Отзывы сотрудников о компании Тензор
Тренер по продажам
Специалист по обслуживанию ПО
Инженер-программист
- дружный коллектив, который всегда готов помочь и поддержать;
- гибкий график работы;
- достойная оплата труда;
- эффективная программа адаптации новых сотрудников.
Отзыв сотрудника
Честный работодатель. ЗП день в день, если работаешь из дома, то компенсируют интернет. Достойное обучение новичков, самому, конечно, тоже надо прилагать усилия, но поддержка коллег мощная. В офисе организовано все, о чем можно мечтать (в рамках разумного) для комфортной работы и отдыха.
Ответ представителя компании
Благодарим за обратную связь. Нам очень важно, что вы цените работу в нашей компании и те преимущества, которые она дает. Будем расти и развиваться дальше!
С уважением, компания Тензор!
Менеджер по продажам
Не далеко от дома
Ответ представителя компании
Благодарим за обратную связь, конструктивная критика позволяет нам становиться лучше.
Что касается уровня заработной платы. Мы регулярно проводим мониторинг уровней З/П, всегда стремимся быть в рынке. И нам это неплохо удается) Кроме того, в Тензоре помимо фиксированного оклада, есть много вариантов, как еще увеличить свой доход. Например, можно расти по категориям — реализована система грейдов, которая дает прозрачное представление о возможностях роста.
С уважением, компания Тензор!
Специалист по обслуживанию программного обеспечения
Компания заботится о своих сотрудниках,
Отзывчивый коллектив.
Ответ представителя компании
Благодарим за обратную связь, конструктивная критика позволяет нам становиться лучше.
Что касается уровня заработной платы. Мы регулярно проводим мониторинг уровней З/П, всегда стремимся быть в рынке. И нам это неплохо удается) Кроме того, в Тензоре помимо фиксированного оклада, есть много вариантов, как еще увеличить свой доход. Например, можно расти по категориям — реализована система грейдов, которая дает прозрачное представление о возможностях роста.
График работы отличается в зависимости от подразделения, в основном это стандартный график — 5/2, с 09.00 до 18.00 или с 08.00 до 17.00. Некоторые подразделения работают по сменному графику. В любом случае, все условия обговариваются на этапе собеседования.
С уважением, компания Тензор!
IOS разработчик
Ответ представителя компании
Благодарим за обратную связь. Конструктивная критика позволяет становиться лучше.
Нам очень важно, что вы цените работу в нашей компании и те преимущества, которые она дает. Будем расти и развиваться дальше!
С уважением, компания Тензор!
Менеджер по продажам
Ответ представителя компании
Конструктивная обратная связь помогает нам становиться лучше.
Искренне переживаем, что у Вас не сложилась нужная коммуникация с коллегами. Бережное отношение к сотрудникам – это одна из наших ценностей. Если и возникает недопонимание, то каждый сотрудник Тензора может обратиться в службу персонала — они всегда помогут в решении любых вопросов.
Чтобы минимизировать подобные случаи, просим написать более подробно о сложившейся ситуации нам на почту: ea.fedorova@tensor.ru
С уважением, компания Тензор.
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим за обратную связь. Нам очень важно, что вы цените работу в нашей компании и те преимущества, которые она дает. Будем расти и развиваться дальше!
С уважением, компания Тензор!
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим за обратную связь. Нам очень важно, что вы цените работу в нашей компании и те преимущества, которые она дает. Будем расти и развиваться дальше!
Что касается организации перерывов, то только в некоторых подразделениях компании, например, в Call-центре, перерывы строго регламентируются, поскольку постоянно идет поток звонков клиентов, такова особенность конкретно этого участка работы.
С уважением, компания Тензор!
Специалист обслуживающий ПО
Ответ представителя компании
Благодарим за обратную связь. Нам очень важно, что вы цените работу в нашей компании и те преимущества, которые она дает. Будем расти и развиваться дальше!
С уважением, компания Тензор!
Администратор разработки
Ответ представителя компании
Конструктивная обратная связь помогает нам становиться лучше.
Искренне переживаем, что у Вас не сложилась нужная коммуникация с коллегами. Бережное отношение к сотрудникам – это одна из наших ценностей. Если и возникает недопонимание, то каждый сотрудник Тензора может обратиться в службу персонала — они всегда помогут в решении любых вопросов.
