Отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами в компании Ozon — Москва
Оценка компании
3,5
хорошо
259 отзывов
5
4
3
2
1
53
92
62
44
8
71%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист по работе с клиентами
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, своевременная оплата труда, рядом с домом и т.д.
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками. Было полное понимание, что привело к полному не пониманию.
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Всё прозрачно, выплаты зп вовремя, ДМС, график работы, перспективы карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Зп с такими ценами в магазинах немного нужно повысить
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Хорошая удаленная работа. Работать можно. Есть карьерный рост.
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы, чтоб руководство поснисходительней относились к сотрудникам.
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, возможность дополнительного зароботка, возможность переноса смены или дороботки часов в случае технических сбоев.
Что можно было бы улучшить
Улучшить канал связи для помощи новым сотрудникам.
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому,официальное трудоустройство и полностью белая заработная плата, согласно ТК РФ
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками и руководством,чаще слышать о нужных улучшениях,которые помогут линейным сотрудниками качественнее выполнять свою работу
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Расположение места работы, гибкий график, стабильная выплата заработной платы
Что можно было бы улучшить
Условия труда, комфорт сотрудников, уровень заработной платы, техническая поддержка для клиентов, низкая оплата больничного
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, тёплое, светлое рабочее место, есть все необходимое для работы
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Список льгот
Самые высокие зарплаты в Ozon
Специалист по работе с клиентами
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Готовность обучать новых сотрудников и помощь по всем проблемным вопросам, заинтересованность в работниках
Что можно было бы улучшить
Можно проявить более усердный подход к соискателям ибо мне не повезло со сменщиком
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Не далеко от дома, отличный наставник и руководитель, приятный коллектив
Что можно было бы улучшить
Повышение заработной платы
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому (в пешей доступности), возможность подработки
Что можно было бы улучшить
Уровень з/пл, при разной загруженности пунктов з/пл одинаковая
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Работа в официальном ПВЗ, зп чуть выше мрота. Коллектив из двух человек
Что можно было бы улучшить
Повысить зп, улучшить условия труда (посылки иногда бывают очень тяжелые)
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Удобное расположение ПВЗ
Что можно было бы улучшить
Отношение работодателя к сотрудникам и много чего
Список льгот
Отзыв сотрудника
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Хорошая система обучения и наставничества. Тех поддержка старается оперативно реагировать
Что можно было бы улучшить
Уменьшить текучку специалистов. Из 65 набранных сотрудников на удаленку, через 10 месяцев остались работать всего 5 человек.
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Удаленный формат работы, хороший коллектив и руководство, всегда можно найти помощь и поддержку
Что можно было бы улучшить
Уровень отдыха и зарплаты
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Своевременная заработная плата, кофе и чай в столовой, возможность удаленной работы
Что можно было бы улучшить
Отношение вышестоящего руководства к подчиненым, зарплату, пакет ДМС
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Отличное руководство, в целом отношение как к человеку , все переработки оплачивают.
Что можно было бы улучшить
Зарплату повысить
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
стабильная з/п. официальное трудоустройство.
Что можно было бы улучшить
условия труда. график, в частности, объем работы или уровень з/п, соразмерно объему.
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Август 2023
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому , удобный график , лояльное руководство, должный коллектив
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода и в принципе все )
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Август 2023
Что мне нравится в работодателе
График 2/2 мне очень нравился, но только не праздничные дни, работа в принципе не сложная, но есть свои недочеты
Что можно было бы улучшить
Минус этой работы - зарплата. К тому же недостачи на спвз легко могли повесить на сотрудника, по себе знаю
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Август 2023
Что мне нравится в работодателе
Удалённый формат работы, коммуникации, коллектив (повезло, но так везло не всем)
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, убрать множество понижающих зп коэффициентов, результат которых далеко не всегда зависит от работника
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Август 2023
Что мне нравится в работодателе
Понимающий менеджер,который в ходит в положении и помогает во всем
Что можно было бы улучшить
Уменьшить контакт с клиентами ,увеличить зарплату
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Август 2023
Что мне нравится в работодателе
Можно было выбрать пункт выдачи заказа ближе к дому
Что можно было бы улучшить
Условия труда сотрудников. Они были особенно ужасными в период перед зимними праздниками. Люди делали больше заказов, но компания не отнеслась к этому предусмотрительно. И приходилось огромное количество заказов разбирать в одиночку. В итоге сотрудники дико уставали, а люди забирали свои посылки на несколько дней позже
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Август 2023
Что мне нравится в работодателе
Хорошее руководство, своевременно платят зарплату, бонусы для работников озон
Что можно было бы улучшить
С такой нагрузкой необходимо поднять зарплату
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Август 2023
Что мне нравится в работодателе
Вместе с премией на пожить хватает, всё ребята были хорошими, хоть и очень уставшими, часто помогали разобраться с чем-то
Что можно было бы улучшить
Работа за троих, зарплата за одного — некрасиво и грустно
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Август 2023
Что мне нравится в работодателе
Условия труда хороши, официалка тоже даёт плюсы, развиваться как сотрудник можно без проблем
Что можно было бы улучшить
Начать платить сотрудникам достойную зп. Если вас устраивает, что вы можете получать 23к за, то работать можно
Специалист по работе с клиентами
Июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, график, возможность развития, стабильный доход
Что можно было бы улучшить
Взаимодействие с сотрудниками
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Своевременная ЗП,
Соблюдение ТК РФ
Близость к дому,
Обучение
Соблюдение ТК РФ
Близость к дому,
Обучение
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между отделами
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Условия труда, отношение к сотрудницам, доступность пунктов выдачи. С коллективом и руководством как повезёт, конечно. Мне оба раза везло, приятные люди, готовые помочь
Что можно было бы улучшить
Уровень зп, особенно на спвз
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Можно найти работу ближе к дому.
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между руководством и сотрудниками, рабочий график, оснащение рабочего места, обеспечение сотрудников рабочим инвентарем, формой, СИЗ и т.п., платить норм. зарплату, прозрачность начисления ЗП, обеспечить обратную связь сотрудника с отделом кадров и бухгалтерией, не срезать смены по-тихому.
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Возможность работы из дома удаленно. Возможность планирования личного времени
Что можно было бы улучшить
Оплату труда. Очень низкий заработок. На собеседовании обещают одну сумму по факту выходит в 1,5 раза меньше. Работая удаленно на тебя всем плевать что ты новенький, объяснять тебе никто ничего не будет.
Список льгот
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Ozon
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 35000
Сайт: ozon.ru
Категория: Розничная торговля