Отзывы о работе на должности Специалист клиентской поддержки в компании Senior Group — Москва

Работаю в клиентском сервисе Senior group уже более двух лет. Переходила в это компанию по тому же направлению, ранее работала экспертом по контролю качества оказанных услуг. На собеседовании задавали самые обычные вопросы, ничего сложного для специалиста с опытом. Мои ожидания таковы, что звонки будут и будет много негатива. Но я очень ошиблась, в первые месяцы работы удивило то, что в основном звонки с положительным тоном и предложениями как бы хотелось улучшить работу того или иного центра. Да случались и сложные ситуации, но они возникают в основном из-за переживания за близкого человека, который у нас на попечении. В остальном, работать комфортно, постоянно проходят обучения по коммуникации и по профессиональной специфике компании. Горжусь своей работой и компанией Senior group. Сервис всегда требуется контроля.