Работа в Global Bilgi (Глобал Билги)
Управление данными о компании
3,0
Общий рейтинг основан на отзывах о работе. Рейтинг не равен среднему значению всех оценок. На него влияет новизна и количество отзывов. Подробнее о расчете рейтинга.
Оценка работы Global Bilgi
Оплата труда
2,5
Плохо
Начальство
3,0
Обычно
Рабочее место
3,1
Обычно
Коллектив
3,5
Обычно
Карьерный рост
2,7
Плохо
Рекомендуют для трудоустройства
35

35 рекомендуют работу в компании.

12 не рекомендуют компанию для трудоустройства.

94 воздержалось.

Отзывы о работе в Global Bilgi — Сумы

Показано 15 отзывов из 141, посмотреть все
Должность
Город
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Сумы
Работал в компании больше 10 лет
Не рекомендует для трудоустройства

Агент

Плюсы: 

Иногда попадались хорошие молодые ребята в коллективе. Средненький офис, кофе чай- бесплатно.

Что можно улучшить: 

Пришло, пожалуй, и мое время вывалить свое ведро на эту компанию. Все негативные отзывы-чистая правда. Работала на лайфселл. Работала 2 месяца, больше не вывезла. Поехали:

1. Обещали зп 6–8 тыс. Выплатили первый месяц-1700, второй -4700.

2. Гарнитуру пришлось покупать самостоятельно, а она сейчас недешевая

3. Полная дезорганизация в компании и скотское отношение к работникам.

4. Больничный. Заболела ковидом на второй месяц работы. На 3й день больничного узнала, что мне за него не заплатят и вышла дальше работать с кашлем по 30 сек. после каждого звонка и температурой. Еще всех удивляло почему это я 2 недели не долечилась. Может потому, что вы жлобы, не заплатите ни копейки?

5. Про перерывы в рабочих часах вы можете узнать в других отзывах. Берешь 9ч смены, тебе считают 7, так как твои походы в туалет, обед двадцатиминутный (!), минутные ресты для обработки, лишь бы постобработка не валила статистику никто не оплачивает. Перезвоны абонентам после смены из-за того, что видите ли БО не может такой адрес с запроса найти тоже никто не оплачивает.

6. ТЛ тоже. Все мне ныла каждый раз, что она не может справляться с 25 агентами. Так на кой черт ты пошла на эту должность дорогуша? Сейчас бывшие коллеги тоже говорят, что вообще с катушек слетела. Перед увольнением сказала доработать расписание. На просьбу убрать смену 1 января удивилась, мол что мне мешает поработать 1 января за двойную ставку. Действительно, что мне мешает поработать 1 января за несчастных 300 грн?

7. Обещали график 5/2, исключительно по большим нагрузкам 6/1. В итоге весь месяц работы после стажировки я работала 6/1, и в свой единственный выходной была на автопилоте с полным диссонансом в башке и морально выгоревшей.

8. Назойливые акты о зп. После увольнения я 2 раза ездила подписывать 6*ных экземпляров. По итогу спустя 2 месяца после увольнения мне опять приходит какая-то сотка за которую тоже надо ехать и подписывать акт.

9. Банк Райфайзен, через который они платили зп та еще параша. Это же надо выбрать самый банк в украине с огромными комиссиями.

10. На стажировке учат 10% из всей информации, остальное узнаёшь по ходу и из-за косяков получаешь мизерную зп, из-за косяков, про которые никто на стажировке не упомянул. Действительно опытным работником становишься наверное только на 4 месяц работы, тогда и можешь получить ± достоуную зп и то, только если будешь работать в вечерние часы и ночью.

11. Им пофиг на текучку. Им видимо выгодно каждый месяц обучать новых работников и вешать им лапшу на уши, чем удерживать тех, что уже работает. По этому когда я увольнялась мне не сказали абсолютно ничего кроме как «обратной дороги нет». Слава богу, что нет. Минусов еще целая гора. О лагающих программах, о нереальных целях, о том, что из тебя делают не помощника, а продавца, у которого есть*ший минимум, который надо впарить бабкам, которые орут за 6 грн. И так далее.

