Курьер Сервис Экспресс: отзывы о работе на должности Оператор call-центра
Оценка компании
4,0
очень хорошо
20 отзывов
5
4
3
2
1
9
5
5
1
0
64%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
Сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать удаленно. Понимающее руководство, всегда готовы помочь (даже, когда у них выходной). 100 тысяч лайков руководящему составу, лучше этих ребят никого нет
Что можно было бы улучшить
Процесс обучения + сами материалы не всегда подробно и не всегда верно составлены
Список льгот
Оператор call-центра
Июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Условия, коллектив, оборудование, прочие рабочие моменты. Отличное место работы.
Что можно было бы улучшить
Было бы неплохо ввести удаленный режим работы.
Список льгот
Оператор call-центра
Май 2023
Что мне нравится в работодателе
приятный коллектив, интересный офисный центр, работа в команде
Что можно было бы улучшить
далеко добираться от метро, особенно зимой
Список льгот
Оператор call-центра
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Есть система обучения, достаточно подробно описаны все процессы и работа с системами. Есть кухня с холодильником и микроволновкой, также всегда есть чай/кофе и сладости для всех сотрудников.
Что можно было бы улучшить
В туалет по расписанию, многие сотрудники предвзято относятся к новеньким. Уровень заработной платы достаточно низкий.
Список льгот
Оператор колл-центра
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Стабильная работа, зп вовремя, но уж очень нужно быть стрессоустойчивым, чтобы тут работать- клиенты могут быть агрессивными и переходить на личности. После рабочего дня "как выжатый лимон". Перерывы в call-центре по расписанию, полчаса обед
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы, условия для отдыха в течение рабочего дня.
Список льгот
Оператор call-центра
Апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Общение с руководителем на равных, выходные в гос. праздники, простой функционал не требующий специального образования
Что можно было бы улучшить
Очень высокая интенсивность работы, обед 35 минут, бесконечные изменения регламента работы, негатив со стороны клиентов
Список льгот
Оператор call-центра
Январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Лояльность руководства ,возможность выбрать график и коллектив
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода и возможность развития как вертикально так и горизонтально
Список льгот
Самые высокие зарплаты в Курьер Сервис Экспресс
Оператор call-центра
Январь 2023
Что мне нравится в работодателе
удобный график работы, компания заботится о своих сотрудниках
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы
Список льгот
Оператор call-центра
Ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, комфортный офис, прозрачная мотивация
Что можно было бы улучшить
Улучшить коммуникацию между отделами
Список льгот
Оператор call-центра
Ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Коллектив и понимающее руководство
Что можно было бы улучшить
Чтоб выплаты производили верно
Список льгот
Оператор call-центра
Июль 2022
Что мне нравится в работодателе
График
Адекватное руководство
Каждый занимается своим делом, и, не мешает другим
Помощь на всех этапах
Адекватное руководство
Каждый занимается своим делом, и, не мешает другим
Помощь на всех этапах
Что можно было бы улучшить
* Улучшения в каждом "отсеке" КЦ, свои, разумеется (кому вентилятор поближе, кому кулер, кому кресло пошире/пониже - все индивидуально)
* Можно хотя бы раз в несколько месяцев проводить опросы среди операторов, "не афишируя", это момент заранее, дабы, избежать "сговор". Тем более, это скорее необходимость при смене сезонов.
Список льгот
* Можно хотя бы раз в несколько месяцев проводить опросы среди операторов, "не афишируя", это момент заранее, дабы, избежать "сговор". Тем более, это скорее необходимость при смене сезонов.
Оператор call-центра
Июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Пешая доступность от метро,отдельное рабочее место, наставничество.
Что можно было бы улучшить
Больше возможностей для роста.
Список льгот
Оператор call-центра
Июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Это была наверное лучшей работой в моей жизни, от руководства всегда была в восторге
Что можно было бы улучшить
Улучшить транспортную доступность, и заработанную плату
Список льгот
Оператор колл-центра
Март 2022
Что мне нравится в работодателе
Обучение, точное понятие рабочего процесса.
Удобный офис, коллектив.
Удобный офис, коллектив.
Что можно было бы улучшить
Слышать обратную связь от сотрудников. Корпоративную жизнь компании.
Список льгот
Оператор колл-центра
Март 2022
Что мне нравится в работодателе
Готовое к диалогу руководство отдела: возможно договориться буквально в любой ситуации.
Больше количество справочной документации, что сильно облегчает процесс работы.
Вполне себе чистый и удобный офис.
Больше количество справочной документации, что сильно облегчает процесс работы.
Вполне себе чистый и удобный офис.
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками в разных городах.
Оперативность поступления основополагающей информации от верхушки руководства.
Введение хоть какой-то психолого-эмоциональной поддержки сотрудников, хотя бы выдачу бесплатной банки корвалола на офис.
Список льгот
Оперативность поступления основополагающей информации от верхушки руководства.
Введение хоть какой-то психолого-эмоциональной поддержки сотрудников, хотя бы выдачу бесплатной банки корвалола на офис.
Оператор call-центра
Январь 2022
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, руководство, честность. Компания идёт на встречу сотрудникам, есть возможность карьерного роста. В целом очень хорошая рабочая атмосфера
Что можно было бы улучшить
Столовую, сделать чуть больше
Список льгот
Оператор call-центра
Декабрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Лучшее место для старта. Имелась возможность подработки (добровольно), оплачивалось более чем достаточно, ну на тот момент времени. Очень хороший коллектив, спустя годы после ухода, до сих пор поддерживаем связь с очень многими. Расположение удобное очень, пара минут от метро. Офис оборудован всем необходимым.
Что можно было бы улучшить
Не замечал проблем. Не проработал бы там столько лет, если бы было что-то важное. Все нюансы можно было оговорить с руководителем и достичь соглашения и компромисса.
Список льгот
Оператор call-центра
Ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Отличный руководитель и коллектив в целом.
Что можно было бы улучшить
Повысить зарплату. Обновить гарнитуру
Список льгот
Оператор call-центра
Ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Достойная зп, хорошо выраженная корпоративная культура
Что можно было бы улучшить
Условия для отдыха во время перерыва
Список льгот
Оператор колл-центра
Март 2021
Что мне нравится в работодателе
Работаю в колл-центре оператором. Это не первая моя работа в подобной должности, мне есть с чем сравнить. Здесь нагрузка не такая большая, как может сначала показаться. И условия лучше, чем в других компаниях. График можно удобный выбрать. ЗП стабильная. Всегда можно рассчитывать на поддержку более опытных коллег.
Что можно было бы улучшить
Как по мне, то всё нормально.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Курьер Сервис Экспресс
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 6000
Сайт: https://www.cse.ru/
Категория: Перевозки, логистика, склад, ВЭД