Чтобы минимизировать подобные случаи, просим написать более подробно о сложившейся ситуации нам на почту: ea.fedorova@tensor.ru
С уважением, компания Тензор.
Инженер-программист
Крутая команда, крутые HR, уютный офис, приветливые коллеги, в общем кайф-драйв)
Сперва жестко загнался, чуть погодя пообтесался, привык. Где-то после года работы здесь, появилось стойкое желание, чтоб Тензор был моим первым местом работы когда-то.
Не пришлось бы набивать такое количество шишек ранее. Хотя это ведь как посмотреть, да?
Плюсы:
- Без шуток, реально получаешь стабильность и уверенность в "завтрашнем дне", да, это не "миллионы в секунду", но, если здраво рассматривать, это конкурентная заработная плата относительно рынка и региона в соотношении с комфортом и условиями труда)
(всегда хочется большего, но тут спасают ежемесячные премии, с которыми становится гораздо приятнее)
- Есть ДМС
- Есть система мотивации и премирования
- Возможность выбирать проекты. (Да, к ней надо привыкнуть и принять правила игры, но она реально есть. Как и везде - свои особенности)
- Перспективы роста по карьере - здесь, видишь как ты двигаешься, куда ты двигаешься и что требуется для следующего "уровня")
1) Не слишком "прозрачная и понятная" система мотивации и зарплат. Т.е. ты всегда знаешь, что тебе придут денежки, точно в срок, даже знаешь сколько. Но порой, как только случаются отклонения от нормы (отпуск, больничный, премия), появляются вопросик, а сам ты это все посмотреть не можешь. Приходится идти к бухгалтерии и там тебе рассказывают уже. И ты такой: "Ааааа, теперь понятно, почему так, а не так". Мелочь, но осадочек остается, будто бы от тебя что-то утаили.
2) Тут есть "столовая", прям в офисе, там прям можно покушать, и даже позавтракать! Вообще перестал готовить, как устроился. Но тут можно было бы и добавить какую-нибудь компенсацию питания или хотя бы скидку для сотрудников.
Что напрягает (они же - минусы):
1) Учет рабочего времени - лично мой камень преткновения, ибо считаю, что твою работу и так должно быть видно) А когда надо судорожно вспоминать сколько созвонов ты провёл и по каким проектам\задачам, а у тебя дедлайны и прочая "горящая" канитель - тебе вообще не до этого))
Я уже сталкивался с компаниями , где прижилась практика без трекинга - дышится реально свободнее, если ты достаточно самоорганизован). Так что да - за этим здесь следят. (и нет я сейчас не про скриншоты экранов, трекеров мышек и прочей лабуды). Просто регулярно заполняешь свой календарь, а если нет - тебе просто скидывают котиков с напоминанием
2) Сложность системы согласования (e.g. Бюрократия) - в ней есть свои плюсы, но и свои минусы. С одной стороны - у тебя есть инструкция "почти на любой чих". С другой сторон6ы порой приходится проходить долгий путь от постановки задачи до её непосредственного релиза. Начинаешь сперва задавать вопросы а-ля "А как? А почему так? А как будет если... ? А какой стандарт на это? А как на макете? А почему макет не ложится на стандарт?". Случается редко, но случается.
В целом, быстро привыкаешь к этому всему, как к норме, привыкаешь к ритму, вливаешься и уходишь с головой во весь этот ваш "Энтерпрайз"
Ответ представителя компании
Нам очень важно, что Вы цените работу в нашей компании и те преимущества, которые она дает. Будем расти и развиваться дальше!
Что касается учета рабочего времени, действительно, наша работа требует соблюдения определённых правил и заполнения календаря. Это необходимо, в первую очередь, для корректной оценки трудозатрат сотрудников, что позволяет грамотно планировать распределение задач на следующий месяц. А во-вторых, — для начисления премии за проекты, которая рассчитывается пропорционально вкладу и роли участника проектной команды.
С уважением, компания Тензор!
Отзыв сотрудника
Комфортный офис со всем необходимым в том числе для отдыха (бильярд, настольный теннис и футбол)
Своя вкусная столовая развращает не готовить дома.
Адекватное руководство
Ответ представителя компании
Благодарим за обратную связь. Нам очень важно, что Вы цените работу в нашей компании и те преимущества, которые она дает. Будем расти и развиваться дальше!
