Иви: отзывы о работе на должности Специалист технической поддержки
Оценка компании
3,9
хорошо
8 отзывов
5
4
3
2
1
3
3
0
2
0
85%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист технической поддержки
Москва,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, устройства на работу, структура. Зарплата. Отдых и развлечения
Что можно было бы улучшить
Возможность роста компании и коммуникацию между отделам.
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Ярославль,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Шикарный коллектив, готовый всегда помочь и поддержать, развитая корпоративная жизнь. На этом все.
Что можно было бы улучшить
Заработная плата очень низкая, максимум что ты можешь получить включая премию это 35000 тысяч рублей за огромное количество адовых обращений и нагрузки. Непонимающее руководство, которое не идет навстречу и не отпускает сотрудника, если нужно уйти с отработкой.
Преимущества и льготы
Младший специалист технической поддержки
Ярославль,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Хорошие условия труда, много плюшек от компании, дружный коллектив
Что можно было бы улучшить
Это работа с людьми и она подойдёт не каждому
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Возможность удаленной работы, удобный график, отличное руководство, команда
Что можно было бы улучшить
Система материальной мотивации, отношение к службе поддержки в целом со стороны высшего руководства компании
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Ярославль,
июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
ДМС, такси после 23, удобное расположение офиса, выплаты денег производятся вовремя.
Что можно было бы улучшить
В ярославском офисе вырасти практически нельзя, поднимаются только близки к администрации люди. Система оценки работы сотрудников не объективная. Поддержки от наставников и руководителей нет. Всё ложится на плечи коллег. Любой неудобный для администрации вопрос отклоняется. Проблемы операторов не решаются.График смен отвратительный. Время выхода на смену постоянно меняется. Могут поставить смену с 15 до 3 ночи.
Операторов на всех каналах постоянно не хватает. Нагрузка только увеличивается, руководство не предпринимает попыток это исправить. Поток информации огромный, данные постоянно меняются и если ты ну успеваешь следить за этим, то это только твои проблемы. Сотрудник поддержки должен знать информацию, за весь сервис и нести ответственность за косяки других отделов.
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Екатеринбург,
март 2022
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать удалённо
Что можно было бы улучшить
Замечаний относительно устройства рабочего процесса нет. За время работы не было нарушений в его организации. Старшие сотрудники достаточно лояльны и всегда могут помочь. На любом из этапов работы можно получить консультацию более опытных ребят.Единственное, что можно бы было улучшить, так это процесс подписания трудового договора. Нет ориентира на точный день и время, когда прибудет курьер с документами.
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
март 2022
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать удаленно, условия для отдыха, удобный график, хорошая з/п.
Что можно было бы улучшить
Лично меня все устраивало.
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в Иви
Специалист технической поддержки
Ярославль,
ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив и руководство, удобное расположение офиса, рабочее место комфортно оборудовано, 100% поддержка руководителей и наставников, ДМС и плюшки от компании
Что можно было бы улучшить
Индексация просто необходима
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Иви
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 750
Сайт: corp.ivi.ru
Категория: СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование