Отзывы о работе в МТС — Набережные Челны
Оценка компании
4,1
очень хорошо
67 отзывов
5
4
3
2
1
31
22
7
6
1
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Всë честно, есть обучающие курсы, перспектива карьерного роста, комфортные условия, удалëнка.
Что можно было бы улучшить
Большой поток звонков, обучаться нужно каждый день, нервная работу с клиентами.
Список льгот
Оператор клиентского сервиса
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Работа удаленно на дому. з.п не задерживают. оборудование все свое, интернет и т.д. дают корпоративную сим карту
Что можно было бы улучшить
Условия труда ужасные, в день несколько сотен звонков и половина гневных. по з.п организация постоянно что-то придумывает чтобы сотрудник работал больше а платить ему меньше. в выходные рабочие дни при этом сотрудника никто не спрашивает хочет ли он работать и это при 5 через 2, что-то не нравится увольняйся, или перевод на 2 через 2 с ночными сменами. очень редко кто работает долго, очень большой поток сотрудников.
Список льгот
Отзыв сотрудника
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Отличные люди отзывчивые и понимающие
Что можно было бы улучшить
Заработную плату улучшить
Список льгот
Эксперт клиентского сервиса
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, новое уютное здание, комфортное место отдыха.
Что можно было бы улучшить
Закрепить за сотрудником либо конкретное рабочее место, либо рабочую гарнитуру. Очень негигиенично после другого человека надевать наушники и ползоваться мышкой.
P.S. За короткое время работы в данной компании у меня испортилась ладонь, хоть и протирала мышку салфеткой каждый раз перед применением.
Список льгот
P.S. За короткое время работы в данной компании у меня испортилась ладонь, хоть и протирала мышку салфеткой каждый раз перед применением.
Оператор колл-центра
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Хорошие условия, есть комната отдыха, комната для приёма пищи, чистое и современное пространство. Оплачивают переработки, во время все выплаты, ДМС со стоматологией с 3 месяца, корпоративная связь бесплатно
Что можно было бы улучшить
График 2/2 часто не соблюдается, с коллективом как повезёт, перерывы очень короткие, хотя их много 4 по 15 минут и 1 30 минут( обед), очень много обучения, которое надо проходить в нерабочее время, что бесит
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Август 2023
Что мне нравится в работодателе
Честный работодатель, нет задержек з/п, достойная оплата труда
Что можно было бы улучшить
Смягчить систему безопасности
Список льгот
Оператор call-центра
Август 2023
Что мне нравится в работодателе
Чистый аккуратный опен спейс, график работы, возможность развиваться
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, стабильную систему премирования
Список льгот
Самые высокие зарплаты в МТС
Отзыв сотрудника
Август 2023
Что мне нравится в работодателе
Работодатель хороший, всегда готов прийти на помощь. Всё объясняю, помогают в решении.
Что можно было бы улучшить
Оплата уровня труда. Это играет ключевую роль. Нагрузка на линии большая, из-за небольшой зп нехватка персонала.
Список льгот
Специалист группы поддержки продаж
Июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Урм
Дмс
Корпоративная симкарта
Чай в столовых
Место парковки
Дмс
Корпоративная симкарта
Чай в столовых
Место парковки
Что можно было бы улучшить
Повысить заработную плату
Не восхвалять и награждать только любимчиков
Равномерно распределить нагрузку на сотрудников
Список льгот
Не восхвалять и награждать только любимчиков
Равномерно распределить нагрузку на сотрудников
Юрист
Май 2023
Что мне нравится в работодателе
Работаю в B2B отделе, т.е. только с юриками. В целом довольно спокойная работа, несмотря на то, что бывают и претензии, и недопонимания со стороны клиентов. Здесь меня научили профессионально разрешать любые вопросы, находить компромиссы и договариваться. Думаю, приобретенный здесь опыт пригодится и на любой другой работе, если решу уйти. Пока остаюсь, так как условия полностью устраивают. Зп хорошая для города, полностью белая, с премиями не обижают. Круг задач понятный. Постоянное обучение, неплохой офис и разные плюшки от компании для сотрудников.
Что можно было бы улучшить
Бывают переработки, рабочий день вообще не нормирован. Об этом предупреждали, конечно, и за это дают дополнительные 3 дня к отпуску. Но факт остается фактом.
Список льгот
Отзыв сотрудника
Май 2023
Что мне нравится в работодателе
По зарплате эта работа прям в топчике. Я до МТС несколько лет искала хоть что-нибудь более-менее приемлемое, и по деньгам на копейках перебивалась. У нас в городе видимо считают, что пипл и задаром впахивать будет. А тут столичная фирма федерального уровня все карты им спутала. Я 3ий год в МТСе уже, будто белая полоса в жизни наступила. И другие у нас в магазине за свои места держаться. Как салон открыли и людей набрали, никто еще не уволился.
Что можно было бы улучшить
Эта работа точно не для интровертов. У меня бывают дни, когда прям совсем ни с кем общаться не хочется. Замечаю сразу как клиенты уходят в лучшем случае к коллегам, а то и вообще из магазина. Ну и мои денежки естественно вместе с ними. В общем коммуникабельность нужна не слабая, без нее здесь никак.
Список льгот
Инженер-монтажник
Май 2023
Что мне нравится в работодателе
социальный пакет, дмс, компенсации лекарств, компенсация гсм
Что можно было бы улучшить
Вам ни кто не скажет, но вы будете работать 12 часов.
Отзыв сотрудника
Май 2023
Что мне нравится в работодателе
Работал много где, в том числе и в точках продаж, так что мне есть с чем сравнить. Чем хорошо в МТС, что мотивация деньгами правильная, зарплата зависит от результатов. Понятно, что людям, которые привыкли ничего не делать, много платить не будут, да и вообще они не задержатся. Поэтому каждый в рамках разумного мотивирован, работает, зарабатывает, и это правильно. Есть и помимо зарплаты множество бонусов, ради которых я до сих пор в МТС.
Что можно было бы улучшить
После того как переехал далековато стало от дома работать. Месяц поездил, но потом попросился в другое место, что прям совсем рядом с домом, но там все было занято. И как только появилась вакансия мне сразу же сказали, получилось перейти. Тут тоже все круто. Да и коллектив классный, такого у меня еще не было, чтоб вообще со всеми реально как друзья.
Список льгот
Эксперт клиентского сервиса
Март 2023
Что мне нравится в работодателе
Место работы, график работы,условия труда,коллеги, отношения руководителей
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, систему бонусов,не переводить на удаленку
Список льгот
Эксперт клиентского сервиса
Март 2023
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа, официальное трудоустройство, белая зарплата, обучение
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, график, система оценивания
Март 2023
Ответ представителя компании
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Специалист по прямым продажам
Февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, ДМС. Оформление.
Что можно было бы улучшить
Увеличить З/П. Поменьше проверок.
Март 2023
Ответ представителя компании
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Эксперт клиентского сервиса
Февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
ДМС, хороший коллектив, бесплатная связь, новое хорошее здание, комнаты отдыха и приема пищи.
Что можно было бы улучшить
Оплату труда можно было бы улучшить.
Февраль 2023
Ответ представителя компании
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Эксперт клиентского сервиса
Январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Комфортные условия, бесплатная мобильная связь , никогда нет задержек зарплаты. Обучают.
Что можно было бы улучшить
За такую нервную работу и высокие требования, оплата должнаа быть выше, а лишение премии, реже. Высокие требования за небольшие деньги.
Февраль 2023
Ответ представителя компании
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Оператор call-центра
Январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Все было круто. Коллектив, условия труда и зоны отдыха, руководство тоже хорошее было.
Что можно было бы улучшить
Заработную плату можно было бы увеличить, работа достаточно не лёгкая
Февраль 2023
Ответ представителя компании
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Эксперт-консультант
Январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Близко к дому, далеко ехать не надо, удобство самой работы, добрый и отзывчивый коллектив
Что можно было бы улучшить
Отсутствие времени на свою жизнь, заставляют выходить на дополнительные смены
Февраль 2023
Ответ представителя компании
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Эксперт клиентского сервиса
Январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Близко к дому. Хорошее рабочее место. Комната отдыха. Удобнвй график работы
Что можно было бы улучшить
Растределение рабочего времени и перерывов
Январь 2023
Ответ представителя компании
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Специалист контакт-центра
Декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика;
Хорошие условия отдыха на раб.месте в перерывы;
Развоз корпоративного такси после 22 часов;
Понятное, приятное обучение;
Вне рабочие активности приветствуются: организовать мероприятие для сотрудников, новый год, день рождения МТС и другое;
Хорошие условия отдыха на раб.месте в перерывы;
Развоз корпоративного такси после 22 часов;
Понятное, приятное обучение;
Вне рабочие активности приветствуются: организовать мероприятие для сотрудников, новый год, день рождения МТС и другое;
Что можно было бы улучшить
Длительность перерывов увеличить
Менять работу : день на телефоне, день на чате
Психолог нужен
Менять работу : день на телефоне, день на чате
Психолог нужен
Декабрь 2022
Ответ представителя компании
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Супервайзер отдела продаж
Декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
График работы, удобное расположение, зп без задержек, хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
Руководство тебя не слышит, ставит невыполнимые планы, премии не дождаться
Декабрь 2022
Ответ представителя компании
Благодарим за то, что оставили отзыв.