Что касается учета рабочего времени, действительно, наша работа требует соблюдения определённых правил и заполнения календаря. Это необходимо, в первую очередь, для корректной оценки трудозатрат сотрудников, что позволяет грамотно планировать распределение задач на следующий месяц. А во-вторых, — для начисления премии за проекты, которая рассчитывается пропорционально вкладу и роли участника проектной команды.
С уважением, компания Тензор.
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим за обратную связь. Нам очень важно, что Вы цените работу в нашей компании и те преимущества, которые она дает. Будем расти и развиваться дальше!
Искренне переживаем, что у Вас не сложилась нужная коммуникация с коллегами. Бережное отношение к сотрудникам – это одна из наших ценностей. Если и возникает недопонимание, то каждый сотрудник Тензора может обратиться в службу персонала — они всегда помогут в решении любых вопросов. Чтобы минимизировать подобные случаи, просим написать более подробно о сложившейся ситуации нам на почту: ea.fedorova@tensor.ru.
С уважением, компания Тензор.
Специалист технической поддержки
Инженер-программист
- Возможность гибкого графика
- Любой формат работы (можешь ездить в офис, но можешь работать и полностью удаленно)
- Много разных проектов
- Возможность роста
- Так как Тензор является большой компанией, то здесь все зависит, каким продуктом ты будешь заниматься и в какую команду попадешь, от этого будет зависеть функционал и возможный рост
Менеджер по продажам
Ответ представителя компании
Конструктивная обратная связь помогает нам становиться лучше.
Искренне переживаем, что у Вас не сложились отношения с руководителем, т.к. бережное отношение к коллегам – это одна из наших ценностей. Если и возникает недопонимание, то каждый сотрудник Тензора может обратиться в службу персонала — они всегда помогут в решении любых вопросов.
Чтобы минимизировать подобные случаи, просим написать более подробно о сложившейся ситуации нам на почту: ea.fedorova@tensor.ru.
С уважением, компания Тензор.
Инженер-разработчик
Неплохая команда
Приятные столовая и кафе в офисе, хороший ресторан на первом этаже в ГО
Для студентов неплохой старт, ибо дает понимание того, как работать в относительно большой компании
Отказаться от самописных фреймворков и утилит, замещающих стандарты из индустрии (genie вместо npm, например, свой оркестратор (на базе того же genie) вместо k8s и тп)
Повысить оклад до адекватного уровня (не по Ярославлю, а по Москве, ибо удаленка высасывает кадров)
HR-службе профессиональней и человечней относиться к сотрудникам и кандидатам.
Ответ представителя компании
Рады, что вы отметили наши преимущества: комфортные условия и уютная атмосфера в офисе позволяют сотрудникам чувствовать себя на работе, как дома. А наша профессиональная команда – это, действительно, особая гордость, и студенты старших курсов профильных специальностей занимают в ней свое достойное место, растут, набираются опыта и усиливают её!
Хотели бы пояснить каждый из пунктов, которые вы отметили, как требующие улучшений.
1. Обновление рабочей техники происходит регулярно, за этим тщательно следят специальные службы, а если что-то сломалось, то можно создать поручение ответственному за этот процесс отделу, и всё быстро исправят.
2. Относительно технологий: мы начали заниматься импортозамещением еще до того, как это стало модно). И наличие своей платформы — это скорее достоинство, чем недостаток. Наша компания занимается «промышленным производством», что предполагает существование экосистемы и инструментов для разработчика. Например, для управления С++ библиотеками стандартом является conan, а genie позволяет подружить все разнородные «стандарты индустрии».
3. Мы регулярно проводим мониторинг уровней заработной платы, всегда стремимся быть в рынке. И нам это неплохо удается). Кроме того, в Тензоре помимо фиксированного оклада, есть много вариантов, как еще увеличить свой доход. Например, можно расти по категориям — реализована система грейдов, которая дает прозрачное представление о возможностях роста.
4. Сотрудники нашей HR-службы вникают в каждую непростую ситуацию, произошедшую у коллег. А еще они всегда стараются сделать так, чтобы каждый сотрудник был на своем месте, ведь в первую очередь сама компания заинтересована в том, чтобы её сотрудники росли.
Если остались вопросы, всегда можно написать нам на почту: ea.fedorova@tensor.ru.
С уважением, компания Тензор.
Отзыв сотрудника
Питание не дешевое в столовой
Зарплата очень Маленькая не советую
Ответ представителя компании
Хотели бы дать пояснения по каждому из пунктов, которые Вы обозначили, как негативные.
1. Столовая: Мы всегда за то, чтобы у сотрудников во всем был выбор, этого же принципа мы придерживаемся и в обеспечении сотрудников питанием. Помимо столовой в каждом здании нашей компании организованы специальные места приема пищи, где есть все необходимое оборудование, чтобы хранить и разогревать принесенную из дома еду.
2. Уровень З/П: Мы регулярно проводим мониторинг уровней заработной платы, всегда стремимся быть в рынке. И нам это неплохо удается) Кроме того, в Тензоре помимо фиксированного оклада, есть много вариантов, как еще увеличить свой доход. Например, можно расти по категориям — реализована система грейдов, которая дает прозрачное представление о возможностях роста.
С уважением, компания Тензор!
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Нам очень важно, что вы цените работу в нашей компании и те преимущества, которые она дает. Будем расти и развиваться дальше!
Что касается уровня З/П, то мы регулярно проводим мониторинг уровней заработной платы, всегда стремимся быть в рынке. И нам это неплохо удается) Кроме того, в Тензоре помимо фиксированного оклада, есть много вариантов, как еще увеличить свой доход. Например, можно расти по категориям — реализована система грейдов, которая дает прозрачное представление о возможностях роста.
С уважением, компания Тензор.
Отзыв сотрудника
Повышение категории возможно при соблюдении ряда условий, выполнит нормы обращений в час. Изначально заявляется, что для новичков это 24 обращения в день, то есть, считаем как 3 в час. При этом, если вы не хотите висеть в красной зоне, как медленный сотрудник, то будьте готовы решать проблему клиента за 10 минут, иначе это будущие замечания. Текучка кадров и, как следствие постоянные вакансии на эту должность должны заставить как можно больше людей задуматься.
Ответ представителя компании
Благодарим за отзыв. Здорово, что Вы отметили комфортные условия в наших офисных пространствах. Для нас важно, чтобы сотрудники работали в уютной обстановке.
Хотели бы дать пояснения по каждому из пунктов, которые Вы обозначили, как негативные.
Техническая поддержка (ТП) – это одно из самых динамичных подразделений компании. Интенсивность работы здесь зависит от периода: она заметно возрастает в период сдачи отчетности у клиентов. При этом, у каждого стажера есть наставник, который всегда находится рядом и готов помочь при возникновении сложных вопросов.
Клиентоориентированность в ТП – одно из главных требований к работе, поэтому очень важно соблюдать внутренние регламенты и распорядок. Нашу Support службу всегда называют внутренней "кузницей кадров", т.к. многие сотрудники, отработав определенное время, переходят и усиливают другие подразделения Тензора. Но для перевода внутри компании, надо сначала зарекомендовать себя, как ответственного и вовлеченного сотрудника. Объективно, 1-3 месяца – это слишком короткий период для этого.
Отметим, что в Тензоре прозрачная система грейдов. Безусловно, без особых стараний, сотрудник расти не сможет. Карьерный рост зависит от двух факторов: желания — готовности сотрудника взять ответственность и компетенций — способности эту ответственность реализовать. Компания постоянно растет, появляются новые направления, поэтому интересные внутренние вакансии есть всегда — главное показать готовность к переходу на новый уровень.
Что касается нормы обращений, она, действительно, есть, это определенный показатель работы. На данный момент норматив рассчитывается ежемесячно, а не ежедневно (как было ранее), поэтому существенно упрощается его выполнение.
Конструктивная обратная связь помогает нам становиться лучше. Спасибо за такую
возможность.
Automation QA
Специалист по обслуживанию программного обеспечения
Если ты работаешь в поддержке, то тебя не переведут никуда от туда
Довольно странно , что при устройстве тебе говорят обратное
Взять день без отработки за свой счет тоже практически не возможно , всегда ты будешь отрабатывать
Как понимаю это сделано для усиления в выходные
Очень большой спектр твоей работы и ограничение в 10 минут звонка нереальное! Все звонки разные, что ты делаешь будешь понимать только спустя пол года
Некоторые скрипты написаны очень глупо , сложно их вообще найти
Низкий уровень зп для такой должности, это не простая поддержка по скриптам, ты решаешь действительно много вопросов абсолютно разносторонних и обучение в 3 месяца , после которого тебя кидают на общую линию очень сомнительно
Ответ представителя компании
Хотели бы пояснить каждый из пунктов.
