответствуют нормам ТК РФ, учтены международные стандарты распределения нагрузки и рекомендации по составлению графиков перерывов, времени работы и отдыха. Скажите, пожалуйста, обсуждали ли вы ранее все эти моменты со своим непосредственным руководителем или, может быть, писали обращение на voxintouch@voxys.ru? Нам бы хотелось владеть полной информацией об истории коммуникаций по этим вопросам, ведь своевременное информирование напрямую влияет на оперативность решения тех или иных вопросов. Будем благодарны вам за помощь в стремлении сделать работу в нашей компании еще более комфортной. Желаем вам всегда получать удовольствие от выполняемых обязанностей.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru

Ответ представителя компании

Здравствуйте. Благодарим, что нашли время и написали о преимуществах работы в нашей компании. Мы стремимся к тому, чтобы изменить представление о работе специалиста клиентского сервиса и уделяем особое внимание атмосфере в коллективе, корпоративной культуре, благоприятным и безопасным условиям труда и отдыха. Рабочее время и графики строго регламентированы и соответствуют нормам ТК РФ, учтены международные стандарты распределения нагрузки и рекомендации составления графиков перерывов, времени работы и отдыха. Компания активно развивается и в целях совершенствования рабочих процессов постоянно внедряет новые IT-технологии и проводит ребрендинг всех площадок. Ранее разрозненные пространства центров коммуникаций оформляются по единым стандартам в соответствии с эргономикой и трендами. Все центры коммуникаций VOXYS имеют отдельные комнаты отдыха и выделенные обеденные зоны. Рабочие места оснащены всем необходимым оборудованием, что позволяет совершенствовать работу в помещении формата «open space». А при возникновении сбоев вы всегда можете обратиться в службу технической поддержки. На данный момент уже внедрено множество инструментов по улучшению качества и условий работы и отдыха сотрудников. Мы внимательны к любой обратной связи и будем рады, если вы предложите свои идеи для совершенствования зоны отдыха сотрудников, отправив письмо на e-mail: voxintouch@voxys.ru. Мы делаем все возможное для организации комфортных условий труда и отдыха.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru