Тинькофф: отзывы о работе на должности
Оператор call-центра

Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Согласны с вами, самостоятельное планирование выполнения функционала очень удобно, это позволяет чувствовать себя более свободными и заниматься своими личными делами или выполнением функционала в удобное время.

Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы исполнители могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.

С уважением, команда Тинькофф.

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Свободный график и отзывчивый коллектив делают условия работы комфортными, а мы стараемся сделать их именно такими. Своевременная зарплата дает уверенность в завтрашнем дне. Приятно знать, что вы нашли это у нас в компании ✨

Отметим, что на размер дохода влияют определенные факторы, такие как качество и количество проделанной работы. Мотивация построена таким образом, чтобы каждый мог заработать. Если работать над своими показателями и улучшать их – доход будет повышаться. Вы всегда можете обратиться к своему куратору или руководителю, чтобы провести индивидуальную работу по вашим показателям. Мы очень положительно относимся к стремлению Тинькоффцев заработать больше и обеспечиваем достойные условия, чтобы это можно было сделать.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв.

Мы уделяем повышенное внимание обучению сотрудников и понимаем важность удаленной работы со свободным графиком. Рады, что вам подошли эти условия в Тинькофф.

Для сотрудников стараемся предоставить множество плюсов, мы всегда «болеем» за комфорт и дополнительные возможности, что помогают в жизни. Среди этих плюсов и льготны условия по кредитным продуктам со сниженными ставками. Сожалеем, если условия по кредитным продуктам не подошли, при этом, процентная ставка зависит от множества факторов, один из которых – ключевая ставка ЦБ, которую невозможно игнорировать. Надеемся на ваше понимание!

С уважением, команда Тинькофф 💛

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании)

Да, мы уделяем большое внимание обучению в нашей компании, чтобы наши сотрудники могли получить достойный доход уже на первых этапах

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению коммуникации между сотрудниками. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф.

Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

ДМС считаем важной частью соцпакета. Стараемся постоянно улучшать его на основании обратной связи от нашей команды.

Система оценки коммуникации направлена на соблюдение инструкций и регламентов в работе, а также на повышение профессиональных навыков и достижение ключевых показателей. Также хотим отметить, что если вы не согласны с оценкой, ее можно оспорить.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Тинькофф.

Приветствуем вас!

Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества.
Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛

Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы.
Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы сотрудники могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации с руководителем. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Тинькофф.

Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Согласны с вами, дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.

Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы сотрудники могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.

Хотим отметить, что по истечении 2-3 месяцев большинство сотрудников уже получают повышения или переходят на другой функционал, в котором они хотят себя попробовать или развиваются в новом направлении и проектах. На их замену тоже нужны сотрудники.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению интерфейса работы. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф.

Добрый день.

Благодарим вас за обратную связь.

Работа из дома очень удобный формат, ведь дома нет никакого дресс-кода и вы самостоятельно распоряжаетесь своим временем. Мы действительно уделяем большое внимание обучение и стараемся, чтобы оно было познавательным и комфортным.

Хотим более детально ознакомиться с вашей ситуацией по индивидуальному отношению. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru в письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Для нас важно ваше мнение.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Добрый день.

Благодарим вас за отзыв и высокую оценку.

Рады, что вы чувствовали поддержку и помощь со стороны руководства. Так и должно быть, ведь мы одна команда и преследуем общую цель — быстрая и качественная помощь нашим клиентам.

Время перерыва, которое мы предоставляем соответствует вашему типу договора.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Здравствуйте!

Спасибо, что поделились вашим мнением.

Да, действительно дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.

Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. Своевременно пересматриваем вознаграждение наших сотрудников и исполнителей.

Да, при оформлении по ГПД или самозанятости нет полного соц. пакета, но мы предлагаем сотрудникам другие бонусы и привилегии.

Понимаю, существует стереотип, что чаще всего клиенты только негативные. Согласитесь, что в любой сфере услуг клиенты бывают разные. Мы обучаем работе в том числе с проблемными клиентами, а также рядом есть опытные коллеги, которые всегда готовы прийти на помощь. Мы обучаем, как работать с любым клиентом, чтобы привести к максимально эффективной работе.

С уважением, команда Тинькофф.

Приветствуем вас!

Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества.

Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что много для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами)

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению коммуникации между отделами. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф.

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.

Коллектив у нас действительно хороший. Наши сотрудники всегда поддерживают друг друга и готовы прийти на помощь 😊

Если на вашей позиции нет фиксированной части, значит, вы выполняете услуги по договору ГПД. По данному договору не предусмотрена фиксированная часть, а ваше вознаграждение зависит от вас и ваших возможностей. Но в этом и есть плюсы, ведь вы можете влиять на свое вознаграждение и зарабатывать выше среднего.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Добрый день.

Благодарим, что поделились вашим мнением.

Нам очень приятно и мы рады, что вам подошли все условия. Мы на постоянно основе стараемся улучшать все условия труда в нашей компании, чтобы нашим сотрудникам было комфортнее.

Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше и соответственно мотивация тоже.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru что вы бы хотели улучшить в условиях по времени? В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Да, мы уделяем большое внимание обучению в нашей компании, чтобы наши сотрудники могли получить достойный доход уже на первых этапах. Рядом всегда высококлассные специалисты, которые с самого начала в понятной и доступной форме передают знания.

Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается доход.

Система оценки коммуникации направлена на соблюдение инструкций и регламентов в работе, а также на повышение профессиональных навыков и достижение ключевых показателей. Также хотим отметить, что если вы не согласны с оценкой, её можно оспорить.

С уважением, команда Тинькофф.

Здравствуйте.

Благодарим, что поделились вашим мнением.

Коллектив у нас добрый и приятный. Коллеги всегда готовы помочь в любых вопросах по работе.

Хотим более подробно ознакомиться с вашим мнением. Что вы бы хотели улучшить в обучающем процессе? Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru в письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Для нас важно ваше мнение.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Приветствуем вас!

Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся.

Уточните, что вы бы хотели улучшить в общении в коллективе и взаимодействии с руководством? Напишите нам свои идеи на tr_social@tinkoff.ru в письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Добрый день.

Благодарим вас за такие добрые слова. Обратная связь помогает нам работать над собой и выстраивать процессы взаимодействия с сотрудниками еще лучше.

Мы считаем гибкий график отличной возможностью распределять свое время, как удобно вам. С доверием относимся к наши сотрудникам и даем возможность им использовать эту привилегию.

Действительно, мы работаем над ошибками, не стоим на месте, а делаем наш сервис еще лучше.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Добрый день.

Благодарим вас за отзыв.

Коллектив у нас действительно хороший, мы всегда заботимся о наших сотрудниках и поддерживаем их на любым этапах. Приятно, что вы это отметили 😊

Уточните, чем не понравилось обучение? Что вы бы хотели в нем улучшить? Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru в письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Здравствуйте.

Спасибо за ваш отзыв и оценку нашей компании. Приятно видеть такие добрые слова от нашего сотрудника, они вдохновляют работать еще лучше 😊

Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается доход.
Также следим за уровнем оплаты, своевременно пересматривая вознаграждение наших сотрудников и исполнителей.

По поводу ночным смен рекомендуем обратиться к руководителю. Уверены, он вас сориентирует.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Приветствуем вас!

Благодарим, что поделились впечатлениями о работе с нами. Для нас это очень важно.

Рады, что вы чувствовали поддержку и помощь со стороны руководителя. Так и должно быть, ведь мы одна команда и преследуем общую цель — быстрая и качественная помощь нашим клиентам.

Согласны с вами, работать с людьми — всегда непросто. Тем не менее наши специалисты по обучению стараются в кратчайшие сроки дать полный объем информации нашим сотрудникам. Даже после обучения сотрудники могут обратиться за помощью к руководителю или наставнику и не остаются наедине со сложностями.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Добрый день.