Нашу Support службу всегда называют "кузницей кадров", т.к. многие коллеги, отработав определенное время, переходят в другие отделы Тензора. Действующие сотрудники всегда находятся в приоритете на трудоустройство, но они должны пройти собеседования и хорошо выполнить тестовые задания.
Отгулы. Сотрудник может оформить день за свой счет, но всегда предлагается вариант взять его с возможностью отработки, чтобы не терять в зарплате. Это более выгодно и для сотрудника, и для компании. В любом случае, всегда можно обсудить ситуацию с руководителем и прийти к обоюдному решению.
Время консультации. Действительно, рекомендуемая норма решения по обращению — 10 мин. Это связано с недопущением большой очереди звонков на линии. Но все вопросы разные. Когда возникают случаи превышения времени по консультации, они фиксируются для оптимизации процесса и возможного изменения скрипта по этой ситуации. Отметим, что на этом показателе не завязан ни один из kpi.
К скриптам можно относиться по-разному, мы считаем, что они помогают, особенно новичкам, быстро найти нужный ответ на вопрос и не потеряться в большом количестве информации.
Мы регулярно проводим мониторинг уровней заработной платы, всегда стремимся быть в рынке. И нам это неплохо удается) Кроме того, в Тензоре, помимо фиксированного оклада, есть много вариантов, как увеличить свой доход.
Общая линия. На основную линию обращений сотрудники попадают после прохождения полноценного обучения, так называемого «среза знаний по продукту», его проводит лично руководитель направления в очной форме спустя 2 месяца работы. При возникновении нестандартных вопросов, рядом наставник или профильный эксперт (в чате).
С уважением, компания Тензор.
Отзыв сотрудника
Ведущий специалист учебного центра 2 категории
Инженер-программист
Инженер-разработчик
хорошая столовая и спортзал
Много доморощенных технологий, опыт работы с которыми не даст развиваться в рамках рынка труда, приходится дополнительно учиться во внерабочее время, чтоб иметь актуальные знания,
Далеко не самое железо, мониторы давали хоть и два, но их качество… на уровне дна (TN-матрица, 23’, fullhd).
Ответ представителя компании
Рады, что вы отметили наши преимущества: комфортные условия и уютная атмосфера в офисе позволяют сотрудникам чувствовать себя на работе, как дома.
Хотели бы пояснить каждый из пунктов, которые вы отметили, как требующие улучшений.
1. Менеджмент. Искренне переживаем, что у Вас не сложилась нужная коммуникация с коллегами. Бережное отношение к сотрудникам – это одна из наших ценностей. А сотрудники нашей HR-службы вникают в каждую непростую ситуацию, произошедшую у коллег.
2. Относительно технологий: мы начали заниматься импортозамещением еще до того, как это стало модно). И наличие своей платформы — это скорее достоинство, чем недостаток. Наша компания занимается «промышленным производством», что предполагает существование экосистемы и инструментов для разработчика.
3. Обновление рабочей техники происходит регулярно, за этим тщательно следят специальные службы, а если что-то сломалось, то можно создать поручение ответственному за этот процесс отделу, и всё быстро исправят.
С уважением, компания Тензор.
Офис-менеджер (кадровый документооборот, архив)
Менеджер по продажам
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Тензор
Рекомендуют ли сотрудники компанию Тензор для трудоустройства?
72% сотрудников рекомендуют компанию Тензор для трудоустройства, на основании 672 оценок.
Какая оплата труда в компании Тензор?
Сотрудники компании Тензор оценивают оплату труда на 3.7 из 5, на основании 672 оценок.
Как сотрудники Тензор оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Тензор оценивают работу руководства на 3.7 из 5, на основании 672 оценок.
Как сотрудники Тензор оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Тензор оценивают возможности карьерного роста на 3.5 из 5, на основании 672 оценок.
Информация о Тензор
О корпоративной культуре в компанииКатегория: Разработка программного обеспечения