Хотим понять, что именно пошло не по плану, опишите, пожалуйста, подробно все что вы хотите отметить о работе в МТС на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Мы обязательно разберемся в ситуации.
Хотим понять, что именно пошло не по плану, опишите, пожалуйста, подробно все что вы хотите отметить о работе в МТС на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Мы обязательно разберемся в ситуации.
Оператор call-центра
Ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
уютные офисы, молодой коллектив
Что можно было бы улучшить
зп маленькая, выбора рабочего времени как такового нет
Ноябрь 2022
Ответ представителя компании
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Специалист по работе с клиентами
Ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Комфортный офис, хороший коллектив, дмс, развоз до дома, возможность выбирать график
Что можно было бы улучшить
Повысить оплату труда, работать на долгую перспективу, консультировать качественно, пусть и дольше
Ноябрь 2022
Ответ представителя компании
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Оператор call-центра
Сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
условия работы, удаленная работа во время пандемии
Что можно было бы улучшить
несоизмеримая заработная плата по отношению к моральной нагрузке
Сентябрь 2022
Ответ представителя компании
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Руководитель группы
Сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
З/плата всегда во время, дружный коллектив. Работа рядом с домом, комфортные условия труда.
Что можно было бы улучшить
Всё супер, но всегда хочется повыше з/пл.
Сентябрь 2022
Ответ представителя компании
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Специалист по работе с клиентами
Август 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, сплоченность в коллективе независимо от должности, помощи от наставников
Что можно было бы улучшить
Обучение новых сотрудников, свобода в выборе приоритетов цели
Август 2022
Ответ представителя компании
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Эксперт по работе с клиентами
Август 2022
Что мне нравится в работодателе
Удалённое место работы, возможность получать документы по почте, ДНС, бесплатная связь, обучение за счёт компании
Что можно было бы улучшить
Рабочее место улучшить тем, что программы для рабочего места без сбоев работали, после сбоев программ не заставлять отрабатывать эти часы или дни. Выбор графика сделать. Не принуждать работать ночью. Показатели для работы сделать проще, а не загонять в рамки, для невыполнения их и лишения премий. Разрешать брать неоплачиваемые дни, без содержания.больше привилегий для сотрудников в работе с клиентами, а не клиент всегда прав, он бывает и неправ...
Август 2022
Ответ представителя компании
Благодарим за то, что оставили отзыв.
Хотим понять, что именно пошло не по плану, опишите, пожалуйста, подробно все что вы хотите отметить о работе в МТС на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Мы обязательно разберемся в ситуации.
Хотим понять, что именно пошло не по плану, опишите, пожалуйста, подробно все что вы хотите отметить о работе в МТС на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Мы обязательно разберемся в ситуации.
Специалист центра клиентского сервиса
Август 2022
Что мне нравится в работодателе
Наличие в компании полиса добровольного медицинского страхования. Возможность найти компромисс с непосредственным начальство (руководитель группы)
Что можно было бы улучшить
Увеличение фиксированной заработной платы. Снижение требований к ключевым показателям оценки эффективности. Повысить вариативность формата отдыха.
Август 2022
Ответ представителя компании
Благодарим за то, что оставили отзыв.
Хотим понять, что именно пошло не по плану, опишите, пожалуйста, подробно все что вы хотите отметить о работе в МТС на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Мы обязательно разберемся в ситуации.
Хотим понять, что именно пошло не по плану, опишите, пожалуйста, подробно все что вы хотите отметить о работе в МТС на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Мы обязательно разберемся в ситуации.
Популярные компании
Популярные компании