Отзывы о работе в Тинькофф — Москва
Оценка компании
3,9
хорошо
6 452 отзыва
5
4
3
2
1
2 710
2 003
1 122
492
125
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист по кредитным картам
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Хорошие руководители и наставники
Хорошие условия
Есть возможности роста
Хорошие условия
Есть возможности роста
Что можно было бы улучшить
Заработную плату
Частоту выплат
Добавить больше плюшек
Список льгот
Частоту выплат
Добавить больше плюшек
Представитель банка Тинькофф
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Зарабатывать получается. В последнее время менялась не много мотивация. Принцип остался прежним. Чем больше продаж и качественней работа, тем больше денег. Отношения внутри команды ровные. Ребята готовы выручить в случае чего. Рг готов помочь в спорных ситуациях. Рабочие вопросы решаются быстро.
Что можно было бы улучшить
Бывали ситуации, когда бот неверно отображал статистику, встречи не засчитывались. Такого не должно быть.
Апрель 2024
Ответ представителя компании
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились вашим опытом работы.
Приятно, что вы отметили атмосферу в нашем коллективе. Она для нас очень важна. Мы прикладываем много усилий для того, чтобы наши сотрудники чувствовали себя комфортно, ощущали поддержку более опытных наставников и руководителей.
Мы постоянно работает над улучшением процессов бота и ваш отзыв поможет нам понять, что необходимо исправить. Пожелание по улучшению приняли.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Спасибо, что поделились вашим опытом работы.
Приятно, что вы отметили атмосферу в нашем коллективе. Она для нас очень важна. Мы прикладываем много усилий для того, чтобы наши сотрудники чувствовали себя комфортно, ощущали поддержку более опытных наставников и руководителей.
Мы постоянно работает над улучшением процессов бота и ваш отзыв поможет нам понять, что необходимо исправить. Пожелание по улучшению приняли.
С уважением, команда Тинькофф 💛
QA Engineer
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Коммуникация, организация совместной работы, связь между командами
Что можно было бы улучшить
Планирование, в остальном все было хорошо
Апрель 2024
Ответ представителя компании
Приветствуем вас!
Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся.
Хотим более детально ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru свои идеи. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся.
Хотим более детально ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru свои идеи. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Оператор горячей линии
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Доброжелательность, стрессоустойчивость, коммуникабельность.
Что можно было бы улучшить
Всё было хорошо, кроме заработной платы
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Подход к обучению, отработке ошибок, прозрачная система оценивания, дружный коллектив
Что можно было бы улучшить
Больше корпоративных плюшек
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому. Отличный руководитель. Коллектив. Уютный офис.
Что можно было бы улучшить
Не блокировать учётную запись по каждой мелочи.
Апрель 2024
Ответ представителя компании
Здравствуйте.
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Согласны с вами, дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию. Мы рады, что с коллегами у вас сложились дружелюбные отношения 💛
Примем во внимание ваше замечание и будем стараться улучшать и исправлять технические моменты.
С уважением, команда Тинькофф.
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Согласны с вами, дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию. Мы рады, что с коллегами у вас сложились дружелюбные отношения 💛
Примем во внимание ваше замечание и будем стараться улучшать и исправлять технические моменты.
С уважением, команда Тинькофф.
Отзыв сотрудника
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Руководители всегда войдут в положение, когда надо отпустят, когда надо добавят дополнительную смену
Что можно было бы улучшить
Частенько на всех не хватает документов для обработки на своём функционале, приходится часто учится, падает производительность и доход. Как улучшить без понятия
Список льгот
Самые высокие зарплаты в Тинькофф
Отзыв сотрудника
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Огромный плюс что тебя взяли без образования в банковскую сферу, простая адаптация и так же помощь на начальном этапе
Что можно было бы улучшить
Огромный минус что меня перекинули спустя некоторое время на РГ - максимально некомпетентного, девочка только сама недавно была сотрудником и резко перешла на руководителя
Не отстаивала позицию сотрудника при оценки чата - спускала все на самотек даже с условием того что ты ей аргументы приводишь
Список льгот
Не отстаивала позицию сотрудника при оценки чата - спускала все на самотек даже с условием того что ты ей аргументы приводишь
Представитель
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Работаю недавно, кажется что попал в лучший коллектив)) Тут все как одна большая семья, люди собираются и вне работы, много людей на спорте, общие интересы со многими коллегами нашлись) По условиям тоже оке, зп растет потихоньку, в начале не так много выходило, идет по нарастающей)
Что можно было бы улучшить
Убрать нарушения, потому что обидно когда ты только начинаешь, и по продажам не густо, и нарушения еще)
Апрель 2024
Ответ представителя компании
Добрый день!
