Оставить отзыв
Старбакс
3,1
3,1
Общий рейтинг основан на отзывах о работе. Рейтинг не равен среднему значению всех оценок. На него влияет новизна и количество отзывов. Подробнее о расчете рейтинга.
Оценка работы Старбакс
Оплата труда
2,9
Плохо
Начальство
2,9
Плохо
Рабочее место
3,2
Обычно
Коллектив
3,3
Обычно
Карьерный рост
3,0
Обычно
Рекомендуют для трудоустройства
10

10 рекомендуют работу в компании.

27 не рекомендуют компанию для трудоустройства.

30 воздержалось.

Старбакс: отзывы о работе на должности бариста

Показано 28 отзывов из 67, посмотреть все
Должность
Город
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Москва
Работает в компании 1–2 года
Не рекомендует для трудоустройства

Бариста

Плюсы: 

1. официальное трудоустройство. 2. Удобный график. 3. Работать в старбаксе звучит прикольно. 4. Мед страховка.

Что можно улучшить: 

Компания крайне капиталистична. Даже сильнее чем в америке, поэтому всё отстой. Если в америке вы на перерыве можете скушать продукцию стара, выпить любой напиток, то в России получите самый дешёвый кофе с водой или коровьим молоком и отвали. Компания не далеко ушла от макдональдса. Координацию рабочего процесса явно подворовали от последнего. Однако можно было бы со всем мириться, если бы не нововведение обязательной работы официанта (без чаявых, потому что стар очень жадный) вы обязаны подходить к гостям, сидящим в зале и предлагать им потрать ещё больше денег в кофейне и тебя постоянно ругают если ты этого не делаешь. Хотя вроде как ты устраиваешься как бариста, в итоге ты работаешь как бариста процентов 40, остальное как везде уже писали: официант, уборщик, грузчик. Развитие в компании плохое и если ты хочешь работать бариста, а не менеджером и ты уже очень хорошо можешь выполнять свою работу, то никаких бонусов ты всё ровно не получишь, потому что старбакс смотрит на тебя как на дешёвую рабочую силу.

Отзыв полезен?30
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Москва
Работает в компании меньше года
Не рекомендует для трудоустройства

Бариста

Плюсы: 

Бесплатный кофе во время перерыва (только свежесваренный на обычном молоке или на воде, если аллергия на лактозу — пей с водой.) Хорошая команда. Скидка в 30% через пол года работы, мед., страховка через год.

Что можно улучшить: 

Платят копейки, но если вы студент без опыта — лучше не найти (наверное) компания экономит на всем, максимально на сотрудниках. На собеседовании не договариваются многие минусы, поэтому нужно читать весь огромный договор. Штрафуют не так сильно если управляющий нормальный, работать либо с 7 до 15, либо с 15 до 23, на пожелания по графику обращают внимание не всегда. Кофе которым всех заманивают на собеседование является только одной кружкой опереденного вида кофе за смену, так что если надеялись на любой напиток из старбакс в перерыв — забудьте. Скидка будет только через 6 месяцев работы, страховка — через год, будут гонять на смены в другие кофейни, независимо от их местоположения, 8 часов на ногах очень тяжело отстоять, присесть можно только на 30 минут в перерыв, в других случаях — запрещено. Вам придётся не только готовить кофе и работать на кассе, но и мыть полы, туалет, стекла, вытирать пыль, промывать кофе машины и холодильники. Запоминать огромную кучи не нужной для работы информации. А ещё вас заставят сделать карту в определённом банке, независимо от ваших пожеланий.

Отзыв полезен?60
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Москва
Работал в компании 1–2 года
Не рекомендует для трудоустройства

Бариста

Плюсы: 

Гибкий график. Возможность совмещать с учебой, менять норму часов в неделю, брать выходные именно тогда, когда они нужны. Медицинская страховка (включает стоматолога)

Что можно улучшить: 

Низкая оплата труда. Всю смену нужно стоять на ногах, спустя время, это тяжело. Бариста стоит, в основном, на кассе, поэтому стрессоустойчивость здесь играет большую роль. (Зависит от места работы и контингента гостей, конечно) Большая текучка кадров, людей часто не хватает, многие перерабатывают. Нужно делать все: мыть оборудование, полы, стены, посуду, туалеты. Все это с химией, кожа рук через пол года оставляет желать лучшего. Нужно таскать, переставлять, сортировать тяжелые коробки. Повышают, как правило, тех, кто готов работать по нуждам кофейни, а не по своим возможностям. Очень много проверок.

Отзыв полезен?134
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Москва
Работает в компании 1–2 года
Не рекомендует для трудоустройства

Бариста

Плюсы: 

Гибкий график.

