Оставить отзыв
Достависта
2,6
курьерская служба

Достависта (Dostavista)

2,6
155 отзывов
О компании
Оплата труда
2,5
Начальство
2,5
Рабочее место
2,9
Коллектив
2,8
Карьерный рост
2,3
Рекомендуют для трудоустройства
45

45 рекомендуют работу в компании.

69 не рекомендуют компанию для трудоустройства.

41 воздержалось.

Предложить фото

Отзывы о Достависта

Сортировать:
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
МоскваРаботает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства

Курьер

Плюсы:

Несколько месяцев назад устроился в курьерскую службу Достависта. Зарплаты выплачиваются своевременно. Руководство грамотное, знает, чем занимается. В коллективе все гладко. Хорошее место работы.

Что можно улучшить:

Предоставить более гибкую систему выплат.

Отзыв полезен?11
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Работает в компании 1-2 года

Пеший курьер

Плюсы:

2 месяца назад я устроился в курьерскую службу «Достависта». Хочу сказать, что работать там мне очень нравится и очень много плюсов на этой работе. Хорошая заработная плата, работа не далеко от дома, дружный коллектив и многое другое.

Что можно улучшить:

сделать удобнее график работы.

Отзыв полезен?02
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
МоскваРаботает в компании 3-5 лет
Не рекомендует для трудоустройства

Пеший курьер

Плюсы:

Фриланс. Деньги сразу.

Что можно улучшить:

1). Приехал на первый адрес по заявке из магазина Slamdank, Т Ц. Старт., по приезду оказалось что ни один навигатор не находит второй адрес, адрес доставки, говорю о этом продавцам. Но они не хотят ни чего слушать, есть такой адрес и точка. Стал дозваниваться до получателя, но мне в грубой форме продавцы (их было четверо) предложили забрать груз и уходить. Я сказал, зачем же я буду брать доставку, если неизвестно куда и кому её везти. Тут наконец-то получатель взял трубку и я стал уточнять адрес. Покупатель спросил, зачем я звоню, если он всё уже точно указал менеджеру магазина. Я объяснил, что видимо работник ошибся и не правильно указал адрес, так как приложение не находит его. Тут работники магазина накинулись на меня с неприемлемыми выражениями, особенно отличился самый высокий и видимо хозяин или управляющий. Наверное, им не понравилось, что ошибка была с их стороны. В конце концов меня просто послали не выбирая выражений и отменили заявку, которая появилась в доступных через 5 минут уже с исправленным адресом. Я описал ситуацию Достависте. Сказали, что требуётся время для обработки этой инфы и за ложный вызов заплатят баллами. На следящей недели мне вдруг не дают заявку с очень близким адресом. Смотрю, а мой рейтинг с 6 упал до 1. Оказывается, кто-то на меня пожаловался, хотя я ни когда, ни с кем не ругаюсь и всегда предельно вежлив с клиентами. Мне ни чего не стали объяснять, но могу предположить, что это именно из-за этого случая и как всё происходит в Достависте. Менеджер после моей жалобы, созвонился теми продавцами и стал у них выяснять ситуацию. То есть на кого жалуешься, у тех и выясняют истину. Ну, не бред ли?! Естественно себя они обелили, а меня сделали виноватым. И не поговорив со мной, не беря во внимание мою информацию, молча понизили мой рейтинг сразу до единицы! Недавно Достависта ввела ещё одно нововведение, если курьер пожаловался на клиента, а он нет, то Достависта добавит 200 баллов курьеру. Думаю, никто их не получит с такими правилами. Мне не нужны эти баллы, мне досадно, что они так несправедливо поступают. По моим, самым скромным прикидкам, из-за понижения рейтинга я потерял 2000 руб. 2). Приехал на первую точку по заявке от «Связного» рядом с м. Кузьминки, но у продавца в программе нет такого внутреннего номера, он попросил подождать, возможно ещё не добавили. Ждал 20 минут, так ни чего у них не появилось. Стали с продавцом созваниваться с головным офисом «Связного», там то-же ни чего не поймут, попросили подождть. Ещё 10 минут. В конце концов снова звоню и прошу проверить всё досконально, включая адрес. Оказалось, что они всё указали правильно, а менеджер Достависты ошибся и не правильно указал номер дома, То-же Волгоградский проспект, но № 26. стр1. Написал диспетчеру, что бы добавили ещё одну, правильную точку и поехал, что бы не ждать ответа, так отвечают очень долго. Уже на правильном адресе эта заявка просто исчезает из приложения. Пишу диспетчеру, а он отвечает, что заявку не подтвердили. Пишу, что это откровенная ложь и я напишу об этом в «Отзовик». Уже взял другую заявку и вдруг снова выскакивает эта и мне звонит менеджер Достависты САМ! Говорит, что бы я не гневался-)) она снова дала мне эту заявку! Говорю спасибо, уже не надо, я далеко и выполняю другой заказ. 3). Заявка 82263. Приехал на первый адрес Ул. Щипок 11/28. Оказалось не правильный адрес. Говорю заказчику, добавьте ещё одну, правильную точку. Нет, говорит, я вам скажу устно, это не очень далеко. Я объясняю что от этого зависит моя зарплата, он не стал слушать и положил трубку. Пишу диспетчеру, а он (или она) согласуйте с клиентом. Плюнул я на это и пошел бесплатно. Господа товарищи это только три недавние истории из моей работы с Доставистой. Помните ни кто вам не друг, товарищ и брат. Только вы сами будете разгребать все проблемы с клиентами. Диспетчер в 90% случаев будет отписываться и предлагать самим договариваться с клиентом. Если вы хотите работать курьером, приготовитесь быть самыми униженными и оскорблёнными. Ни когда не будет вопросов ни к топ менеджерам, ни к диспетчерам, ни к клиентам в Достависте, только к вам. Если у вас есть хоть малейшая возможность устроится на другую работу, не идите курьером. Только если не чего есть и нужны быстрые деньги (копейки), как у меня в силу возраста (57 лет), ну попробуйте. Периодически в приложении выскакивает окно, где предлагают ответить довольны ли вы приложением. И можно оставить комент. Но это бесполезно, я писал. Складывается впечатление, что кто-то засланный и «креативный» работеает и вносит нововведения в приложения из конкурентов, потому что приложение становится хуже. Например: 4). Все сайты работают нормально, а приложение крутит, крутит и не открывается или не отсылает, или не закрывает выполненный заказ… Пишет, что нет интернета)) 5). Или высчитывает расстояние от метро как 200 метров, а 2гис или яндекс показывает 530. А это ваши деньги. 6). Сколько раз было, что доставляю груз, клиент видит меня, что я прилично одет, грамотно говорю по-русски, интеллигентно себя виду и хочет именно меня тут же заказать на доставку. Но вбить мою фамилию не может, приложение не даёт, а предлагает 10–12 других фамилий. 7). Он делает заявку, я стою рядом и жду, но заявка у меня не появляется и достаётся кому-то другому. 8). Недавно яндекс стал давать возможность только пару раз воспользоваться картами по сноскам из приложений. А потом предлагает внести инфу о своей организации, что бы безлимитно и дальше пользоваться картами. Но диспетчер мне не дала такой информации. Приходится всё время копировать. Возможно потом яндекс и захочет оплату с организаций, но курьерам уже сейчас это доставляет неудобства. А переход на 2 гис почему-то тоже не получается. Но Достависте на это … 9). Последнее время приложение не показывает доступные заявки 5 минут, а только несколько секунд. То есть создают ажиотаж, что бы курьер быстрее ХВАТАЛ иначе не успеешь… 10). Достовиста пытается курьеров всё время крутя заявки, поднимая старые вверх каждую секунду. Допустим заявка не выгодная, её ни кто не берёт, но вместо того что бы повысить стоимость, они её всё время обновляют, вдруг кто-нибудь возьмёт недодумав. 11). Недавно придумали функцию постоянная работа. Знаете как её прокачивали?! Писали — берите постоянную работу и вам будет счастье, а те курьеры кто берёт лучшие заявки и не хотят ехать на дешевые и неудобные останутся вообще ни с чем! Нормально, да! Вместо того что бы заинтересовать людей… 12). Весь негатив на Достависту от клиентов достаётся курьеру. Поэтому — улыбайтесь. Всегда будьте вежливыми, это обезоруживает. Тем более, что ответный негатив не даст вам ни чего хорошего и полезного. 13). Я очень часто слышу от заказчиков жалобы на то что приезжают неопрятные курьеры, плохо соображают и не говорят по русски. На месте Достависты я бы с этим что-то делал. Или приезжаю на адрес с опозданием на 4–5 часов. 14). Клиенты (специально или нет, не знаю) бывают указывают адрес проходной, а не их строение, которое может наохотится в километре и больше от указанного, но только однажды диспетчер изменил расстояние, кода ещё можно было с ним созваниваться. 15). В заявках не указывается этаж, а если 5–6 и сталинка то вам шагать без лифта задаром. Хотя исправить эту ситуации при желании Достависты очень просто. 16). Если у вас безвыходное положение и вы всё-таки решили попробовать себя в курьерстве скажу о трёх плюсах. 1. Вы за многие доставки получаете деньги сразу, остальные по понедельникам. 2. И вы работаете как фрилансер. 3. Не имеет значения ваш пол и возраст, лишь бы ноги ходили. 17) Диспетчер знает кто курьер и даже видит фото, но курьер даже не знает пол диспетчера и как к нему обращаться. Особенно неудобно и для курьеров и особенно для клиентов, что нельзя с Достовистой созвониться, только писать! И возникающие проблемы или не решаются или после нервотрёпки с длинной и нудной перепиской. 18). Скажу о себе, а дальше ваше дело. 1. Стараюсь не брать заявку если не уверен в логичной цене и сложности, лучше вообще ни куда не поеду. 2. Стараюсь не брать заявки с выкупом. 3. Если одежда, обувь не подойдёт, придется вести назад. А вас уже назначили на другие заявки. И Будете таскаться с грузом 4. Не беру продуты, особенно торты и пр. 5. Хрупкое, тяжелое, объёмное. 6. Если в заявке написано просто подарок, груз или товар, не известно что за этим спрятали. На месте Достависты, я бы запретил такие обтекаемые формулировки. 20). Как клиент, так и курьер может проголосовать после закрытия доставки. Но если курьеру однозначно понижают рейтинг даже за четвёрку, то голосование курьера, в мусорное ведро. Я предлагал не единожды Достависте — если курьер проголосовал единицей за клиента, не показывайте больше этому курьеру заявки от этого клиента. Или хотя бы не назначайте. Разве это сложно?! Но кому нужны мои предложения. Конечно, это ещё далеко не конец. Но, пока всё… P. S. Но «и на старуху бывает проруха». Как ни стараешься себя обезопасить, всё равно периодически вляпываюсь в такое… Всем удачи. 

Отзыв полезен?241
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Нижний НовгородРаботает в компании 3-5 лет
Рекомендует для трудоустройства

Специалист по работе с клиентами

Плюсы:

Работа дома, не нужно ездить в офис. Перспективы карьерного роста, возможность перевода в новый отдел. Стабильная зарплата 2 раза в месяц. Бесплатное обучение. Постоянная поддержка сотрудников. Понимающее руководство, идущее навстречу сотрудникам.

Что можно улучшить:

В праздничные и предпраздничные дни большое количество обращений поступает. В остальном очень нравится работа.

Возможно, автор отзыва — заинтересованное лицо
Отзыв полезен?41
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
КраснодарРаботает в компании 3-5 лет
Рекомендует для трудоустройства

Диспетчер

Плюсы:

В Достависта я работаю третий год. Устраивает абсолютно все: график работы, зарплата, система мотивации, руководство, отличные возможности карьерного роста, отношения в коллективе, ну и, конечно, сама удаленная работа — никаких утренних поездок в забитом автобусе и траты драгоценного времени в пробках. Согласитесь, что в наше время практически невозможно найти работу, которая будет устраивать тебя по всем перечисленным пунктам! Однако Достависта смогла собрать все эти пункты в себя, чему я безмерно рада) Помимо всего Достависта оплачивает отпуск и больничный, что немаловажно; есть надбавка за выслугу лет, а к Новому Году выдается премия! Чем ни работа мечты!?) Компания всегда идет навстречу, заботится о сотрудниках с самого первого рабочего дня — для новых сотрудников существует постоянная поддержка: тренер всегда на связи и поможет в затруднительной ситуации. Для опытных сотрудников также всегда на связи руководитель, который может помочь в случае необходимости. Время от времени в компании проводятся бесплатные обучающие тренинги, польза которых есть не только в работе, но и в жизни.

