Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании Хеликс, лабораторная служба — Санкт-Петербург
Оценка компании
3,6
хорошо
11 отзывов
5
4
3
2
1
2
5
2
2
0
66%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 17
Все 17
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Хорошая команда, супервайзеры душечки и готовы помочь с любым вопросом
Что можно было бы улучшить
Наушники в колл центре просто жуткие... Могли бы закупить хотя бы сменные амбушюры для каждого сотрудника, подхватила кожный грибок прямо в ушной раковине....
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Расположение офиса недалеко от метрополитена, дружный коллектив,
Что можно было бы улучшить
Адские переработки, плохая связь между отделами компании
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Санкт-Петербург,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
возможность взять сверхурочные часы, вежливые и внимательные коллеги и руководители, наставничество, грейдирование.
Что можно было бы улучшить
К сожалению, чрезмерно строгое оценивание приема звонков и, как следствие, новички остаются без премии месяцами. Из за чего текучка молодых кадров. Но те кто отработал больше года, половина коллектива, получают полную премию и всем довольны.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика,уступки если что то случилось, всегда быстро найдут замену
Что можно было бы улучшить
Зарплату и условия для получения премии
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Меня вполне все устраивалоГрафик работы, местоположение
Коллектив был понимающий и вполне хороший
Что можно было бы улучшить
Более развернутые ответы у ведущих специалистов. А так все огонь
Ответ представителя компании
Май 2022
Здравствуйте!Благодарим вас за отзыв о работе в Компании.
С уважением, HR-команда Лабораторной службы Хеликс.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
март 2022
Что мне нравится в работодателе
Мне понравилось все- и офис, и коллектив, руководство, простые и понятные обязанности
Что можно было бы улучшить
Можно повысить заработную плату
Ответ представителя компании
Апрель 2022
Здравствуйте.Благодарим вас за отзыв о работе в Компании. Со своей стороны отметим, что заработная плата в Хеликс индексируется ежегодно в сторону увеличения.
С уважением, HR-команда Лабораторной службы Хеликс
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
январь 2022
Что мне нравится в работодателе
Профиль деятельности очень интересный, интересная структура.
Что можно было бы улучшить
В первую очередь человеческое отношение к сотрудникам. Кроме того, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО платить достойный оклад и премию. Можно было бы углубляться в детали, но считаю изложенное основополагающим.
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в Хеликс, лабораторная служба
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
январь 2022
Что мне нравится в работодателе
Большая, стабильная компания, удобное расположение колл-центра, много новой информации.
Что можно было бы улучшить
Невысокая зарплата, премия по результатам прослушки, не всегда адекватно оцениваюшей ситуацию.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Прозрачная система оплаты, соблюдение договоренностей, оплачиваемое обучение и проработка ошибок
Что можно было бы улучшить
Работала давно 2014, на тот момент не было особых претензий
Ответ представителя компании
Январь 2022
Здравствуйте!Благодарим вас за отзыв о работе в Компании. Нам очень повезло, что вы были частью нашего дружного коллектива!
С уважением, HR-команда Лабораторной службы Хеликс
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
октябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Своевременная зарплата, полностью белый прозрачный доход, комфортный коллектив
Что можно было бы улучшить
Добавить комнату стресса, чтобы там можно было выплеснуть эмоции, начать ценить людей, а не считать их расходным материалом
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Санкт-Петербург,
март 2021
Что мне нравится в работодателе
Работала я специалистом контакт-центра. Обязанности стандартные — принять звонок, рассказать клиенту об анализах, о графике работы центров.Из плюсов — хороший коллектив, есть комната отдыха, во время перерыва можно посидеть в тишине (особенно радует перерыв 30 минут!), в прошлом году повысили зарплату.
Из минусов — много звонков, за 12 часов устаёшь слушать и разговаривать.
Что можно было бы улучшить
Почаще устраивать конкурсы с призами, ввести бесплатное питание.
Ответ представителя компании
Январь 2022
Здравствуйте!Благодарим вас за отзыв о работе в Компании. Согласны с тем, что работа в Контакт-центре требует много сил и терпения. Однако мы стараемся сделать все возможное для того, чтобы на рабочем месте вам было максимально комфортно.
С уважением, HR-команда Лабораторной службы Хеликс
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Хеликс, лабораторная служба
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 2500
Сайт: http://www.helix.ru
Категория: Медицина, фармацевтика, аптеки