Отзывы сотрудников о компании ЗАО Комфортел
Оценка компании
4,2
очень хорошо
48 отзывов
5
4
3
2
1
24
17
2
5
0
79%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Возможность выбора графика смен, как в дневное время,так и в ночное, обучение новым проектам
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками
Список льгот
Оператор call-центра
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Честность, доступность, понятность, хорошие условия для трудовой деятельности, грамотное руководство.
Что можно было бы улучшить
Добавить конференции для сотрудников, на которых можно повышать уровень квалификации.
Список льгот
Специалист контакт-центра
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Честная компания, зп белая и расчет простой и понятный без задержек, премии небольшие все зависит от проекта, но они есть ежемесячно. После обучения, хорошая поддержка наставников, всегда можно обратиться, помогут.
Что можно было бы улучшить
Зарплату повысить, но это от заказчика проекта зависит
Список льгот
Ведущий консультант
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, гибкий график, оплачиваемый ученический отпуск, быстрый карьерный рост
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, рабочие места
Список льгот
Оператор call-центра
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика.
Нет ночных смен.
Работа удаленная.
Ну и всё.
Нет ночных смен.
Работа удаленная.
Ну и всё.
Что можно было бы улучшить
- в основном бесполезное обучение , заняло много времени, много воды в обучении.
- руководители желают лучшего! С новичками на начальном этапе работы никакого общения, от слова СОВСЕМ! Считают, что на обучении дали много знаний, вот и пользуйся.
- обед 30 мин, но его нужно отработать, т.е. если заявлено 8 часов работы, сверх отработай плюсом еще 30 мин.
- заявлено обучение наставников в течении адаптационного периода, нет и не было!
- программа при работе постоянно глючит.
Список льгот
- руководители желают лучшего! С новичками на начальном этапе работы никакого общения, от слова СОВСЕМ! Считают, что на обучении дали много знаний, вот и пользуйся.
- обед 30 мин, но его нужно отработать, т.е. если заявлено 8 часов работы, сверх отработай плюсом еще 30 мин.
- заявлено обучение наставников в течении адаптационного периода, нет и не было!
- программа при работе постоянно глючит.
Оператор call-центра
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свободный график работы, при необходимости можно перенести смену
Что можно было бы улучшить
Возможности роста не совсем часто появляются и требования к ним высокие
Список льгот
Старший оператор
Июль 2023
Что мне нравится в работодателе
График по желанию. Транспортная доступность (остановка ОТ рядом).
Что можно было бы улучшить
Рассмотреть вопрос о входящих негативных, не конструктивных звонках.
Список льгот
Самые высокие зарплаты в ЗАО Комфортел
Оператор call-центра
Июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, обучение сотрудников, наставничество
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода, рабочее место
Список льгот
Специалист контакт-центра
Май 2023
Что мне нравится в работодателе
Работа на удаленке, предоставление оборудования, хорошее руководство
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между сотрудниками
Список льгот
Ведущий аудитор
Май 2023
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, была возможность работать удаленно
Что можно было бы улучшить
Продолжить удалённую работу
Список льгот
Специалист call-центра
Апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Свободный переход на удаленную работу. Достаточно эффективное обучение продажам с нуля. Комфортный офис.
Что можно было бы улучшить
Отношение к работникам. Работать с резервами в 4 секунды в постоянно меняющихся условиях очень стрессогенно. Сюда же добавляется чрезмерное давление со стороны ведущих консультантов. Эти факторы, умножаясь на низкую оплату труда, приводят к сверхскоростному выгоранию.
Список льгот
Оператор call-центра
Март 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, возможность работать из дома, отношение руководства очень лояльное.
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Список льгот
Оператор call-центра
Октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
График, время отдыха, помещение для работы и оборудования. Хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
З/п. Большая нагрузка на голосовые связки
Список льгот
Оператор call-центра
Сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Удобное расположение, комфортный офис для работы и отдыха. Хорошее руководство, коллеги.. Присутствуют постоянно различные мероприятия для совместного досуга.
Что можно было бы улучшить
Заработную плату и условия по ней же
Список льгот
Специалист контакт-центра
Август 2022
Что мне нравится в работодателе
Можно выбрать подходящий график работы, также есть возможность получать премию , дружный коллектив
Что можно было бы улучшить
Всё замечательно, можно работать советую
Список льгот
Оператор call-центра
Июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Ответственные, знают своё дело, дружелюбные, все объясняют
Что можно было бы улучшить
Зарплату, в час платят очень мало
Список льгот
Отзыв сотрудника
Май 2022
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив и также прозрачное начисление заработной платы,
Что можно было бы улучшить
Слишком много звонков, отсидеть весь день с перерывом в час очень сложно, звонков в среднем за день 300 штук ( у меня так было) очень сильно устаёшь говорить, так как в большинстве случаев это сброс, и каждый раз тебе приходится повторять все заново. И так же не очень нравилось начисление зп, могла ждать её и по 7 дней, нет точной даты выплаты
Июнь 2022
Ответ представителя компании
Благодарим за обратную связь!
Мы действительно дорожим своим коллективом и сотрудниками. Именно поэтому никогда не позволяем себе задерживать выплаты или нарушать договоренности - заработная плата у нас выплачивается строго 3 раза в месяц без задержек.
Средняя загруженность первой линии техподдержки у нас - примерно 50-70 звонков в день. 300 звонков в день у нас не бывает, поэтому будем признательны, если расскажете чуть подробнее о своем опыте, тогда мы сможем разобраться в ситуации и докопаться до истины.
С уважением,
Киржаева Наталья
HR-менеджер Комфортел
Мы действительно дорожим своим коллективом и сотрудниками. Именно поэтому никогда не позволяем себе задерживать выплаты или нарушать договоренности - заработная плата у нас выплачивается строго 3 раза в месяц без задержек.
Средняя загруженность первой линии техподдержки у нас - примерно 50-70 звонков в день. 300 звонков в день у нас не бывает, поэтому будем признательны, если расскажете чуть подробнее о своем опыте, тогда мы сможем разобраться в ситуации и докопаться до истины.
С уважением,
Киржаева Наталья
HR-менеджер Комфортел
Оператор call-центра
Май 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, возможность совмещения подработка
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, очень давно не повышалась, хотя работа не так проста как кажется
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Май 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, всегда шёл на уступки, и была помощь 24/7,помогал в этой сфере расти
Что можно было бы улучшить
Доброжелательность, справедливость, дисциплину
Список льгот
Оператор call-центра
Май 2022
Что мне нравится в работодателе
Место расположение, соц пакет, столовая
Что можно было бы улучшить
Заработную плату,график,нагрузку на сотрудника.
Задач много,а зп копеешная,много штрафов,прям за всё штрафуют
Задач много,а зп копеешная,много штрафов,прям за всё штрафуют
Аудитор
Май 2022
Что мне нравится в работодателе
Своевременная оплата труда, стабильно выплачивают зарплату и аванс.
Что можно было бы улучшить
Взаимодействие с руководителей и отношение руководителя к коллегам.
Оператор call-центра
Апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выбора рабочего графика, возможность работы из дома, дружный коллектив
Что можно было бы улучшить
Добавить оплачиваемые перерывы
Список льгот
Ведущий консультант
Апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Слаженная, командная работа
Что можно было бы улучшить
Заработную плату и премиальную часть
Список льгот
Оператор call-центра
Апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Своевременная оплата труда, комната отдыха для сотрудников, удобный график
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы
Список льгот
Специалист КЦ
Апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Индивидуальный подход к работникам
Быстрое и понятное обучение
Быстрое и понятное обучение
Что можно было бы улучшить
Более простые правила общения с клиентами
Список льгот
Супервайзер
Март 2022
Что мне нравится в работодателе
Удобный график , расположение
Что можно было бы улучшить
Руководство необходимо улучшить
Список льгот
Оператор call-центра
Январь 2022
Что мне нравится в работодателе
График , свобода , коллектив , возможности карьерного роста , можно студентам
Что можно было бы улучшить
Зону отдыха , возможность совмещать карьерный рост и повышенные должности с учебой ибо там у тренера график 5/2 хотя бы 2/2 или частичная занятость было бы отлично
Список льгот
Оператор call-центра
Январь 2022
Что мне нравится в работодателе
Хорошая подработка для студентов первых курсов.
Своевременная выплата з/п.
Своевременная выплата з/п.
Что можно было бы улучшить
Много негатива, маленькая з/п.
Специалист контакт-центра
Январь 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, красивый и уютный офис, зп всегда во время.
Что можно было бы улучшить
недостатков не заметила
Список льгот
Специалист колл-центра
Апрель 2021
Что мне нравится в работодателе
Мне очень нравится коллектив! Добрый, сплоченный, помогают во всем. Работаю в компании 4 года! Зарплата норм. График гибкий и что самое главное, можно составить его так как надо! Очень довольна)
Что можно было бы улучшить
С трудностями не сталкивалась!
Часто задаваемые вопросы о работе в компании ЗАО Комфортел
Рекомендуют ли сотрудники компанию ЗАО Комфортел для трудоустройства?
79.2% сотрудников рекомендуют компанию ЗАО Комфортел для трудоустройства, на основании 48 оценок.
Какая оплата труда в компании ЗАО Комфортел?
Сотрудники компании ЗАО Комфортел оценивают оплату труда на 3.6 из 5, на основании 48 оценок.
Как сотрудники ЗАО Комфортел оценивают руководство компании?
Сотрудники компании ЗАО Комфортел оценивают работу руководства на 4.4 из 5, на основании 48 оценок.
Как сотрудники ЗАО Комфортел оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании ЗАО Комфортел оценивают возможности карьерного роста на 4 из 5, на основании 48 оценок.
Контакт центр «Комфортел» приступил к обработке первых звонков в 2007 году. На сегодняшний день — это динамично развивающаяся компания, предоставляющая полный спектр услуг контактного центра (КЦ) по управлению взаимоотношениями с клиентами.
Всегда к вашим услугам коммерческий колл центр. Мы предоставляем нашим клиентам такие услуги, как продажи по телефону (телемаркетинг), проведение опросов, создание и актуализация баз данных, горячие линии и т. п.
При предоставлении заказчикам любых услуг нашего колл-центра (от обработки вызовов до телемаркетинга и проведения опросов), мы используем самые современные профессиональные технологии, систему распознавания и синтезирования речи, резервированные технические решения.
Что касается такой услуги, как телемаркетинг, то следует обратить особое внимание на то, что наш колл-центр — это специалисты, на высоком уровне владеющие техникой продаж по телефону.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о ЗАО Комфортел
О корпоративной культуре в компанииКатегория: Колл-центры, диспетчерские службы Консалтинговые услуги