Благодарим вас за такие добрые слова 💛 У нас очень приятный и дружный коллектив. Спасибо, что вы это заметили.
У нас нет цели занижать вам баллы. Оценивание работы сотрудников очень важно, ведь вы можете увидеть свои ошибки, разобрать их и в будущем больше не допускать. Если вы не согласны с оценкой, то можете ее оспорить.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Благодарим вас за такие добрые слова 💛 У нас очень приятный и дружный коллектив. Спасибо, что вы это заметили.
У нас нет цели занижать вам баллы. Оценивание работы сотрудников очень важно, ведь вы можете увидеть свои ошибки, разобрать их и в будущем больше не допускать. Если вы не согласны с оценкой, то можете ее оспорить.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Специалист по работе с клиентами
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
программы работают хорошо, современный банк, хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
доход невысокий, рост условный, вроде есть но сложно, есть перегрузки
Апрель 2024
Ответ представителя компании
Здравствуйте.
Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛
Коллектив у нас действительно классный, мы всегда помогаем друг другу и поддерживаем)
Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.
С уважением, команда Тинькофф.
Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛
Коллектив у нас действительно классный, мы всегда помогаем друг другу и поддерживаем)
Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.
С уважением, команда Тинькофф.
Аналитик бизнес-процессов
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Тинькофф предоставил отличные возможности для роста. Они дали мне старт в моей карьере
Что можно было бы улучшить
За возможности роста я "платил" зарплатой не в рынке, очень плохим расположением офиса, плохим отношением других ключевых подразделений в моей работе, размытыми обязанностями "человек оркестр"
Апрель 2024
Ответ представителя компании
Добрый день.
Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Да, мы предоставляем много возможностей для активного карьерного роста и высокого заработка. Также следим и за уровнем оплаты, своевременно пересматривая вознаграждение наших сотрудников и исполнителей.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.
С уважением, команда Тинькофф.
Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Да, мы предоставляем много возможностей для активного карьерного роста и высокого заработка. Также следим и за уровнем оплаты, своевременно пересматривая вознаграждение наших сотрудников и исполнителей.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.
С уважением, команда Тинькофф.
Специалист по продажам
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Тинькофф Банк для меня на данный момент самый лучший работодатель. Все сопровождается обучениями, есть отдел наставников, которые помогают тебе в работе. Своевременная оплата труда, плюс бонусы различные за хорошую работу. Коллектив классный, разная возрастная категория. Отпуск как положенно, все вовремя. ДМС, по истечению определенного срока работы.
Что можно было бы улучшить
Учитывать пожелания смен по времени. Остальное все супер
Апрель 2024
Ответ представителя компании
Добрый день.
Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас. Она помогает в оценке всех внутренних процессов.
Мы стараемся поддерживать дружескую атмосферу в коллективе и всегда готовы помочь и поддержать наших сотрудников. Здорово, что вы это подметили.
По возможности наши руководители стараются учесть пожелания сотрудников по графику. Но есть установленные нормы количества сотрудников в смену. Рекомендуем обсудить график с вашим руководителем, уверены, что он сможет пойти вам навстречу.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас. Она помогает в оценке всех внутренних процессов.
Мы стараемся поддерживать дружескую атмосферу в коллективе и всегда готовы помочь и поддержать наших сотрудников. Здорово, что вы это подметили.
По возможности наши руководители стараются учесть пожелания сотрудников по графику. Но есть установленные нормы количества сотрудников в смену. Рекомендуем обсудить график с вашим руководителем, уверены, что он сможет пойти вам навстречу.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Специалист по работе с клиентами
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа. Обучение на высочайшем уровне. Структуру нужно заимствовать именно у этой компании.
Что можно было бы улучшить
Уровень оплаты труда, отношение руководителей к сотрудникам.
Апрель 2024
Ответ представителя компании
Здравствуйте.
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Да, обучению мы уделяем большое внимание, чтобы наши сотрудники могли получить достойный доход уже на первых этапах. Здорово, что вы это отметили 💛
Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы сотрудники могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации и отношении руководителя. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.
С уважением, команда Тинькофф.
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Да, обучению мы уделяем большое внимание, чтобы наши сотрудники могли получить достойный доход уже на первых этапах. Здорово, что вы это отметили 💛
Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы сотрудники могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации и отношении руководителя. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.
С уважением, команда Тинькофф.
Оператор поддержки
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, очень крутые коллеги, практически все руководители были хорошие
Что можно было бы улучшить
Мотивация с каждым годом все хуже, надоело ждать улучшений… штрафы за невыход ввели, что еще больше подстегнуло к уходу (100 рублей за полчаса)
Апрель 2024
Ответ представителя компании
Добрый день.
Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Коллектив у нас действительно хороший, мы всегда заботимся о наших сотрудниках и поддерживаем их на любых этапах.
Мы постоянно следим за рынком труда и точно знаем, что предложенные нами зарплаты всегда соответствуют рыночным. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.
У нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников. Если вовремя выходить на линию и соблюдать инструкции, ни о каких штрафах и речи идти не будет, даже наоборот: за качественное выполнение работ мы поощряем своих сотрудников. Также хотим обратить внимание, что любую оценку можно оспорить.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Коллектив у нас действительно хороший, мы всегда заботимся о наших сотрудниках и поддерживаем их на любых этапах.
Мы постоянно следим за рынком труда и точно знаем, что предложенные нами зарплаты всегда соответствуют рыночным. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.
У нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников. Если вовремя выходить на линию и соблюдать инструкции, ни о каких штрафах и речи идти не будет, даже наоборот: за качественное выполнение работ мы поощряем своих сотрудников. Также хотим обратить внимание, что любую оценку можно оспорить.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Отзыв сотрудника
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Удобное расположение офиса, удобные рабочие места, возможность удвоенной работы
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы, начальство
Апрель 2024
Ответ представителя компании
Здравствуйте.
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Хотим отметить, что мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы сотрудники и исполнители могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации с руководителем. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.
С уважением, команда Тинькофф.
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Хотим отметить, что мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы сотрудники и исполнители могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации с руководителем. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.
С уважением, команда Тинькофф.
Оператор электронных заявок
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Помощь в обучении, всегда помогают во всех ситуациях, отношение к новичкам хорошее
Что можно было бы улучшить
Можно было бы немного поднять зп а так мне все понравилось, думаю дополнять не нужно ничего
Апрель 2024
Ответ представителя компании
Здравствуйте.
Благодарим, что поделились вашим мнением. 😊
Уровень дохода в компании соответствует текущим рыночным предложениям. Мы предоставляем разные инструменты, с помощью которых можно влиять на свои выплаты. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Благодарим, что поделились вашим мнением. 😊
Уровень дохода в компании соответствует текущим рыночным предложениям. Мы предоставляем разные инструменты, с помощью которых можно влиять на свои выплаты. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Оператор call-центра
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, своевременная зарплата, отзывчивый коллектив
Что можно было бы улучшить
Можно было бы поднять зарплату
Апрель 2024
Ответ представителя компании
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.
Свободный график и отзывчивый коллектив делают условия работы комфортными, а мы стараемся сделать их именно такими. Своевременная зарплата дает уверенность в завтрашнем дне. Приятно знать, что вы нашли это у нас в компании ✨
Отметим, что на размер дохода влияют определенные факторы, такие как качество и количество проделанной работы. Мотивация построена таким образом, чтобы каждый мог заработать. Если работать над своими показателями и улучшать их – доход будет повышаться. Вы всегда можете обратиться к своему куратору или руководителю, чтобы провести индивидуальную работу по вашим показателям. Мы очень положительно относимся к стремлению Тинькоффцев заработать больше и обеспечиваем достойные условия, чтобы это можно было сделать.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Свободный график и отзывчивый коллектив делают условия работы комфортными, а мы стараемся сделать их именно такими. Своевременная зарплата дает уверенность в завтрашнем дне. Приятно знать, что вы нашли это у нас в компании ✨
Отметим, что на размер дохода влияют определенные факторы, такие как качество и количество проделанной работы. Мотивация построена таким образом, чтобы каждый мог заработать. Если работать над своими показателями и улучшать их – доход будет повышаться. Вы всегда можете обратиться к своему куратору или руководителю, чтобы провести индивидуальную работу по вашим показателям. Мы очень положительно относимся к стремлению Тинькоффцев заработать больше и обеспечиваем достойные условия, чтобы это можно было сделать.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Отзыв сотрудника
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Возможность расти как специалист , и по зарплате, на момент работы слабо была развита удаленка
Что можно было бы улучшить
Поднять зарплату сотрудникам
Список льгот
Специалист по поддержке пользователей
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
можно работать из дома, отношение коллег, забота начальства о своих сотрудниках и клиентов
Что можно было бы улучшить
свободу выбора графика
Апрель 2024
Ответ представителя компании
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.
Очень приятно знать, что отношения с коллективом и забота руководителей были важными для вас. Мы рады предоставлять возможность работать удаленно ✨
Согласны, что график – один из основных факторов комфортной работы. Отметим, что на многих позициях каждый месяц собираем пожелания о графике и делаем все возможное, чтобы учитывать их. При этом на составление графика влияют многие факторы – среди них и обращаемость клиентов, и потребность на линии. Мы всегда готовы пойти навстречу, т.к. ценим своих сотрудников. Если требуются корректировки в графике – можно обратиться к куратору или руководителю. Надеемся на ваше понимание.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Очень приятно знать, что отношения с коллективом и забота руководителей были важными для вас. Мы рады предоставлять возможность работать удаленно ✨
Согласны, что график – один из основных факторов комфортной работы. Отметим, что на многих позициях каждый месяц собираем пожелания о графике и делаем все возможное, чтобы учитывать их. При этом на составление графика влияют многие факторы – среди них и обращаемость клиентов, и потребность на линии. Мы всегда готовы пойти навстречу, т.к. ценим своих сотрудников. Если требуются корректировки в графике – можно обратиться к куратору или руководителю. Надеемся на ваше понимание.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Специалист службы технической поддержки
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
работа удалённая, обучение хорошо поставлено. после трудоустройства обучение продолжается постоянно(в рабочее время, что большой плюс)
Что можно было бы улучшить
зп бы побольше, хотя денег всегда мало сколько бы не зарабатывал
Апрель 2024
Ответ представителя компании
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.
Сейчас как никогда актуальна удаленная работа. Мы особое внимание уделяем системе обучения, т.к. нам важно, чтобы сотрудники чувствовали себя комфортно. Приятно, что вы подчеркнули это ✨
Согласны, что заработать всегда хочется больше и радуемся, если у сотрудников есть такое желание. Вознаграждение зависит от качества и количества проделанной работы. Если работать над этими показателями – выплата увеличивается. К тому же, мы всегда за рост и предоставляем для этого возможности. Можно получить повышение уже спустя 3-6 месяцев работы или перейти в другой отдел, что тоже может повысить вознаграждение.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Сейчас как никогда актуальна удаленная работа. Мы особое внимание уделяем системе обучения, т.к. нам важно, чтобы сотрудники чувствовали себя комфортно. Приятно, что вы подчеркнули это ✨
Согласны, что заработать всегда хочется больше и радуемся, если у сотрудников есть такое желание. Вознаграждение зависит от качества и количества проделанной работы. Если работать над этими показателями – выплата увеличивается. К тому же, мы всегда за рост и предоставляем для этого возможности. Можно получить повышение уже спустя 3-6 месяцев работы или перейти в другой отдел, что тоже может повысить вознаграждение.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Специалист по работе с клиентами
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Удаленный формат работы, обратная связь от руководителей, хороший коллектив, всегда знаешь куда обратиться, чтобы решить вопрос. Дистанционный формат обучения и работы организованы максимально удобно. Если ты заинтересован вырасти в компании и прикладываешь к этому усилия, то это реально даже без опыта работы.
Что можно было бы улучшить
Систему премирования. Банк очень лояльно относится к клиентам, мне кажется порой из-за этого страдают сотрудники
Апрель 2024
Ответ представителя компании
Добрый день.
Благодарим вас за отзыв.
Коллектив у нас добрый и приятный. Мы предоставляем отличные условия работы и заботимся о наших сотрудниках. Приятно, что вы это заметили 😊
Также уделяем большое внимание обучению в компании, чтобы наши сотрудники могли получить достойный доход уже на первых этапах.
Мы всегда нацелены обучить наших сотрудников эффективной работе. Даже новые специалисты получают премию и не ограничиваются окладом. Поэтому вероятность отсутствия премии практически полностью отсутствует.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Благодарим вас за отзыв.
Коллектив у нас добрый и приятный. Мы предоставляем отличные условия работы и заботимся о наших сотрудниках. Приятно, что вы это заметили 😊
Также уделяем большое внимание обучению в компании, чтобы наши сотрудники могли получить достойный доход уже на первых этапах.
Мы всегда нацелены обучить наших сотрудников эффективной работе. Даже новые специалисты получают премию и не ограничиваются окладом. Поэтому вероятность отсутствия премии практически полностью отсутствует.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Кредитный инспектор
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Современный офис, всё для комфортной работы сотрудников, огромный коллектив разного возраста, дружный весёлый коллектив.
Что можно было бы улучшить
Необоснованное поведение высшего звена в плане определения TQM (тот же KPI), за четыре месяца на этой почве ушло очень много ценных сотрудников работающих годами. Вместо премии ты получаешь голый оклад вместо премии, а за 40000₽ рвать зная что у тебя хромает какой-то незначительный показатель, вместо 120000₽ получить 43000₽ ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО!!!
Апрель 2024
Ответ представителя компании
Здравствуйте.
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Действительно, дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.
Понимаем ваши эмоции, хотим отметить, что система оценки коммуникации направлена на соблюдение инструкций и регламентов в работе, а также на повышение профессиональных навыков и достижение ключевых показателей. И если сотрудник не согласен с оценкой, её можно оспорить.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.
С уважением, команда Тинькофф.
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Действительно, дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.
Понимаем ваши эмоции, хотим отметить, что система оценки коммуникации направлена на соблюдение инструкций и регламентов в работе, а также на повышение профессиональных навыков и достижение ключевых показателей. И если сотрудник не согласен с оценкой, её можно оспорить.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.
С уважением, команда Тинькофф.
Специалист отдела телемаркетинга
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Адекватность, возможность диалога, классный коллектив, отсутствие дресс кода
Что можно было бы улучшить
Критерии оценки сотрудников, наладить систему поощрений, не срезать сотрудников с хорошими показателями
Апрель 2024
Ответ представителя компании
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.
Здорово, что вы нашли общий язык с коллективом. Мы слышим и ценим каждого, а еще понимаем, что отсутствие рамок в одежде позволяет чувствовать себя комфортно. Приятно, что вы отметили это ✨
Мы за то, чтобы все сотрудники могли зарабатывать и позитивно относимся, если есть желание заработать больше. Сожалеем, если сложилось мнение о цели компании срезать вознаграждение с достойного работника. Уверяем вас, система оценки не придумана для того, чтобы усложнить работу, она – друг и в первую очередь нацелена на улучшение качества. Ведь крутой и достойный сервис для клиента – наша основная цель. Также отметим, что в рамках системы оценивания можно увеличить свой заработок, поскольку работа над ошибками позволяет их более не допускать и за счет этого увеличивать выплату. За качественную работу всегда стараемся предоставить хорошее вознаграждение.
Было бы отлично, если бы вы поделились своими идеями по улучшению системы поощрения с нами. Напишите, пожалуйста, письмо на нашу почту tr_social@tinkoff.ru. В письме, пожалуйста, укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Здорово, что вы нашли общий язык с коллективом. Мы слышим и ценим каждого, а еще понимаем, что отсутствие рамок в одежде позволяет чувствовать себя комфортно. Приятно, что вы отметили это ✨
Мы за то, чтобы все сотрудники могли зарабатывать и позитивно относимся, если есть желание заработать больше. Сожалеем, если сложилось мнение о цели компании срезать вознаграждение с достойного работника. Уверяем вас, система оценки не придумана для того, чтобы усложнить работу, она – друг и в первую очередь нацелена на улучшение качества. Ведь крутой и достойный сервис для клиента – наша основная цель. Также отметим, что в рамках системы оценивания можно увеличить свой заработок, поскольку работа над ошибками позволяет их более не допускать и за счет этого увеличивать выплату. За качественную работу всегда стараемся предоставить хорошее вознаграждение.
Было бы отлично, если бы вы поделились своими идеями по улучшению системы поощрения с нами. Напишите, пожалуйста, письмо на нашу почту tr_social@tinkoff.ru. В письме, пожалуйста, укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Консультант
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Дружная атмосфера в компании, приятное руководство, возможность удаленной работы, своевременная оплата труда, плюшки для сотрудников, классные продукты, готовность обучать сотрудника.
Что можно было бы улучшить
Возможность карьерного роста. Не вертикальная (с ней всё хорошо), а горизонтальная. Плохо налажена коммуникация между отделами. Если вы хотите работать консультантом в этой компании, будьте готовы к тому, что вы будете заняты каждую секунду своего рабочего времени (иногда нет времени даже сделать глоток воды, такой большой поток клиентов). KPI, которому трудно соответствовать.
Апрель 2024
Ответ представителя компании
Приветствуем вас! Спасибо за отзыв.
Круто, что вы нашли общий язык с коллективом и руководителями. Мы ценим комфорт сотрудников и понимаем актуальность удаленной работы в современном мире. Грамотное обучение позволяет работать качественно и уверенно. Рады, что вы отметили важные для себя условия и наши продукты вам понравились ✨
Мы приветствуем желание сотрудников расти и делаем все возможное, чтобы были возможности активного карьерного роста. Получить повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев. Переход в другой отдел может быть горизонтальным. Сожалеем, если сложилось впечатление о ненадлежащей коммуникации между отделами. Мы слышим всех и были бы рады, если вы написали бы письмо нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме, пожалуйста, укажите свои ФИО и дату рождения, ссылку на ваш отзыв.
Согласны, поток клиентов иногда бывает очень активным. Это – хороший показатель стабильной компании, а стабильная компания может дать уверенность сотрудникам. При этом, предусмотрены перерывы, заложенные в график, т.к. мы понимаем необходимость отдыха. Если в перерывах нужны корректировки – можно обратиться к руководителю или куратору, мы всегда за индивидуальное решение вопросов для сотрудников.
Показатели KPI позволяют получать дополнительный доход, мы составляли их таким образом, чтобы каждый мог достичь новых высот. Мы всегда оказываем поддержку сотрудникам и, если есть вопросы об улучшении этих показателей – всегда можно провести индивидуальную работу с куратором или руководителем. Будем признательны, если поделитесь идеями по улучшению KPI в письме.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Круто, что вы нашли общий язык с коллективом и руководителями. Мы ценим комфорт сотрудников и понимаем актуальность удаленной работы в современном мире. Грамотное обучение позволяет работать качественно и уверенно. Рады, что вы отметили важные для себя условия и наши продукты вам понравились ✨
Мы приветствуем желание сотрудников расти и делаем все возможное, чтобы были возможности активного карьерного роста. Получить повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев. Переход в другой отдел может быть горизонтальным. Сожалеем, если сложилось впечатление о ненадлежащей коммуникации между отделами. Мы слышим всех и были бы рады, если вы написали бы письмо нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме, пожалуйста, укажите свои ФИО и дату рождения, ссылку на ваш отзыв.