Отзыв полезен?00
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Сумы
Работал в компании 2–5 лет
Должность не указана
Плюсы: 

Речь идёт о входящей линии. Много ума или спец. образования не требуется для позиции оператора колл-центра, с которой практически все начинают работу здесь, достаточно адекватности и айкью хотя бы 85. Если знаком с компом на уровне юзера-ламера, то справишься. Важный скилл — стрессоустойчивость, без которого может поехать крыша от многочисленных разговоров со здешними абонентами, которых обманули на полкопейки и у которых на скорости 1 г не грузит инстаграм. Бывало, сотрудницы плакали в истерике после разговоров с представителями касты «особенных» клиентов, для беседы с которыми даже прописывают соответствущие скрипты. Послать на йух нельзя, ибо противоречит процедурам. Первые пару лет работы вспоминаются с ностальгией, дальше уже как-то всё пошло по наклонной: цели, от которых зависит бонус, ужесточают таким образом, что сотрудник ох*евает от происходящего и хочет разнести вновь зависнувший комп скрипящим стулом, у которого отвалились оба подлокотника. Плюсы: — коллектив. Многие и друзей находят, и пару. Команда всегда поможет и подскажет — предусмотрены разные стажировки (эйчары, проведение тренингов и тд), возможность расти горизонтально — корпоративы (иногда даже за счёт компании) и прочие ивенты — своевременные и честные выплаты зп. Сама зп по городу средняя (для 10к грн нужно пахать сутками, при этом держа показатели на высоте) — развозка за счёт компании после вечерних смен — руководители идут навстречу по организационным вопросам (но не все и не всегда) В целом работа приемлемая, попробовать можно. Считаю, что глобал подходит студентам или людям без какого-либо опыта работы. Задерживаться здесь надолго не стоит, а уж тем более на позиции оператора, ибо работа не способствует личностному развитию, скорее, наоборот.

Что можно улучшить: 

Повысить зп, особенно бонусную часть; оформлять сотрудников согласно КЗоТу спустя хотя бы месяц или два после принятия на работу, а не согласно непонятных квот; обновить оборудование и сам офис; перестать экономить на сотрудниках: высшее руководство задаёт цели, в следствии которых агенты пребывают в напряжении и срутся с тимлидами, которых в свою очередь нагибают с трёх сторон; поставить грушу, чтобы сотрудники могли выпустить пар (или разрешить пинать хамоватого охранника)

Отзыв полезен?40
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Сумы
Работает в компании 1–2 года
Рекомендует для трудоустройства

Оператор связи

Плюсы: 

Считаю компанию Глобал Билги лучшей в своем роде и в моем городе. Работаю здесь почти год, за это время ни каких претензий к компании не возникало. ЗП вполне устраивает, да и в принципе мой заработок от меня и зависит, к тому же скоро в очередной раз поднимут зп. Конечно же, чтобы был хороший доход нужно хорошо и поработать, что поделать так устроен мир. Читаю тут отзывы «работников» что все плохо и печально… Ребят, перестаньте! перестаньте оправдывать свою лень и ограниченность какими-то мнимыми минусами компании. кто их ищет тот всегда найдет. А тот кто хочет развиваться, зарабатывать хорошие деньги, тем не когда обращать внимание на такие мелочи как «диван пошарпан», «не всегда есть бумажные полотенца». Если у вас что-то не получилось, то это не значит, что у других не получится. все мы разные что одному хорошо другому… сами знаете.

Что можно улучшить: 

Ремонт в офисе можно и обновить, но это не принципиально.

Возможно, автор отзыва — заинтересованное лицо
Отзыв полезен?87
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Сумы
Работает в компании 1–2 года
Рекомендует для трудоустройства

Оператор связи

Плюсы: 

Во время работы у вас есть возможность стать лучше, коммуницируя с разными людьми, вы развиваете такие навыки как стрессоустойчивость :) Также есть возможность посещать бесплатные курсы английского языка, различные тренинги и мастер-классы, полученую информацию с которых применять и в личной жизни.

