Отзывы о работе на должности Специалист технической поддержки в компании Авито — Санкт-Петербург

Можно открыто выражать что нравится, что не нравится
Отличные условия труда
К сотрудникам прислушиваются, ими дорожат
Разные варианты роста Work live balance соблюдать лучше

Возможность развития, постоянное обучение, лояльность руководства, четкий тайм менеджмент. Мне показалось, что слишком быстрое обучение с большим количеством информации.

Близость к дому, классный коллектив, интересные внерабочие активности В рабочем процессе отношение как к роботам - мало времени на отдых, высокие kpi, из-за чего нет возможности делать работу быстро и качественно одновременно и почти нереально получить полную премию

Очень комфортные условия для работы заработная плата, обучение

1. Большая и известная компания. Вроде как престижно там работать
2. Хорошее обучение сотрудников. Никто тебя не отпустит сразу в линию, типа сам разберёшься. По началу закрепляют наставника
3. Офис классный
4. Работа в небольших командах
5. Есть возможность роста. Руководитель помогает ставить результат
6. Зарплата всегда вовремя 1. Невозможно планировать отпуск, т.к. тебе скажут за неделю-две одобрили его или нет
2. В то время, когда работала был только график 5/2, хотелось бы 2/2
3. Работа на скорость, большие планы, которые постоянно повышали
4. В телефонной поддержке очень стрессово работать. Ещё и начальство постоянно давит со скоростью и планами. Во время консультации постоянно переживаешь, чтобы побыстрее закончить разговор, иначе не выполнили план по времени - минус премия Легко получить выгорание
5. 8 часов работы в звонках. И между ними у тебя 5 секунд! на передышку. А нужно ещё заявку заполнить. Не успеваешь даже передохнуть. Сделали бы хоть 20-30, чтобы была возможность вздохнуть, воды попить
6. Хотелось бы, чтобы была возможность выбора каналов работы или хотя бы их чередование. Каждый день на телефоне работать сложно
7. Не было ни премий, ни подарков на НГ, 8 марта и т.д

Корпоративная культура, коллектив, атмосфера, качество обучения. Чувство, что тебе всегда помогут и можно задавать любые вопросы. Чёткие регламенты, которые тем не менее можно обсуждать с руководством. Иногда казалось, что много бюрократии, но это обычная история для корпораций. Также было довольно стрессово работать в голосовой поддержке, хотелось бы, чтобы больше внимания уделяли психологическому благополучию сотрудников.

Компания с европейскими стандартами в области труда и взаимодействия с сотрудниками. В то время когда я работал, наверное, повысить комфортабельность офиса.