Что можно улучшить: 

Я проработал в компании год и хочу рассказать, какая она есть на самом деле. Вы- грузчик, посудомойка, уборщик туалета, официант, кассир и вроде как бариста. Если вы все же пойдете туда работать, будьте готовы, что об вас будут вытирать грязь не очень хорошие гости, которые решили, что раз они ходят в Старбакс то они маленькие царьки, а так же ваш коллектив и начальство, которые только с виду кажутся такими дружелюбными. Вас без проблем могут без вашего разрешения перевести в другую кофейню и никого не волнует, что она на другом конце Москвы. Вас могут не отпускать на второй перерыв, оправдывая это тем, что «мы не успеем закрыть кофейню». Вам не засчитают смену, если случайно забудете «прокатать» уход, корректировку они не сделают. Вас будут заваливать работой, нельзя стоять ни минутки! Даже просто перевести дух! Гора обязанностей, а платят копейки! Вам повезет, если в вашей кофейни не будет туалета иначе готовьтесь к лучшему времяпровождению в вашей жизни. В вашей кофейне может не быть микроволновой печи- использовать для своих целей «Турбо-Шеф» запрещено, грей еду на костре- никого не волнует. Никогда не идите туда работать, я сделал ошибку и к сожалению отработал там довольно долгое время.

Отзыв полезен?3713
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Москва
Работает в компании меньше года
Не рекомендует для трудоустройства

Бариста

Плюсы: 

Трудоустроили в тот же день, как пришла на собеседование. Давали молоко. Иногда.

Что можно улучшить: 

Не лезь, оно тебя сожрет! Для начала будьте готовы к тому, что вы — грузчик, уборщица, посудомойка, официант и только уже потом бариста. На ногах вы будете весь день без возможности присесть и отдохнуть. Только пол часа за смену, а бегать и стоять придется долго. Далеко не все гости приятные люди. Вам ничего не объяснят, но за каждую ошибку будут опускать в грязь, при том мило улыбаясь. Дно, а не место.

Отзыв полезен?202
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Москва
Работает в компании меньше года
Не рекомендует для трудоустройства

Бариста

Плюсы: 

Официальное трудоустройство.

Что можно улучшить: 

Худшее место работы, в моей практике. Т.к. я планировала поступать на гостиничный и ресторанный бизнес, чтобы иметь средства для оплаты учебы, решила устроиться в старбакс, заодно получить опыт в этой сфере. На собеседовании было сказано, что время работы будет: с 15:00 до закрытия. На деле часы они ставят как хотят, то с 7:30, то с 11:00 или 15:00. В первые 3 дня я только мыла посуду, полы и туалет. Затем начали показывать как работать на горячем баре, в первый день с технологической картой все получалось и было быстро. Но затем они ее куда-то спрятали и каким образом мне их готовить не понятно, т.к. я запомнила только два самых популярных напитка. Не объясняли как называются их кулинарные изделия и тебе нужно сначала понять, что именно хотят купить, затем ищешь эту позицию в кассе, в которой нет упрощенного поиска ни по названию, ни по коду, как есть в большинстве общепитов. Бывают гости которые раза 3 поменяют свой заказ и ты каждый раз должен звать старшего смены, для отмены позиции. Еще гости которые сначала закажут напиток, а потом скажут, что это подарок по их карте… И ты опять зовешь ст. смены для отмены. Также нельзя слишком часто отменять позиции, нужно звать ст. смены при 5 т купюре… Посетители в основном постоянные и есть такие индивиды, которые решили над тобой поиздеваться и начнут заказывать напитки в объемах которых нет в данном напитке, начнут тебя все подробно спрашивать, прекрасно понимая, что ты новичок и ничего не знаешь, а затем подойдут к управляющей и будут рассказывать, как они тебя «проверили» и т. д. Выбрасываешь просрочку на камеру, вдруг унесешь. В компании не кормят, в обед можно взять чашку свежесв. кофе. Старшие смены ведут себя высокомерно, делают такие лица, при вопросе, что ты чувствуешь себя самым тупым человеком. Нормальные напарники были только из других кофеен, они все подсказывали, хвалили. В речи используют свои принятые определения, которые ты никак не мог узнать, за три дня мытья полов и посуды. Заходят, которым нужно налить кипяток в чашку. Цыгане с детьми, которым нужно поменять воду в бутылке. Через 3 месяца или раньше, сдаешь сертификацию, состоящую из теста и практики. Если конечно попадется хороший коллектив и вас все устроит, тут можно доработать до ст. смены и выше. Есть вычеты из зп каждый месяц, о которых конечно не говорилось на собеседовании. На руки ты получаешь около 25–26, тысяч как было сказано, но если посчиатать с вычетами и деньгами на дорогу, получится 20, что достаточно мало для Москвы и для такой тяжелой работы. Работа в данной компании, отбила желание продолжать работать и развиваться в этой сфере.

Отзыв полезен?241
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Москва
Работал в компании меньше года
Не рекомендует для трудоустройства

Бариста

Плюсы: 

Старбакс — одной рукой моешь толчок, другой засранную посуду, третей делаешь одновременно горячие и холодные напитки, четвёртой выносишь вонючий мусор и драишь полы. И все это за 100 рублей в час!

Что можно улучшить: 

Для начала оплату раза в 3.

Отзыв полезен?412
Москва
Попытка трудоустройства
Не рекомендует для трудоустройства

Бариста

Плюсы: 

-

Что можно улучшить: 

Пришла на «собеседование», поговорили с управляющим, человек двух слов связать не может, речь неграмотная и неразборчивая; после чего он сказал, что они вообще-то уже нашли сотрудника и дескать я им не нужна. После уточнил, что ни в какой другой кофейнее сети я собеседование пройти не смогу по «политике компании». Не рекомендую.