Мы тоже считаем гибкий график классной возможностью распределять свое время так, как удобно вам.

Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается доход.
К тому же, получить повышение или перейти в другой отдел можно спустя 3-6 месяцев, тем самым повысив свой доход.

Если вы работаете с нами по ГПД, то по этому типу договора не предусмотрены оплачиваемый отпуск и больничный. Однако мы всегда стараемся войти в положение и поддержать наших сотрудников при необходимости их недлительного отсутствия.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Добрый день.

Благодарим вас за обратную связь.

Коллектив у нас добрый и приятный. Мы предоставляем отличные условия работы и заботимся о наших сотрудниках. Приятно, что вы это заметили 😊

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru свои идеи по улучшению внутренних систем. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Добрый день.

Благодарим вас за обратную связь.

Согласны с вами, удаленный формат очень удобен. Ведь вы можете работать в любом месте нашей страны, где есть выход в интернет.

Мы примем во внимание ваше пожелание по улучшению премии.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Примем ваше пожелание, но хотим отметить, что у каждого сотрудника предусмотрен обеденный перерыв или время для отдыха.

Мы сожалеем, что произошла такая ситуация, хотим сразу во всем разобраться.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru обратную связь касаемо задержки денежного вознаграждения.
Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим всё проверить.

С уважением, команда Тинькофф.

Добрый день.

Благодарим, что поделились вашим мнением.

Работа из дома — прекрасный формат, ведь у вас нет дресс кода, и вы можете работать в любом месте, где есть выход в интернет.

При заключении договора по ГПД не включаются термины трудового права, поэтому зарплату называем вознаграждением.

Наша компания заинтересована в развитии своих сотрудников, поэтому уже на первых этапах мы предоставляем все условия, чтобы вы выполняли показатели с самого старта, увеличивая свой доход.
Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути могут быть ошибки — это нормально. Со временем вы наберетесь опыта и повысите свой доход.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Здравствуйте.

Благодарим, что отметили важные для вас преимущества в компании. Мы стараемся создать комфортные условия для работы.

Хотим более детально ознакомиться с вашим мнением. Что бы вы хотели улучшить в коммуникациях между сотрудниками? Напишите нам свои идеи на tr_social@tinkoff.ru в письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Приветствуем вас!

Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся.

Хотим более подробно ознакомиться с вашей ситуацией по процессам работы и отношению к сотрудникам.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru в письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Добрый день.

Благодарим вас за обратную связь.

Мы прикладываем много усилий для того, чтобы наша команда чувствовала себя комфортно. Сотрудники всегда могут рассчитывать на советы и поддержку от коллег и руководителей.

Зарплата во многом зависит от количества и качества работы самого сотрудника. Возможностей для высокого заработка в нашей компании много. Со своей стороны, мы готовы предоставить все необходимые знания и навыки для дальнейшего карьерного роста. При должном усилии все обязательно получится.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Добрый день.

Благодарим вас за обратную связь.
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о компании.

Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается доход.

У нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников, наша цель — повышать качество выполнения работ. Если качественно выполнять работу и соблюдать инструкции, ни о каких штрафах и речи идти не будет, даже наоборот: за качественное выполнение работ мы поощряем своих сотрудников. Также хотим отметить, что если вы не согласны с оценкой, ее можно оспорить.

Мы уделяем большое внимание обучению в нашей компании.
По истечении 2-3 месяцев большинство сотрудников уже получают повышения или переходят на другой функционал, в котором они хотят себя попробовать или развиваются в новом направлении и проектах. На их замену тоже нужны сотрудники.

С уважением, команда Тинькофф.

Здравствуйте.

Спасибо за вашу оценку.

Мы уделяем много времени обучению наших сотрудников. Считаем это неотъемлемой и важной составляющей для дальнейшей успешной работы.

Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше и соответственно мотивация тоже.

С уважением, команда Тинькофф 💛