Согласны, поток клиентов иногда бывает очень активным. Это – хороший показатель стабильной компании, а стабильная компания может дать уверенность сотрудникам. При этом, предусмотрены перерывы, заложенные в график, т.к. мы понимаем необходимость отдыха. Если в перерывах нужны корректировки – можно обратиться к руководителю или куратору, мы всегда за индивидуальное решение вопросов для сотрудников.
Показатели KPI позволяют получать дополнительный доход, мы составляли их таким образом, чтобы каждый мог достичь новых высот. Мы всегда оказываем поддержку сотрудникам и, если есть вопросы об улучшении этих показателей – всегда можно провести индивидуальную работу с куратором или руководителем. Будем признательны, если поделитесь идеями по улучшению KPI в письме.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Менеджер по работе с клиентами
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
возможность выбора графика, заработная плата, возможность совмещать с другими видами деятельности
Что можно было бы улучшить
можно было бы улучшить работу приложений, клиентоориентированность.
Апрель 2024
Ответ представителя компании
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.
Рады, что вы выделили выбор графика и возможность совмещать работу с другими видами деятельности. Мы за максимально возможную свободу в рабочем времени. Приятно знать, что условия вознаграждения вам подошли.
Согласны, очень важно развивать работу сервисов. Наши технические специалисты делают для этого все возможное. Также самая главная ценность компании Тинькофф – клиент. Мы всегда стараемся держать уровень обслуживания на высоте. В этом нам помогают наши дорогие сотрудники ✨
Если у вас есть определенные идеи как можно было бы улучшить приложения и повысить клиентоориентированность – напишите нам, пожалуйста, на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Рады, что вы выделили выбор графика и возможность совмещать работу с другими видами деятельности. Мы за максимально возможную свободу в рабочем времени. Приятно знать, что условия вознаграждения вам подошли.
Согласны, очень важно развивать работу сервисов. Наши технические специалисты делают для этого все возможное. Также самая главная ценность компании Тинькофф – клиент. Мы всегда стараемся держать уровень обслуживания на высоте. В этом нам помогают наши дорогие сотрудники ✨
Если у вас есть определенные идеи как можно было бы улучшить приложения и повысить клиентоориентированность – напишите нам, пожалуйста, на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Кредитный инспектор
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Отзывчивость и умение идти на встречу сотрудникам, обучение и наставничество
Что можно было бы улучшить
Время отдыха и график
Апрель 2024
Ответ представителя компании
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.
Приятно, что вы выделили отзывчивость, стараемся поддерживать эмпатию внутри компании. Рады, что понравилась система обучения и наставничества, мы никогда не оставляем сотрудников одних, ведь все в одной лодке ✨
Согласны, что график – очень важен для продуктивной работы. На многих позициях мы каждый месяц собираем пожелания о времени работы. К большому сожалению, нет гарантий, что расписание будет составлено только из пожеланий. На график влияют такие показатели, как время обращаемости клиентов и потребность на линии.
Перерывы всегда учитываем в расписании. Если нужно особое внимание ко времени на отдых – всегда можно обратиться к своему наставнику или руководителю. Многие ситуации решаем индивидуально, главное – не молчать. Надеемся на ваше понимание!
С уважением, команда Тинькофф 💛
Приятно, что вы выделили отзывчивость, стараемся поддерживать эмпатию внутри компании. Рады, что понравилась система обучения и наставничества, мы никогда не оставляем сотрудников одних, ведь все в одной лодке ✨
Согласны, что график – очень важен для продуктивной работы. На многих позициях мы каждый месяц собираем пожелания о времени работы. К большому сожалению, нет гарантий, что расписание будет составлено только из пожеланий. На график влияют такие показатели, как время обращаемости клиентов и потребность на линии.
Перерывы всегда учитываем в расписании. Если нужно особое внимание ко времени на отдых – всегда можно обратиться к своему наставнику или руководителю. Многие ситуации решаем индивидуально, главное – не молчать. Надеемся на ваше понимание!
С уважением, команда Тинькофф 💛
Отзыв сотрудника
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Комфортный офис в шаговой доступности от метро, возможность удаленной работы.
Что можно было бы улучшить
Корпоративную культуру, повысить квалификацию сотрудников
Апрель 2024
Ответ представителя компании
Здравствуйте.