Отзыв полезен?232
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Санкт-Петербург
Работал в компании меньше года
Не рекомендует для трудоустройства

Бариста

Плюсы: 

1) Знания о кофе: территории его произрастания, методы обработки и тд, что, в общем-то, интересно и полезно знать, когда ты бариста 2) Неплохая ставка 3) Свободный график (можно отмечать дни, когда тебе было бы удобнее выйти на работу преимущественно в вечер или дни, когда тебе требуются выходные, подходит для СТУДЕНТОВ 4) Если тебе повезло, то у тебя будет хороший, веселый коллектив 5) Пачку кофе в месяц дарят сотруднику.

Что можно улучшить: 

Я пришла в компанию из другой сети кофеен сразу на должность старшего смены (менеджер, который организует работу кофейни и занимается помимо еще всякими бумажками). Мне казалось, что работать в интернациональной компании с таким «громким» названием, может быть достаточно перспективно Сначала я должна была отработать ~10 смен в должности бариста, чтобы всему научиться перед сдачей теста, после которого меня повысят. Для меня эти 2 недели стали, лично для меня, невыносимыми. Стандарты и требования компании вызывали у меня недоумение.

Перейду сразу к пунктам: 1)

Бариста — это продажник. В технологичх приготовления кофе он, скорее всего, не сильно разбирается. Зато его учать толкать все, что можно. Его главная задача не кофе варить, а кофе толкать его подороже. Если вы не сильны в излишнем навязавании людям то, чего они не хотят и не продали к кофе куча добавок и тортик — это работа не для вас, ваше начальство вам будет портить настроение и высказывать какой ты бесполезный сотрудник. Ты должен давать идеальный сервис и подлизывать гостям как нигде раньше (если работал) Гость не просто прав, гость — святое.

!Мое самое любимое! БЕСЕДА С ГОСТЕМ Если вы гость и бариста мило заводит с вами беседу о «погоде и природе» спрпвляется о ваших делах и знакомится, то знайте — скорее всего ему глубоко плевать, но стандарты компании обязывают его заводить беседу. Заранее с менеджером могут оговариваттся темы для бесед и если ты не будешь выполнять это правило, являющееся «фишкой» компании, то тебе будут делать выговоры. Общаться — твоя обязанность. Для кого как, но лично для меня это фальшиво и противорчечиво моим внутренним установкам. Это должно быть исключительно искренне, а не потому, что того от вас требуют. 2) Все сотрудники — разнорабочие. Теперь вы знаете, что кофе-не самое главное, что вы должны уметь. Бариста моет пол в кофейне, моет грязную посуду и туалеты. Уборщица? Неет, компания решила, что этим могут заниматься бариста. Помыли туалет? Через минуту варите кофе. Хорошо еще, если успели руки помыть. На собеседовании вам, скорее всего, об этом не скажут, как в моем случае, однако, это будет такой же вашей прямой обязанностью. Готовы ли?

3)Отвратительное качество напитков. Если вы раньше считали, что Старбакс это качественно приготовленный кофе, то я развею этот миф. Пришедщим стажерам, ни разу не работавшим с данным видом оборудования, пару раз показывают как готовить напиток. Остальное — заучивание материала. Эспрессо -машина автоматическая, эспрессо наливается одним нажатием на кнопочку, почти как в макдоналдсе. Ни о каких рожковых кофемашинах и речи нет. Те, кто работал бариста удивяться, что в КОФЕЙНЕ, автоматичкские машины, которые не на 100 % исправны. Может я консерв, который привыкла к более стандартному приготовлению эспрессо. По множнству причин, я считаю, что рожковве эспресски имеют больше преимуществ, нежели автоматические. Впрочем.ладно. Молоко пропаривают нормально только опытные сотрудники (и то далеко не все). Хоть они все и кудахчат о качестве, но по факту, от тебя требуется сделать напиток быстро (а быстро и качественно получается не всегда), поэтому ваш латте за 350 руб может ничем не отличаться от капучино и вообще быть непоятно чем. В общем принцип «сделай быстро» берет верх над «сделай качественно». Основы для напитков — одна химоза. Напитки не стоят своих денег.

4)Тортики, печенье и кексы — размораживаются и выставляются на витрину хахахаха — А выпечка и тортики свежие? — Да, конечно, только сегодня утром разморозили!

5)Коллективная политика тоже не придется по духу каждому. Сотрудников называют «партнЕрами» Если после закрытия вы сделали свою работу и запаренные, с гудящими от усталости ногами и головой хотите отправиться домой, потому что ваша пересадка в метро закончится через 20 минут — вы должны ждать остальных, а если уйдете, то на вас искоса посмотрят «ведь мы партнееры, мы должны уходить вместе. Твои вещи будут шманать перед входом в подсобное помещение и выходом из него (вдруг ты что-то украл). В компании это обязательное правило, хотя скорее больше формальность, но не скажу, что сильно приятная. Выбрасыватт просрочку со свидетелем (вдруг сожрешь). На перерыве можно брать только 1 чашку свежесваренного кофе (один из методов приготовления, весьма интересно, но не особо вкусно). То есть если вы думали, что работая в кофейне у вас будет возможность пить там кофе какой захотите, то нет, никакого капучино вы там не получите, только за 300 р, если желаете. P. s. в компании не кормят

Отзыв полезен?493
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Санкт-Петербург
Работал в компании меньше года
Не рекомендует для трудоустройства

Бариста

Плюсы: •Достаточно часто приходят приятные, обаятельные люди в кофейню
Что можно улучшить: Когда слышишь слово Старбакс- тебе сразу же вспоминается аромат насыщенного кофе и приятной выпечки, вкус любимого Малинового Чизкейка и барист, которые на одной волне вместе с Гостями получают удовольствие, испытывают легкость от работы в Мировой компании. — ровно такое впечатление создаётся у большинства людей. Всё оно в основном так и есть, за исключением последнего... Проработав месяц, узнав что такое работа в Мировой кофейне, могу сказать вам честно и уверенно: работа в Старбакс- это настоящий ад. За исключением минимальной оплаты труда и максимальной экономии кофейни на всём будьте готовы разрушить свои ванильные мечты о Сладкой работе баристой в самой Сладкой компании, хотя бы потому что сама роль «бариста» будет лишь одной из множества переходящих обязанностей. Помимо прямого приготовления напитков с нуля к вам также добавятся: уборка посуды и рабочего места в скоростном режиме, обязанность постоянно разводить Гостей кофейни на доп.покупки, выполненять все обязанности уборщицы, включая уборку туалета и работу с хим.веществами, крайне негативно влияющими на кожу рук; выполнение всех обязанностей грузчика как на рабочем месте, так и вне(загрузка и разгрузка поставок)... В Старбакс с вами также вероятно «приветливо» поздороваются Старшие Смены и управляющая компании, дружно унижающие сотрудников, используя крик и мат. В моем же случае(точка «Стокманн-2») Управляющая компания выглядела отталкивающе с самого начала, начиная с того что оформляя документы в Офисе «Монэкс Трейдинг» работники по закону обязанные мне дать возможность получать зарплата на свою карту- такой возможности не предоставляли. Прививали Мировые стандарты и сами же их не соблюдали вовсе, безответственно подходя к своим обязанностям. Управляющая спокойно позволяет себе мат, выстёбывается с сотрудников, обманывала: в момент разрыва контракта с ООО «Кофе Сирена» не давала согласие на увольнение, оттягивала право уволиться и говорила, чтоб отрабатывал ещё месяц, называла меня личными именами, скандалила, истерила, грубила. Также игнорировала мою просьбу о том что диагноз «опущение почек» является прямым противопоказанием для любых физических нагрузок(особенно если это целая рокля набитая десятками киллограммов поставок) Я считаю, что такой человек является просто диаметрально противоположным понятию квалифицированного и компетентного Управляющего. В заключение скажу: работа не из легких, текучка будет постоянная, в утренние смены вставать вам придётся в 4-5 утра, чтобы быть на месте в 7:30, в ночные смены будете уходить к или после полуночи(понятия корпоративная развозка здесь нет подавно, так что успеть доехать до дома- ещё одно испытание),вы будете постоянно нагружены, будете тоскать килограммы кейсов, бегать в другие кофейни за поставками и под конец рабочего дня вы будете чувствовать себя раздавленным физически и морально. Так что, дорогие друзья, НАСТОЯТЕЛЬНО призываю вас подумать ещё раз прежде чем идти работать в «Старбакс Кофе».
Отзыв полезен?184
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Москва
Работал в компании меньше года
Не рекомендует для трудоустройства

Бариста

Плюсы: 1. Зарплату платят вовремя; 2. Официальное трудоустройство и соц пакет 3. Делают мед. книжку
Что можно улучшить: 1. Стажировка Стажировка возможна только после официального трудоустройства. То-есть финт понятен: если тебе какие-либо аспекты в работе не понравились и ты захочешь сделать ноги, то тебе придется уволится, что значит заморать свою трудовую книжку и чтобы следующие работодатели задавали лишние вопросы. 2. Обучение Обучение проходит следующим образом: тебе кладут здоровенных три книги со всеми стандартами и историей компании, ты все фоткаешь на телефон и затем дома выучиваешь, ибо нужно через девять смен сдавать сертификацию. По факту, через девять смен ты еще зеленый и никто ничего не сдает, поэтому экзамен у них откладывается на определенный срок. Обучение мне проводила старший смены и обучала она плохо. Один раз покажет как вспенивать молоко, затем ставит возле кофемашины и выкручивайся как хочешь. Еще она толком не обьясняла, а тараторила и сжевывала слова, поэтому приходилось постоянно задавать уточняющее вопросы, на что встречала взгляд "аля. ты меня задолбала". Эта девочка мне еще сама сказала что ненавидит обучать новичков, и мне было некомфортно служить причиной ее недовольства. Другая старшая смены была добрая, пока ты делаешь все правильно, но если ты ошибаешься, она начинала обращаться к тебе недопустимым, неуважительным тоном и выставить тебя полной дурой перед посетителями. Вопросы задавать ей было можно, но только фиг угадаешь как она на них отреагирует: адекватно или начнет тебя гнобить. 3. Обязанности За зарплату в 25.000 ты должен был: дравить полы, выносить тяжелые мешки с мусором, выслушивать хамское отношение старших, мыть посуду по 4-5 раз за смену, выуживаться перед каждым гостем чтобы он вместе со своим кофе еще взял какой-нибудь пирожок или добавил сироп, предложить обжарку, далее приготовить кофе по всем стандартам ( что не получается в 80 % случаев, поэтому отдаешь как есть), следить за витриной и менять ценники и выполнять множество глупых поручений, пока старшие смену просто сидят в подсобке и валяют дурака. За такую зарплату, ты впахиваешь в старбаксе, как раб, иначе не скажешь. 4. Отдельные нюансы. а) Сокращают твои рабочие часы. Ты устраиваешься на 40 часов 5 дней в неделю. По факту, тебе приносят бумажку, где написано что теперь ты работаешь 20 часов в неделю и просят подписать. Говорят, ну сорок часов все равно не отрабатываешь, мы же тебе график составляем. Вопрос: а меня волнует, что вам выгодно чтобы я работала по минимуму, если мы изначально договаривались на 40 часов? б) При увольнении попросили отработать 2 недели, потому что якобы управляющая в отпуске и не может подписать твое заявление. Хотя мне положено по закону отработать всего три дня. Я и сказала что меня мало волнует где ваша управляющая, разбирайтесь сами. в) Хотела отдать больничный лист, старший смены сказала порви и выброси его в помойку. г) Старшие сплетничают и обсуждают новичков за спиной, всячески издевательски смеются. Ну это для них вполне нормально. д) Стандарты просто дебильные. Если гость пришел и видно по человеку, что он не хочет чтобы до него домогались. Ты должен о человека и точка. Иначе замечание. Вывод: Игра не стоит свеч. Только человек, который себя не уважает может устроиться в эту контору.
Отзыв полезен?200
Москва
Попытка трудоустройства
Не рекомендует для трудоустройства

