МТС: отзывы о работе на должности Руководитель отдела клиентского обслуживания
Оценка компании
4,0
очень хорошо
14 отзывов
5
4
3
2
1
4
7
3
0
0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Начальник отдела обслуживания клиентов контактного центра
Москва,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Отличное место для старта карьеры, если планируешь работать, а не сидеть на месте
Что можно было бы улучшить
Опрозрачивание зарплатные вилок
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Наличие возможностей для обучения и развития в корпоративном университете. Техническое оснащение рабочих мест.
Что можно было бы улучшить
Изменить систему мотивации
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Самара,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Стабльность, плюшки в виде дмс, возможности роста и обучения.
Что можно было бы улучшить
Возможность работать удаленно, присушиваться к сотрудникам и не выжимать все соки (но это бич всех крупных компаний видимо)
Преимущества и льготы
Руководитель группы контакт-центра
Москва,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Зоны отдыха; готовность к изменениям, чай и кофе персоналы бесплатно, наличие столовой
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода; обновление интерьера
Преимущества и льготы
Эксперт по клиентскому опыту
Москва,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
Много разных продуктов, большое количество вертикалей. Гибкий график, возможность работать из дома, плюшки от работодателя (психолог в ДМС!!!)
Что можно было бы улучшить
Не хватает конструктивной обратной связи от руководства, куча погонных срочных задач, не на всех позициях есть понимание карьерного роста
Преимущества и льготы
Руководитель отдела клиентского обслуживания
Сочи,
декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Выбор рабочего графика. дружелюбный коллектив. Близость работы к дому
Что можно было бы улучшить
Отношение руководства к сотрудникам
Преимущества и льготы
Руководитель группы по работе с VIP-клиентами
Краснодар,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, условия труда
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы
Ответ представителя компании
Декабрь 2022
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в МТС
Отзыв сотрудника
Ставрополь,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Соблюдение ТК РФ, праздничных дней, возможности карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Улучшить внутренние бизнес-процессы, усилить обратную связь руководства с подчиненными.
Преимущества и льготы
Руководитель контакт-центра
Краснодар,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Официальные условия труда, соцпакет. Отличные возможности для развития и карьеры. Сильный стабильный бренд. Возможность удаленной работы.
Что можно было бы улучшить
Я уже на столько приверженец, что все устраивает. Для улучшений компания регулярно запрашивает обратную связь.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Руководитель группы по работе с VIP-клиентами
Краснодар,
октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, ДМС, соблюдение обязательств по трудовому кодексу, возможности развития, обучения
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между департаментами, условия для отдыха в регионах
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Преимущества и льготы
Начальник отдела по работе с партнерами
Хабаровск,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Все очень хорошо и прекрасно , работодатель отличный , условия хорошие , зп можно побольше
Что можно было бы улучшить
Увеличить зарплату и снизить загруженность
Преимущества и льготы
Начальник отдела по работе с партнерами
Псков,
декабрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Условия труда и отдыха, возможности для развития и обучения, возможности карьерного роста, инновационность, динамичность развития, коллектив, руководство, официальное трудоустройство, соц. пакет.
Что можно было бы улучшить
Систему оплаты труда, систему выставления планов и KPI, систему обучения менеджеров среднего звена, развитие системы наставничества
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
декабрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Возможность карьерного роста. Гибкий график. ДМС
Что можно было бы улучшить
Убрать столь частые проверки, тесты, курсы. Так как из-за всего это времени на клиентов не оставалось
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Интересно работать . Много активностей . Работают профи
Что можно было бы улучшить
Трудно расти карьерно. Много должностей дублируют друг друга в разных департаментов
Преимущества и льготы
Популярные компании
Популярные компании