Март 2024
4,7 -
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, возможность роста в компании, лояльность к работнику.
Что можно было бы улучшить
Координацию отделов внутри компании
Список льгот
Октябрь 2023
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Прекрасный коллектив и руководство, достойная ЗП, гибкость графика
Что можно было бы улучшить
За проведенное время в компании, больших недочётов не заметил. Не вся информация есть в базе знаний, узнаёшь по мере работы
Список льгот
Март 2023
3,2 -
Что мне нравится в работодателе
Очень классная адаптация и поддержка новых сотрудников на старте. Отдел обучения все подробно рассказывает и проявляет заинтересованность, даёт хорошую базу для дальнейшей работы, что очень приятно. Самый крутой коллектив это КЦ, ребята все весёлые и отзывчивые.
Что можно было бы улучшить
Нет слаженности у компании и духа единства. Каждый отдел работает на свою выгоду. С таким отношением быстро наступает процесс выгорания, нет нужной поддержки в нужный момент. Иногда ты хочешь донести свою мысль и идеи, а тебя просто не хотят слушать. Привыкли работать, как работали много лет назад и не хотят ничего менять.
Январь 2023
3,3 -
Что мне нравится в работодателе
Понятная система начисления бонусов и премий. Проведение обучения, поддержка наставника на старте. Лояльное руководство.
Бесплатные обеды для сотрудников.
Что можно было бы улучшить
Решить вопрос с ночными сменами (тут скорее вопрос с укомплектованностью штата).
Лично для меня, минусом является отсутствие гибкости в общении с клиентами и в решении вопросов. Все строится исключительно на шаблонах и скриптах.
Список льгот
Декабрь 2022
4,7 -
Что мне нравится в работодателе
Очень дружная и милая компания. Действительно заботятся о своих сотрудниках и дружелюбной, поддерживающей каждого, атмосфере в коллективе.
Что можно было бы улучшить
Обучение. Объем информации, на который выделяется семь дней, слишком большой. Повествование не во всем логично, какие-то моменты, которые нужно было бы изучить сразу, откладываются на потом и из-за этого образуется каша. Особенно странно выдавать сразу после (то есть без практики) тестовые звонки.
Список льгот
Август 2022
2,5 -
Что мне нравится в работодателе
Коллектив отличный был , была маленькая комната поесть , свое рабочее место
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между начальством и рядовыми челами ноль . Делают вид что они за тебя переживают, а по итогу им плевать найдут другого
Список льгот
Июль 2022
3,0 -
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, индивидуальный подход ( каждого выслушают,но не факт что послушают)
Что можно было бы улучшить
Неработающая и не выгодная(для сотрудника) система премирования. Плохо сделанная база знаний, постоянно меняющиеся скрипты. Нет никакой стабильности
Список льгот
Самые высокие зарплаты в ЭкоМобайл
Оператор call-центра
на основании 1 отзыва
Усредненная зарплата65 000 ₽
Специалист по обслуживанию клиентов
на основании 2 отзывов
Усредненная зарплата38 500 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Февраль 2022
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Отличное руководство, к людям относятся с уважением, карьерный рост, крутые клиенты с которыми можно приятно работать
Что можно было бы улучшить
Больше обучения и конечно всегда есть куда стремиться в финансовом плане
Список льгот
Ноябрь 2021
4,0 -
Что мне нравится в работодателе
Лояльное руководство. Молодой дружный коллектив. Удобный офис.
Что можно было бы улучшить
Организацию работы труда, прозрачность мотивации.
Октябрь 2021
3,0 -
Что мне нравится в работодателе
Выбор графика работы, возможность подработок , доступность для студентов
Что можно было бы улучшить
Возможность карьерного роста, поднятие заработных плат, питание в организации.
Список льгот
Октябрь 2021
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Нравится абсолютно все, идите не пожалеете
Что можно было бы улучшить
Можно было бы повысить уровень зп
Список льгот
Сентябрь 2020
4,7 -
Что мне нравится в работодателе
В компании проработала чуть меньше года, была вынужден уйти по семейным обстоятельства, но по возможности обязательно вернусь). Из плюсов в первую очередь хочу отметить дружный коллектив, где коллеги всегда готовы придти на помощь, даже на стадии стажировки. Руководство компании идёт на встречу с пониманием, зп в срок без задержек 2 раза в месяц. Хорошую работу поощряют приятными бонусами, оплачивают проезд и обеды. Прослушка звонков справедливая, всегда дают рекомендации и помогают со сложными абонентами. Территориально удобно добираться до офиса. В момент удаленной работы (коронавирус) компания всех обеспечила техникой и выстроила удобную коммуникацию. Есть возможно расти и развиваться для этого проводят обучение и тренинги. Часто специалистом КЦ предлагают пойти на повышение в другие отделы. Компания 2 раза в год проводит корпоративы.
Что можно было бы улучшить
Нужно быть готовым к общению с абонентами, звонят разные: веселые, недовольные, агрессивные, спокойные) Чтобы получить достойную премию, нужно постараться. Система мотивации прозрачная, о ней рассказывают несколько раз в момент стажировки. Большой объём информации не обучение.
Ноябрь 2019
4,8 -
Что мне нравится в работодателе
Офис в Зеленограде, не надо кататься в Москву.
Уютный рабочий кабинет.
Официальное оформление по трудовой книжке, а не по договору, стабильная белая зарплата.
Оплачивается проезд. Рабочий мобильный.
Дружная обстановка.
Зерновой кофе, чай и печенье для сотрудников, зоны отдыха с диванами.
И что меня особенно радует, что руководство доступно для сотрудников и реагирует на обратную связь, заботятся о работниках. Недавно по просьбе специалистов контактного центра ребятам ввели бесплатные обеды. Летом всех сотрудников угощали мороженым.
Регулярные щедрые корпоративы для всех сотрудников всех офисов, подарки детям на нг.
Система обучения специалистов контактного центра была изменена. С каждым новым сотрудником я лично провожу беседы, интересуюсь их мнением об обучении — все единогласно отзываются положительно. Когда все хорошо, люди просто работают и не задумываются о том, чтобы отзывы писать :)
Обучение проходит 8 дней (теория) в комфортном темпе, затем около недели с наставником. И этот период оплачивается как рабочее время.
Что можно было бы улучшить
Кухня маленькая, тесновато.
В моем кабинете маловато окон.
Октябрь 2019
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Коллектив дружный, Коллеги всегда рады помочь и поддержать.
Что можно было бы улучшить
Желаю чтобы компания еще больше развивалась.