Что можно улучшить:

Меня все устраивает.

Возможно, автор отзыва — заинтересованное лицо
Отзыв полезен?22
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
МоскваРаботает в компании 3-5 лет

Диспетчер

Плюсы:

Работа на дому Достойная оплата труда Бесплатное обучение на постоянной основе Перспектива роста Своевременная выплата зарплаты Хороший и дружный коллектив, что тоже очень важно.

Что можно улучшить:

Думаю, что нечего, так как компания постоянно развивается и внедряет новые технологии и новый опыт. Можно вырасти по карьерной лестнице, так как труд сотрудников ценится, компания видит потенциал сотрудников.

Возможно, автор отзыва — заинтересованное лицо
Отзыв полезен?12
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Работает в компании меньше года

Пеший курьер

Плюсы:

Работаю здесь уже больше месяца, ничего плохого сказать не могу, график довольно гибкий, деньги платят во время и все проходит четко, с проблемами не сталкивалась, все хорошо…

Что можно улучшить:

Все на высшем уровне.

Возможно, автор отзыва — заинтересованное лицо
Отзыв полезен?03
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
МоскваРаботает в компании 1-2 года
Рекомендует для трудоустройства

Курьер

Плюсы:

Работаю уже несколько месяцев. По началу было непривычно и тяжеловато, а сейчас ничего, втянулся. Нормальная работа.

Что можно улучшить:

Нормально все.

Отзыв полезен?11
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
МоскваРаботает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства

Пеший курьер

Плюсы:

скинул лишний весь, работа не пыльная, нравится свободный график, зарплата радует.

Что можно улучшить:

иногда приходится ходить очень много. Порой, преодолеваешь до 15–20 км в сутки. Навигацию можно еще развивать. Бывает и такое, что заказов практически нет. А так, все устраивает.

Отзыв полезен?11
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
МоскваРаботает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства

Пеший курьер

Плюсы:

У меня это в плане подработки — очень удобный сервис. Работаю несколько часов в день — в основном беру заказы, которые совпадают с моими маршрутами… Все равно надо по основной работе мотаться по городу, потому могу доставлять небольшие пакеты, документы и прочее…

Что можно улучшить:

Больше заказов)

Отзыв полезен?11
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
МоскваРаботает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства

Пеший курьер

Плюсы:

У меня это в плане подработки — очень удобный сервис. Работаю несколько часов в день — в основном беру заказы, которые совпадают с моими маршрутами… Все равно надо по основной работе мотаться по городу, потому могу доставлять небольшие пакеты, документы и прочее…

Что можно улучшить:

Больше заказов)

Отзыв полезен?11
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
МоскваРаботает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства

Пеший курьер

Плюсы:

Работа пешая, иной раз реально устаешь.

Что можно улучшить:

Работаю тут уже пол года, зп неплохая, нет гнет от начальства, коллектив дружный, если что готовы подменить, плюс в том, что можно работать и в выходные.

Отзыв полезен?13
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
ЕкатеринбургРаботал в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства

Пеший курьер

Плюсы:

Из плюсов могу выделить своевременную оплату труда: сколько заработал — столько и получишь. Также плюс что работаешь на себя, ни от кого не зависишь. Для работы требуется только телефон и интернет. Работать может даже подросток.

Что можно улучшить:

Навигацию.

Отзыв полезен?11
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Санкт-ПетербургРаботает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства

Курьер

Плюсы:

Так как работаю студентом, радует свободный график, возможность совмещать с учёбой и каникулами между сессиями. Адекватное руководство, гибкая система выплат. В целом, меня всё устраивает.

Что можно улучшить:

Неприятно, когда клиенты делают мозг с точным адресом, или просят подождать пять минут — а на деле выходит пол часа.

Отзыв полезен?31
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
МоскваРаботает в компании 1-2 года
Рекомендует для трудоустройства

Курьер

Плюсы:

Работаю курьером, подводных камней нет. Особенно радует человеческое отношение руководства к сотрудником, перегибов нет, любая ситуация обсуждается.

