Отзывы о работе в ПриватБанк — Харьков

Удобный график работы, своевременная выплата зп и есть возможность также получать дополнительные бонусы / выплаты за свою работу и при этом не нужно выделять отдельное время для этого, постоянное обучение и повышение знаний , есть возможность роста в компании

Ничего

При приеме на работу проходит оплачиваемое обучение.
Официальное трудоустройство, помощь в процессе работы от коллег, возможность обмена смен и выбор графика работы.
Зароботную плату выплачивают своевременно. Работать можно дистационно. Карьерный рост.

Работодателю увеличить штат сотрудников чтоб разгрузить работу.

Удобный график работы, можно выбирать тот что больше подходит. Замечательный коллектив, всегда поддержат, помогут. Руководство слышит своих работников и идет на встречу где это нужно. Так же есть непрерывное обучение по продуктовым вопросам и не только. Есть возможность карьерного роста. Дистанционная работа на дому, банк обеспечивает техникой.

Работа морально нелёгкая, звонки от разных людей. Надо учиться не принимать всё близко к сердцу.

Возможность расти и развиваться, постоянно узнавать что-то новое. Удобный график с возможностью корректировки, что позволяет успешно совмещать работу с учёбой и другой деятельностью. Дружный и отзывчивый коллектив, отличное отношение руководства к сотрудникам. Организованная и интересная система обучения, которая способствует усовершенствованию навыков работы. Возможность работать дистанционно.

Работу системы дистанционных каналов обслуживания клиентов, для избежания неприятных ситуаций при работе с банком

Всё что я искал для себя в работе, нашел в этой компании, это график, обучение, зарплата и главное без задержек выплата, карьерный рост, развитие, удаленная работа, колектив прям сказка. Советую как получить опыт так и почувствовать теплоту с колективом.

Всё великолепно! Замечаний нету, но если есть то что можно улучшить, говорю руководству можно ли решить вопрос, а это очень ценно, когда прислушиваются к сотрудникам.

Зарплата та бонуси – з цим все гаразд. Роботи та нервування також вистачає. Банк збільшується за кількістю клієнтів та розширюється за кількістю послуг. Це кидає нові челенджі, але й дозволяє розвиватися, що, на мій погляд, тільки плюс. За умовами праці та робочим місцем – без претензій. Безумовно радує можливість працювати віддалено на техніці, яку надає роботодавець, що важливо, тому що навіть якщо в тебе немає техніки, але є бажання, ти будеш працювати.

На мою думку дана компанія розвивається в ногу з часом, звісно що покращити є всюди, але тут над цим плідно працюють, задля комфорту своїх працівників

Удобный график 2/2, хороший коллектив, понимающее руководство, возможность работать удалено. Банк полностью обеспечивает рабочее место. Нет никаких вопросов по зп

Необходимо уделять больше времени стабильности работы комплексов и обучению сотрудников, т.к в этом направлении приоретет на своевременности и полноте знаний сотрудников

Можно расти профессионально. Достойная оплата труда. Грамотное руководство.

Всё нравится.О людях думают место для работы организуют.

Своевременные выплаты зарплат/премий, руководство и наставники всегда готовы прийти на помощь -это не может не подкупать.

Хотелось бы больше проводить времени в коллективе, тем более в период карантина это было бы здорово! Но и без этого коллектив очень сплаченый

Начальство позитивное, понимающие, всегда поможет и поддержит. Отношения между людьми на работе всегда только положительное.

На мой взгляд всё и так классно). Мне очень нравится отношения начальства к сотрудникам. Рекомендую это место работы для тех, кто хочет развививаться и знать банковские продукты изнутри)

Многое продумано для удобства работы сотрудников, есть возможность подобрать график работы удобный для себя, отличное руководство, замечательный коллектив.

Больше возможностей для карьерного роста, большинство вакансий предполагают переезд в другой город. А так, я вижу одни плюсы.

Дружный коллектив, удобное местоположение рядом с метро, перерывы по 10 минут (чисто чтобы сходить в туалет) и перерыв 30 минут для обеда. Кухня с холодильником для разогрева еды. Лояльные супервайзеры и руководство. Регулярные обучения, тренинги, разборы основных сложных моментов.

Систему оплаты труда возможно было бы как-то улучшить. Каждая твоя минута в рабочем графике фиксируется в системе. Вопросы от клиентов поступают разного типа сложности, если один вопрос возможно решить мгновенно, то для решения некоторых вопросов требуется больше времени, приходится перезванивать клиентам, переходить в неоплачиваемый статус работы и решать вопрос. В итоге ты меньше получишь денег, хотя в это время ты не страдал фигней, а занимался решением вопроса. Не скажу что так часто бывает, но время от времени случалось. Возможно это зависит от уровня опытности оператора и его багажа знаний, но тоже не всегда. Относительно самой специфики работы что не исправишь: целый день разговариваешь с разными людьми разного характера. Иногда могут и обматерить и голос повысить, если вопрос не решается в пользу клиента, а аналогично ответить естественно нельзя. Здесь важны такие качества как коммуникабельность, стрессоустойчивость и самообладание, умение иногда абстрагироваться от того что говорит клиент.

Хотелось бы оставить отзыв о работе в банке. Работаю в банке не один год, кому-то нравится работать в контакт центре, кому-то нет, лично я очень довольна работой. Коллектив в Харьковском КЦ замечательный, руководитель и СВ тоже. Всегда придут на помощь и помогут в трудную минуту, и не важно рабочий это момент или личный. Обучение и тренинги проводятся на высшем уровне, есть возможность практиковать английский язык при общении с англоязычными клиентами. Зарплата выплачивается вовремя и без задержек, оплачиваются больничные и отпуска. Удобный график работы. В период карантина по максимуму устроили возможность работать всем сотрудникам, никто не был уволен. Рекомендую работу в КЦ, особенно в Харькове.

Все устраивает.

В работе очень важен коллектив. Так вот здесь вы обретёте настоящую вторую семью. Всегда подскажут, помогут, создадут все условия для вашего развития и карьерного роста.

Самая большая сложность, поверьте, это вы сами) покидать свою зону комфорта самое сложное. Мне тоже было тяжело когда постоянно меняется информация, процедуры, установки. Но! Банк не стоит на месте и, конечно, будут перемены. Главное найти правильный подход.

Официальное трудоустройство, полный соц.пакет, гибкий график, сплоченный коллектив, который не только готов помочь на работе, но и в трудную минуту по - жизни.Работа требующая внимания , ответственности.Вырабатывает в сотрудниках дисциплину и порядок в делах, помогает выстраивать речь, которому способствует и бесплатное обучение как продуктам и услугам Банка так и поведению в любой ситуации.Считаю, что лучше работы не найти .Каждый день, что- то новое узнаешь, даже от клиентов, а иногда и негативных получаешь опыт правильного поведения, стрессоутойчивости, а чаще удовлетворения, что ты не пустое место, а помощь, для клиентов .Можно очень много писать , но лучше влиться в работу и почувствовать на себе как здорово быть ее частью ..

Единственное , что , я думаю , нужно улучшить - это технические сложности, которые могут быть в любой организации, но на которых нельзя экономить и благодаря им качество обслуживания будет ещё лучше.

Очень нравится удобный график работы и справедливая оплата труда. Лучше работаешь-больше получаешь.

Бывают сложности с необходимостью взять отгул или отпуск в связи с нагруженностью линии,при этом, в основном, руководители находят решение и помогают

Дружный коллектив это самое главное в нашем КЦ, очень рада что попала в него

Не хватает большей зарплаты, и большего времени для отдыха