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥💛
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваши идеи по улучшению корпоративной культуры и ваше предложение по повышению квалификации сотрудников. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Тинькофф.
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥💛
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваши идеи по улучшению корпоративной культуры и ваше предложение по повышению квалификации сотрудников. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Тинькофф.
Специалист по работе с документами
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Чёткий график 2/2. Хорошее обучение перед началом работы. Обратная связь с тренером в процессе работы.
Что можно было бы улучшить
Оформлять сотрудников по трудовому договору, а не ГПХ, увеличить зарплату, на сдельной много не заработаешь. Во время моего трудоустройства были постоянные простои в работе.
Апрель 2024
Ответ представителя компании
Здравствуйте.
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы исполнители могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.
Хотим отметить, что по гражданско-правовому договору есть возможность управлять нагрузкой, это позволяет, более комфортно распределять время выполнения функционала и личные дела. Кроме того, исполнители не ограничены в вознаграждении, оно увеличивается по мере повышения результативности.
С уважением, команда Тинькофф.
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы исполнители могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.
Хотим отметить, что по гражданско-правовому договору есть возможность управлять нагрузкой, это позволяет, более комфортно распределять время выполнения функционала и личные дела. Кроме того, исполнители не ограничены в вознаграждении, оно увеличивается по мере повышения результативности.
С уважением, команда Тинькофф.
Руководитель проектов
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Лучшие условия для работы. Высокий уровень зп. Амбициозные задачи
Что можно было бы улучшить
Переработки в норме и поощряются
Апрель 2024
Ответ представителя компании
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.
Приятно знать, что вам подошли условия работы и позволили воплотить свою амбициозность. Мы всегда стараемся предлагать достойный доход. Радует, что вы отметили и это ✨
Понимаем, что стабильный график важен, ведь должно оставаться свободное время для себя и своего окружения. Сверхурочная работа не является обязательным пунктом, однако, мы очень признательны, если сотрудники выходят на помощь, поэтому, есть особая система поощрений в таких случаях. Мы ценим каждого сотрудника и стараемся поддерживать комфортные условия даже в случае переработок. Надеемся на вашу лояльность.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Приятно знать, что вам подошли условия работы и позволили воплотить свою амбициозность. Мы всегда стараемся предлагать достойный доход. Радует, что вы отметили и это ✨
Понимаем, что стабильный график важен, ведь должно оставаться свободное время для себя и своего окружения. Сверхурочная работа не является обязательным пунктом, однако, мы очень признательны, если сотрудники выходят на помощь, поэтому, есть особая система поощрений в таких случаях. Мы ценим каждого сотрудника и стараемся поддерживать комфортные условия даже в случае переработок. Надеемся на вашу лояльность.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Эксперт по урегулированию убытков КАСКО
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Коллектив отличный,всегда помогут, направят, посоветуют. Обучение перед началом работы. Аппаратуру для работы привезли. Опыт бесценный
Что можно было бы улучшить
За данный объем работы увеличить зп
Апрель 2024
Ответ представителя компании
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.
Отлично, что вы нашли общий язык с коллективом и особо отметили это. Стараемся сделать условия комфортными, поэтому обучению уделяем повышенное внимание и предоставляем аппаратуру. Радует, что крутой опыт теперь с вами ✨
Мы следим за уровнем трудового рынка и всегда предоставляем достойное вознаграждение. Ценим желание заработать больше и потому существуют дополнительные возможности в компании. Например, можно получить повышение спустя 3-6 месяцев работы или перейти в другой отдел, тем самым повысив свой доход.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Отлично, что вы нашли общий язык с коллективом и особо отметили это. Стараемся сделать условия комфортными, поэтому обучению уделяем повышенное внимание и предоставляем аппаратуру. Радует, что крутой опыт теперь с вами ✨
Мы следим за уровнем трудового рынка и всегда предоставляем достойное вознаграждение. Ценим желание заработать больше и потому существуют дополнительные возможности в компании. Например, можно получить повышение спустя 3-6 месяцев работы или перейти в другой отдел, тем самым повысив свой доход.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Тинькофф
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 80000
Сайт: Перейти
Категория: Банк