Оставить отзыв
Тинькофф банк
3,1
3,1
Общий рейтинг основан на отзывах о работе. Рейтинг не равен среднему значению всех оценок. На него влияет новизна и количество отзывов. Подробнее о расчете рейтинга.
Оценка работы Тинькофф банк
Оплата труда
2,8
Плохо
Начальство
3,0
Обычно
Рабочее место
3,4
Обычно
Коллектив
3,7
Обычно
Карьерный рост
2,8
Плохо
Рекомендуют для трудоустройства
94

94 рекомендуют работу в компании.

224 не рекомендуют компанию для трудоустройства.

91 воздержалось.

Отзывы о работе в Тинькофф банк — Ростов-на-Дону

Показано 5 отзывов из 409, посмотреть все
Должность
Город
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Ростов-на-Дону
Работал в компании меньше года
Не рекомендует для трудоустройства

Специалист по взысканию

Плюсы: 

Обучение мне понравилось. Что-то даже пригодилось для жизни Зарплата всегда приходи вовремя.

Что можно улучшить: 

Не знаю даже с чего начать. Проработал более 3 месяцев (срок конечно небольшой) заработав реальные КОПЕЙКИ. Я надеялся, что чем дальше буду работать тем больше буду получать, улучшая свой рейтинг. В начале усердно работал по 4 часа каждый день (для меня это была подработка). И рейтинг мой все только улучшался, поднимался верх. Но не зарплата… Руководитель говорил, что мол клиенты твои не платят по договоренности, однако я действовал строго по их наработанному скрипту, ибо если ты что-то недоскажешь то ШТРАФ. Я решил «улучшить» себя, действовать как сказал мне руководитель быть более «требовательным» (выходит так, что до людей глумится нужно), но даже это не спасло от маленькой зарплаты. Рейтинг упал, и мне стали давать меньше времени. В итоге Сил моих уже не хватило! Постоянные штрафы, споры, и НЕГАТИВ. Эти штрафы из-за незначительных ошибок просто убивают твой рейтинг. Не то нажал-ШТРАФ, недосказал слово, которое впринципе не несет нагрузку на клиента для оплаты задолженности-ШТРАФ! И тяжело оспаривать данное решение, ведь они считают, что они правы. Штрафы от 100 до 1000 рублей. Ранее работал в сфере продаж, где нужно делать холодные звонки. И к негативу я отношусь спокойно, если оно хорошо оплачивается. ТАК ВОТ ЗДЕСЬ ЭТОГО НЕТ! Ты получаешь шквал негатива за 2 копейки, и думаешь «надо ли оно тебе это выслушивать за такую зп?» Тренеры, которые обучают новичков сами недолго проработали операторами, и поняв, что тут не заработаешь перепрыгнули на должность выше. Как одна из них сказала «я проработала 2 месяца и решила пойти дальше», но она молодец, быстро поняла, что так норм не заработаешь)

Дорогой читатель! Если ты думаешь пойти работать в Тинькофф, подумай хорошенько. Нужно ли тебе сидеть дома, выслушивая все эти проблемы клиентов и негатив? При этом заработав 5–12 тыс.(в лучшем случае)? Работа такая подойдет наверно для мам в декрете или для людей с инва.

Отзыв полезен?91
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Ростов-на-Дону
Работает в компании меньше года
Не рекомендует для трудоустройства

Оператор ДКЦ

Плюсы: 

Хотелось бы предупредить будущих сотрудников, люди не ходите сюда работать, я когда устраивалась в мае была хорошая мотивация, свободный график, можно было не плохо зарабатывать в своё свободное время, можно было расти и развиваться. Это было очень удобно и хотелось работать и помогать клиентам, я каждый раз с большим удовольствием выходила на линию. Но в декабре мотивацию изменили, снизили оплату до 1 рубля за минуту, это просто копейки (чувствуешь себя рабом Тинькофф), также придумали какие-то нереальные, глупые коэфф-ты благодаря которым, вроде бы з. п должна увеличиваться. Коэф-ты абсолютно противоположные друг, другу, они не дополняют, а наоборот друга исключают. Полный бред, если хочешь помочь клиенту объясняешь помогаешь от этого страдает твой коэф-т эффективности, с клиентом нужно разговаривать не более 2-х минут, чтобы получить вознаграждение за этот коэф-т, но если быстро общаться с клиентами невозможно решить их проблему и от этого страдает коэфф-т качества, и появляется недовольство клиентов. Вообщем полный бред, заработать вообще нереально. Кто придумал такой ужас, зачем так портить работу сотрудников и репутацию банка не понятно. Оценки снижают до «0», если просто слово одно не сказал, работать невозможно, издевательство сплошное. Если кто-то хочет пойти работать в домашний колл центр, будьте готовы, что платить вам будут ничтожно мало. Раньше была совсем другая оплата труда и все были довольны. То, что происходит сейчас вообще невыносимо… не советую идти работать именно в облако, не знаю, что происходит в других направлениях, но тут полный кошмар. Очень жаль, что все так испортилось.

Что можно улучшить: 

Вернуть старую мотивацию и возможность работать в свободное время.

Отзыв полезен?390
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Ростов-на-Дону
Работает в компании 2–5 лет
Рекомендует для трудоустройства

Специалист

Плюсы: 

Работаю в данной компании больше двух лет. Зарплату выплачивают честно и всегда вовремя, обучение проходит всегда-не поверхностно, а детально и с профессиональнализмом. Если Вы хотите зарабатывать деньги, если Вы любите людей, если Вы очень стрессоустойчивы и взамен готовы работать в хорошем коллективе и получать хорошую заработную плату, идите работать в банк Тинькофф. Банк ценит каждого сотрудника… главное быть ему по настоящему преданным.

Что можно улучшить: 

Очень бы хотелось чтобы сотрудники банка проработавшие более двух лет смогли бы иметь автомобиль с логотипом банка Тинькофф с дальнейшем правом выкупа .и вообще было бы круто если бы реклама банка была не только в интернете и т. д. а было бы круто. .если бы люди видели логотип банка на красивых машинах. 

Отзыв полезен?13209
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Ростов-на-Дону
Работает в компании меньше года
Не рекомендует для трудоустройства
Должность не указана
Плюсы: ИХ ВООБЩЕ НЕТ! Никому не советую работать в этом банке.... В начале,когда ты проходишь собес и у тебя начинается обучение2 недели,думаешь,что лучше этой работы и найти бы не смог,но,после обучения,когда ты попадаешь в свою группу и видишь вечно занятого РГ,которому на тебя пофиг...платят копейкиии,даже уборщики и то больше получают! но не тут-то было,когда ты решаешь уволиться,тебя тупо избегают .......в общем,никому не советую работать в Тинькофф
Что можно улучшить: каждый день по10000 трудностей
Отзыв полезен?354
Ростов-на-Дону
Попытка трудоустройства
Не рекомендует для трудоустройства

Оператор

Плюсы: НЕТ!
Что можно улучшить: Я в ШОКЕ!!!! Мягко сказана как!!!!! Прошла обучение, без ошибок, тесты, мне названивали специалисты, а в итоге что........заполнила анкету и мне приходит смс на почту К сожалению, в настоящее время мы не готовы сделать Вам предложение о присоединении к проекту. Благодарим Вас за проявленный интерес. ПОЧЕМУ???? В чем причина???? Каким таким образом???? Я не пойму смысл мне было названивать???? И самое главное до этой анкеты я им прекрасно подходила!!!! Я с уверенность поехала сегодня в город потратила бензин, купила наушники, мышку хотя и без них прекрасно жила!!!! А в итоге к сожалению........В общем моим возмущениям предела нет!!!!!! Ужасная компания!!!! Все таки многие плохие отзывы это правда! И мне очень жаль, что они мне даже шанса не дали и я потратила деньги учитывая то что я без работы с маленьким ребенком!
Отзыв полезен?8720

Фото от сотрудников компании Тинькофф банк

Часто задаваемые вопросы о работе в компании Тинькофф банк

🛠️ Рекомендуют ли сотрудники компанию Тинькофф банк для трудоустройства?

⚡ Из 409 сотрудников компании Тинькофф банк 94 рекомендуют работу в компании, 224 не рекомендуют компанию для трудоустройства и 91 воздержались от оценки

💰 Какая оплата труда в компании Тинькофф банк

409 сотрудников компании Тинькофф банк оценили оплату труда на 2,8 из 5

💼 Как сотрудники Тинькофф банк оценивают начальство компании?

409 сотрудников компании Тинькофф банк оценили работу начальства на 3,0 из 5

📈 Как сотрудники Тинькофф банк оценивают карьерный рост в компании?

409 сотрудников компании Тинькофф банк оценили карьерный рост в компании на 2,8 из 5