Бариста

Плюсы: Как только заходишь в кофейню, каждый бариста здоровается с тобой
Что можно улучшить: После собеседования я поняла, что больше никогда не пойду в Старбакс. Во время собеседования присутствовала я, управляющая и ее зам. Они рассказали мне, что помимо приготовления кофе, бариста так же в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ моет полы. После последнего я просто выпала. Рассказав о предыдущей работе официантом управляющая недовольным тоном рявкнула «как будто официанты туалеты не моют?!». Естественно не моют. Уважающее себя заведение найдёт для этого уборщицу. На что зам ответила «уборщица есть, но не всегда». Ну здорово, когда человек , который приготовил тебе кофе, только что драил ... После этого работать, а тем более кофе пить, там не советую.
Отзыв полезен?182
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Санкт-Петербург
Работал в компании меньше года
Не рекомендует для трудоустройства

Бариста

Плюсы: Не нашла
Что можно улучшить: Любезно пригласили на собеседование на должность "Бариста Starbucks" в аэропорту СПБ. Собеседование прошла стандартно, единственное: показалась немного странной и нервной директор, (именно она его проводила) но это лишь мое личное впечатление. Все прошло нормально: меня взяли, оформили, даже подарили шоколадку. Первое время было тяжело: обучение почти не было, все девочки заняты, не к кому обратиться, не знала что делать и зачем вообще я там :) Но примерно дня за 4 более-менее освоилась: делала напитки под присмотром коллег, все получалось,. Но тут появляется менеджер. Впервые столкнулась с подобным отношением: это чистый орущий ад. Унижения, ор, угрозы (выброшу все вещи! разобью телефон!) ... Больше всего запомнилось фраза: "В ГЛАЗА СМОТРЕТЬ!!!!" Вот тут я обалдела, это было совершенно мне непонятно. Отношение неправильное. Как-то директор довели до слез (впервые в жизни плакала на работе): у меня неправильная обувь. Нужна совершенно черная, а у меня едва заметная белая подошва. Отвечаю: "Я вас поняла, с зарплаты смогу купить себе другие кроссовки, но сейчас, к большому сожалению, нет возможности." В общем, почувствовала себя школьницей, которую вот-вот побьют - такой крик поднялся. Постоянные придирки были не только ко мне: всем доставалось. Мне интересно, где они нашли такой метод? Это повышение мотивации, своеобразная дрессировка? В общем, расписывать все прочие прелести нет желания. Проработала полтора месяца и подала заявление на увольнение.
Отзыв полезен?301
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Москва
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства

Бариста

Плюсы: Читаю много отрицательных отзывов, жалко людей( им просто не повезло. Я в Старбаксе недавно. И мне все тут очень нравится! А главное, что меня мотивирует - коллектив! Управляющая мне понравилась сразу, и я была приятно удивлена, что вдальнейшем она не разочаровала моих впечатлений. Сразу же мне дали отпуск за свой счёт, по моей необходимости. Вс всегда выходной, как я и просила, хотя кофейня в очень крупном тц и работы тут всегда навалом, но ваши пожелания будут максимально учтены всегда. Все партнеры готовы помочь, лишний раз обьяснить. Если запара, кто-то может раздражаться, не без этого. Но вообще, здесь место лишь стрессоустойчивым людям, так что если вы не умеете с легкостью переживать раздражение и бесящихся людей, это не для вас. Тут придётся много разговаривать и общаться. Нужен громкий голос. Как плюс - прокачивается навык заводить новые знакомства, не стесняться обращаться к людям. Стоять на баре за радость - если вы знаете теорию и умеете соблюдать рутины. В этом нужно много практики. Для меня это особенный кайф - чувствуешь себя в игровой реальности. ) шоты ,молоко, сироп - и ты создатель напитков) Несколько раз приходить выполнять более творческую работу - писать ценники и билборды . Это очень интересный опыт, он ещё больше сближает с кофейней.
Что можно улучшить: Есть серьезная физическая усталость. Весь день на ногах, и к вечеру одно желание - поскорее в кровать) работа на ногах она такая. Но это не минус, это просто факт) Минус - маленькая оплата труда( не плохо бы увеличить часовую ставку)
Отзыв полезен?720
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Москва
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства

Бариста

Плюсы: Старбакс - это место не для каждого. И если ты ушел злой и обиженный с собеседования, это к лучшему. Не твое - не значит плохо. Я работала в двух кофенях (был перевод по способностям в кофеню больше) и помогала в еще двух кофейнях на пару тройку смен. Что я могу сказать о Старбаксе? Единственное, с чем может не повезти - это начальник, но так везде, а перевод здесь всегда возможен. Зарплата белая, всегда своевременная, не особо высокая, но в большинстве своем сюда идут суденты для подработки. Если хотите больше - стремитесь, менеджеры уже не плохо получают. О графике. Он действительно максимально гибкий и подстраивается под ваши возможности. Но иногда, довольно редко, случается, что не все получается учесть. Да, бывало что после закрытия в час ночи мне нужно было на работу в 6:15, но это редкости и ты сам понимаешь, что твоя помощь нужна. Здесь невозможно работать, если ты не любишь это место, и не готов делать больше, чем было заявлено изначально. Карьерный рост по европейскому стандарту. Не нужно ждать благословения свыше. Отработал полгода - хочешь сдавай экзамен на тренера, хочешь - не сдавай. Сдал? Хочешь кофемастера? Иди. Хочешь быть менеджером и сдал все, что было до этого? Отлично, иди на экзамен. Это сложно, геморрно, теории просто тьма - но все в твоих силах. Коллективы везде яркие, интересные, местами своеобразные, но выживаться в каждый из них по-своему интересно. О наболевшем: химия. Я работаю полгода, редко ношу перчатки, постоянно сталкиваюсь с дезрастворами, но ни разу ничего не краснело, не шелушилось. Вывод? Все зависит от вашей кожи. Носите перчатки (они там есть), используйте крем (так многие делают), заботьтесь о своей коже сами, а не обвиняйте свою же халатность. Ожоги, порезы - это все возможно. И что, ножи и печь виноваты в этом? Я люблю кофе, и разбираться в этом прекрасно. Утренние кофетестинги, кофе на собраниях, обсуждение новых сортов. Это здорово и интересно! Каждый сотрудник имеет свой кофепаспорт с записями о том, что научился распознавать, какие сорта пришлись по вкуск, а что для них сено (привет Veranda). Чем больше кофеня, тем сложнее там работать эмоционально, но легче физически. В маленьких бывает и посуду помыть нужно, и со столов убрать. Но это мелочи. По большей части будет касса (обещние с гостями) и бар (приготовление напитков). Не умеете улыбаться 8 часов подряд и искать хорошее в плохом? Вам сюда не надо. Туалетами пугают всех на собеседовании, хотя мне, например, ни разу не пришлось к нему прикоснуться. Может ли такое случиться? Да, может, но именно случиться, а не происходить на регулярной основе. Мой начальник чудо, мой тренер был классным, мой коллектив потрясающий. И я задумалась, почему так много плохих отзывов? Да все просто. Если у вас все хорошо, вы не пойдете писать хороший отзыв, а просто будете счастливы, а вот если у вас что-то случилось плохое, вы сделаете все, чтобы об этом узнали все, и ваш обидчик был наказан. В Старбаксе прекрасный кофе, это место учит тебя быть общительнее, добрее, сильнее в чем-то. Там очень вкусная еда (это минус, подсядете и будете тратиться). Бонусы вроде кофе в перерыве и пачки кофе в подарок ежемесячно, а уж о скидке в 30% вообще молчу. Сложно ли? Да, листовки раздавать легче. Вот только в Старбаксе есть рост, есть способы развития себя, а это не бывает просто. P. S: Подтянула в Чемпионат Мира разговорный английский, спасибо.
Что можно улучшить: Выучить сроки годности всего на свете - квест. Знать каждую мелочь о способах обработки, регионах произростания кофеных зерен, технике приготовления напитков и корпоративной этике. Это сложно, но это не минусы. Порою обучение проходит коряво, не всегда есть возможность пересекаться со своим тренером. И да, тут есть политика: кидай в воду - или поплывет, или утонет. Закрыть кофейню - это как пара часов в спортзале. Сложно, куча заданий, да, нужно привести в порядок витрину, холодильники, все, что есть на этаже. И вот тут вы на час становитесь уборщиком. Но! Вы же понимаете, что уборщица за вас не закроет кофемашины и не разберет всю продукцию, не разморозит все по правилам и не полезет своими руками в святая святых - витрину. Мыть нужно самому. Так что да, уборка есть, но это не полы и туалеты (а в ТЦ вообще туалетов нет). Что бы я поменяла: Сложно выдерживать одну позицию всю смену. На кассе устаешь говорить по 300 раз одно и то же, а на баре замыливается глаз и начинаются ошибки. Ревес обязанностей был бы кстати. И да, на баре почти всегда более опытный или старше по должности. Это я считаю страшной ошибкой, потому что новеньким нужно больше и больше практики, а не 3-4 смены в период обучения. В маленьких кофейнях и вовсе бар может пропасть надолго.
Отзыв полезен?1415
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Екатеринбург
Работал в компании меньше года
Не рекомендует для трудоустройства