Что можно улучшить:

Попадаются не совсем адекватные клиенты.

Отзыв полезен?01
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
МоскваРаботал в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства

Пеший курьер

Плюсы:

Для подработки студенту или находящимися в поиске работы без опыта совсем неплохо. Доставил заказ-получил оплату.

Что можно улучшить:

Оплату повысить.

Отзыв полезен?30
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
МоскваРаботает в компании 1-2 года
Рекомендует для трудоустройства

Курьер

Плюсы:

Устроился сюда из-за свободного графика работы. Зарплата нормальная для подработки. Продолжаю спокойно работать. Не гнобят.

Что можно улучшить:

все устраивает.

Отзыв полезен?11
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
МоскваРаботает в компании меньше года
Не рекомендует для трудоустройства

Пеший курьер

Плюсы:

Свободный график и неплохая подработка для пенсионеров и девушек. Есть возможность выбора маршрута, и груза, и времени. Оплата очень маленькая, и это нормально, курьер считается самая неквалифицированная работа, отсюда и оплата соответственная. Так во всем мире. Молодым, здоровым мужчинам здесь делать нечего.

Что можно улучшить:

Все устраивает, денег здесь не заработаешь, но небольшую прибавку к пенсии вполне можно, ну и студентам на мелкие расходы. Всем остальным совет, ищите нормальную работу по специальности.

Отзыв полезен?30
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
МоскваРаботает в компании 3-5 лет
Рекомендует для трудоустройства

Курьер

Плюсы:

Давно уже здесь работаю. Сплоченный коллектив, и хорошая зарплата. Уверенность в завтрашнем дне.

Что можно улучшить:

не придумал еще.

Отзыв полезен?04
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
ОмскРаботает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства

Грузчик

Плюсы:

Хорошая оплата.

Что можно улучшить:

Хорошая подработка для меня! После учебы подрабатываю здесь все устраивает! Платят достойно.

Отзыв полезен?00

«Достависта» — услуги по доставке товаров населению

Компания «Достависта» работает на рынке доставки товаров населению с 2012 г. В настоящее время это — самодостаточная компания с большим штатом сотрудников и собственной конкурентоспособной политикой бизнеса.

Работа в компании «Dostavista»

Компания занимается доставкой товаров и документации по Москве и Московской области. Работа в «Достависте» осуществляется через собственное оригинальное программное обеспечение, разработанное специально для компании. Приложение для курьеров доступно для смартфонов на Андроиде и для айфонов. В штате службы работает несколько сотен курьеров, которые обеспечивают максимально быструю доставку любых материалов:

  • продуктов;
  • документов;
  • бытовой техники;
  • подарков;
  • напитков;
  • цветов.

Компания имеет множество постоянных клиентов и партнеров, а также большое количество отзывов о работе, которые помогут получить представление о качестве услуг. Среди конкурентов она занимает лидирующие позиции и стремится к постоянному повышению уровня профессионализма сотрудников и расширению клиентской базы.

Как получить работу в «Достависта»

Штат компании на 80 % состоит из мужчин и молодых парней. Получить работу в «Dostavista», отзывы сотрудников о которой размещены на сайте, может любой желающий. Руководство фирмы постоянно открывает вакансии курьеров и операторов. Для работы курьером может понадобиться личный транспорт (автомобиль, мотоцикл, велосипед), но это не определяющее требование.

Перед тем, как претендовать на вакансию в компании полезно изучить отзывы о работодателе, которые не только создают имидж компании, но и помогают более подробно узнать об условиях труда и оплате от реальных сотрудников. А мнение людей, работавших или продолжающих состоять в штате службы, возможно, повлияет на окончательное решение при трудоустройстве, ведь только они знают, с чем в действительности придется столкнуться при выполнении задач фирмы.

Похожие компании

Emagics, служба доставки
1 отзыв
Силуэт, сеть фотосалонов
1 отзыв
Лингохауз (Lingohaus)
3 отзыва
Европлан (Europlan), лизинговая компания
283 отзыва
Prime-call (ПраймКолл), колл-центр
4 отзыва