Бариста

Плюсы: Вкусный кофе, честность при собеседовании, хорошая зп
Что можно улучшить: Обучение просто убогое. Девушка, которая меня обучала, ходила с вечно недовольным лицом и ну уж слишком явно не хотела меня ничему учить. До этого я в жизни не делала кофе и не работала в общепитах. Когда у меня что то не получалось, сразу ловила на себе презрительные взгляды, это в лучшем случае. Сразу на меня выливались литры ..., мат и прочее, на попытки попросить нормально объяснить, как что то делать, я слышала "я тебе уже все говорила!!!" Теорию и принципы компании я учила сама, свято веря, что они действительно соблюдаются всеми сотрудниками. Сдала кое как сертификацию на бариста, которую принимала почему то не УК, а та же бариста, которая меня "учила" На самом деле, бОльшую часть всего мне показали другие бариста из этой кофейни, и кофе-мастер из другой Работать в стала уже в другой кофейне. Как и предупреждали, здесь я была разнорабочим, к чему, в принципе, была готова. Но От химии сильно сохла кожа рук. 2. Смена по графику до 23:00, но самое раннее, когда ты оттуда уедешь, это полночь. Причем, этот час никем не оплачивается. На следующий день тебе спокойной могут поставить смену в 8:30 утра, хотя я просила так не делать. Отношения в коллективе скотские, если кто то просто физически вечером не успел что то сделать, или забыл, например, протереть ОДИН стол, то утром ты слышишь в свой адрес много хорошего. Хотя, такое с утра можно спокойно сделать, так как клиентов немного. Часто слышала сплетни о всех сотрудниках
Отзыв полезен?231
Москва
Попытка трудоустройства
Не рекомендует для трудоустройства

Бариста

Плюсы: Какие плюсы?!
Что можно улучшить: Отправил резюме на сайт компании, почти вежливая девушка быстро произнеся, что срочно требуется под праздничные дни сотрудник. Я с удовольствием согласился приехать БЦ "Павелецкая плаза". в оговоренное время. Прибыв на место администратора, который проводит собеседования не оказалось. Поспрашивав у сотрудников кто может принять анкету хотя бы. Очень "милая" девушка с недовольной не побоюсь этого слова миной выдавила из себя ждите! Вообщем прождал я час, она со стойки не выходила, хотя и людей было не много, и было 3 баристы. Ну ок, вообщем началось приятное общение, и на первых минутах я понял, что эта особа просто отговаривает меня, говорит что вы будете мыть унитазы каждый день. Ребят все понимаю, полы помыть и все такое, но не на уборщика я шел. Не одного плюса не было названо. Хотя я всячески хотел быть в команде. Вообщем неприятнейшее впечатление, не то чтобы работать, да и кофе заходить брать. Понимая, что за улыбками лживые люди.
Отзыв полезен?217
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Москва
Работал в компании  
Не рекомендует для трудоустройства

Бариста

Плюсы: Отмечу только белую ЗП на карту .
Что можно улучшить: Прежде всего ценить сотрудников. Монэкс Трейдинг забыл , что люди не рабы. Условия скотские! Коллектив уж как повезет!
Отзыв полезен?170
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Москва
Работал в компании меньше года
Не рекомендует для трудоустройства

Бариста

Плюсы: График, коллектив, зарплата более менее.
Что можно улучшить: Я бы не советовала работать в этой кампании сотрудникам, которые беспокоятся за свое здоровье. Работала около 4-х лет назад, проблемы разгребаю до сих пор. Заработала себе кожный дерматит на руках на всю жизнь, потому что средства которые используются для мытья посуды и поверхностей невероятно химиозные. Перчатки конечно были, но постоянно мокрые внутри и соответственно с этой же химией там же. А теперь представьте, вы после этого средства едите из этих самых тарелок. Работала в ТЦ Капитолий и по словам управляющей, я не первая которая заработала эту болячку. После пару месяцев работы там появились жуткие пятна на руках, после увольнения лечила их еще год. И все равно периодами бывают обострения.
Отзыв полезен?211
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост-
Санкт-Петербург
Работал в компании меньше года
Не рекомендует для трудоустройства

Бариста

Плюсы: Собеседование провели хорошо, не спорю. Рассказали сразу, что бариста в Старбакс - это разнорабочий, а не только бариста. Окей, все приняли к сведению, согласились. ЗП для человека, у которого нет опыта работы, вполне приемлемая
Что можно улучшить: Тут слово «улучшить» даже близко не стоит. Тут нужно менять полностью. Например, менять отношение к новичкам. Не смотреть на них, как на пустое место, а помогать, как, собственно, и написано в «заповедях Старбакса». И как минимум самим продолжать следовать всем принципам и стандартам Старбакс. Например, следить за дресс-кодом, а не краситься, как на панель, быть дружелюбным к своим новым партнерам, а не строить из себя великого мастера кофе. Ну чёрный у тебя фартук, ну молодец, только, похоже, человечность с этим же фартуком и улетучилась. Коллектив... Коллектив отвратнейший. Кроме одного СС и такой же бариста, как и я, все гадюки. Как на подбор прям :). УК, на мое счастье, большую часть моей работы была на выходных и в отпуске. На мое счастье, ибо это словно предводитель гадюк, но узнала я её «хорошо» только в день увольнения, и мне этого хватило(про увольнение расскажу поподробнее, это эпичная ситуация, о которой нельзя не упомянуть). Отношение команды хамское, презрительное, если тебе что-то сказали, права забыть это ты не имеешь даже в процессе обучения. Это должно отпечататься в памяти навечно, если верить реалиям Старбакса. В первый же день показали, как вспенивать молоко для кофе, рассказали об основах. Спасибо. Но на второй день пафосная кофе-мастер будет чуть ли ни плевать в этот приготовленный тобою кофе аки Гордон Рамзи на кухне, и плевать, что ты ещё учишься и как вспенивать молоко ты узнал вчера вечером. Когда была какая-то проблема, которую я не могла решить(или могла, но, честно, лучше триста раз спросить и сделать как надо, чем по-своему и, упаси Господи, Н Е П О С Т А Н Д А Р Т У), мне яростно рявкали «ТЫ САМА ЭТО РЕШИТЬ НЕ МОЖЕШЬ, ЧТО ЛИ?!». Ну, не могу, ибо маленького роста(мои проблемы, да, но я не прошу делать за меня все, а прошу помочь, что ты, собственно, и должна делать, пока человек находится на обучении. Ах да. Упаси вас Господь назвать гостя «клиентом» в личной беседе по привычке. Таких презрительных взглядов вы больше нигде не получите. Собственно, после этого я и начала задумываться об увольнении. Уборка. Плевать на это в целом, рабочее место должно быть в чистоте. Но хотя бы выдавайте хоть тонкие резиновые перчатки для этих целей. Я уж не знаю, что находится в составе химии, что они разводят для столешниц и патрубков, но вылечить руки после неё я не могу уже два месяца. Спасибо на том, что перчатки выдавали хотя бы для мытья посуды. Однако я не понимаю, что я ещё должна была протереть, если только что протерла абсолютно все. О нет, там на кран успела пылинка сесть! Видимо, только это. УК. Пожалуйста, Монекс, давай ты будешь лучше проверять тех, кто идёт на УК. Таким истеричным , как в моей кофейне, которые бесятся, что им нет подлиз, в должности управляющих делать нечего. Повторюсь, столкнулись близко мы только в день моего увольнения. Утром у меня произошло ЧП, из-за чего на работу я могла прийти только через час. Надеясь на адекватную реакцию управляющей, я позвонила ей, дабы доложить о проблеме. На что мне гневно было отвечено, что расписание составлено, и никаких ЧП в жизни у тебя быть не может. Я знатно прифигела, но договорилась, что приеду на час позже и уйду, соответственно, тоже на час позже. Это ладно, но просто всякое может быть, что человеку даже квартиру не покинуть. Когда в тот день я заявила, что ухожу, мне со звуком выбивающего кегли шара закатили глаза, нервно ушли в бэк, что в переводе на обычный «подсобка», так же нервно вернулись, сказали «Я отпущу тебя только через две недели». На что я почти засмеялась и сказала, что отпустит она меня через три рабочих дня, так как я на испытательном сроке, а договор я, как бы мне ни пытались помешать, я прочитала. Звук падающих кеглей повторился, и УК все так же нервно удалилась в бэк. Через пару часов я узнаю, что мне мои оставшиеся смены были гневно перечёркнуты, кроме смены назавтра, а потом УК звонит СС и говорит, чтобы завтра духу моего в кофейне тоже не было. Истеричкам нужно лечиться, а не людьми управлять :) Когда я пришла за документами в виде медкнижки и направлением в головной, направление мне не выдали, а медкнижку моя (в смысле накрашенная как на панель) СС швырнула мне так, что она почти упала со стойки, и гордо удалилась в закат... ээээ, в бэк. Три недели. Всего три недели отвратному коллективу хватило на то, чтобы убить в моих глазах мою любимую кофейню. В Стокманн-1 больше ни ногой. В другие захожу, ибо сезонные напитки, чаи и мерч все же радуют. Надеюсь, в других кофейнях все не так убого.
Отзыв полезен?4910

Фото от сотрудников компании Старбакс

Часто задаваемые вопросы о работе в компании Старбакс

🛠️ Рекомендуют ли сотрудники компанию Старбакс для трудоустройства?

⚡ Из 67 сотрудников компании Старбакс 10 рекомендуют работу в компании, 27 не рекомендуют компанию для трудоустройства и 30 воздержались от оценки

💰 Какая оплата труда в компании Старбакс

67 сотрудников компании Старбакс оценили оплату труда на 2,9 из 5

💼 Как сотрудники Старбакс оценивают начальство компании?

67 сотрудников компании Старбакс оценили работу начальства на 2,9 из 5

📈 Как сотрудники Старбакс оценивают карьерный рост в компании?

67 сотрудников компании Старбакс оценили карьерный рост в компании на 3,0 из 5