Что можно улучшить: 

Можно было бы почаще обновлять офисы :)

Возможно, автор отзыва — заинтересованное лицо
Отзыв полезен?41
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Сумы
Работает в компании 1–2 года
Рекомендует для трудоустройства

Оператор связи

Плюсы: 

Я хотела найти временную подработку на лето, посмотрев несколько сайтов — нашла информацию о Global Bilgi. Вначале, работать было немного сложно из-за большого объёма информации, но дружеский коллектив и тренера всегда старались поддержать и помочь в сложный ситуациях. Сейчас работаю в компании уже больше 5 месяцев, и ни о чём не жалею.

Что можно улучшить: 

Можно чаще повышать зп :)

Возможно, автор отзыва — заинтересованное лицо
Отзыв полезен?31
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Сумы
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства

Оператор связи

Плюсы: 

Радует ответственность сотрудников департамента по выплатам. Авансы и бонусы всегда поступают вовремя и стабильно. Система начисления выплат более чем прозрачна. Самостоятельно можно следить за своими показателями, чтобы понимать какую сумму средств следует ожидать в качестве награды за проделанный труд.

Что можно улучшить: 

Можно было бы придумать чуть больше новых мотиваций для работы в виде бонусов.

Возможно, автор отзыва — заинтересованное лицо
Отзыв полезен?01
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Сумы
Работает в компании 1–2 года
Рекомендует для трудоустройства

Оператор

Плюсы: 

Gb — это не только отличные условия работы также это большая и дружная семья где каждому найдётся своё место. Лично мне очень нравится что компания следит не только за качеством работы сотрудников, но и за тем чтобы была возможность отдохнуть и немного отвлечься. Для этого сама компания проводит различные конкурсы к праздникам либо мероприятия на которых просто приятно находиться.

Что можно улучшить: 

Изменения на проектах дают о себе знать, но это все вопрос времени.

Возможно, автор отзыва — заинтересованное лицо
Отзыв полезен?02
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Сумы
Работает в компании 1–2 года
Рекомендует для трудоустройства

Оператор

Плюсы: 

Обычно слово «работа» ассоциируется с серыми буднями, офисными планктонами. Но не здесь. У нас очень часто отмечают праздники. Коллектив молодой, очень весело.

Что можно улучшить: 

-

Возможно, автор отзыва — заинтересованное лицо
Отзыв полезен?02
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Сумы
Работает в компании 1–2 года
Рекомендует для трудоустройства

Оператор

Плюсы: 

Очень приятный коллектив и руководство. Последние всегда идут на уступки в той или иной ситуации, а если о чем-то попросить очень хорошо, то можно не сомневаться в том, что они сделают все возможное, чтобы выполнить твою просьбу.

Что можно улучшить: 

-

Возможно, автор отзыва — заинтересованное лицо
Отзыв полезен?02
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Сумы
Работал в компании 1–2 года
Рекомендует для трудоустройства

Оператор

Плюсы: 

В Глобал Билги очень много стажировок в разных департаментах, к тому же, они все оплачиваются. Есть много преимуществ, таких как: корпоративная связь, я вообще забыл когда платил за пользование мобильной связью, развозка на такси, бесплатный чай/кофе, хороший ремонт в офисе, который очень теплый в холодное время и божественно прохладный в адскую летнюю жару.

Что можно улучшить: 

-

Возможно, автор отзыва — заинтересованное лицо
Отзыв полезен?02
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Сумы
Работал в компании меньше года
Не рекомендует для трудоустройства

Оператор

Плюсы: Бесплатные палочки для кофе, одноразовые тарелки, ложки и ножи. На этом халява закончилась. lifecell сделала изменения? На тебе очередь в 300+ абонов. Сиди пахай с нормой AUX - 11% Устал от звонков и хочешь в Онлайн-чат? *** тебе, сиди и принимай очередь, даже если у тебя голос сел или вовсе говорить не можешь. Хочешь смену 6-7 часов? сиди работал по 9-10 часов, в зависимости как поставят. ООО, так ты не студент? Иди в ночные смены 22:30-07:30 сиди принимай людей которые не знают зачем им вообще жизнь, не то чтобы телефон. А ещё фиганем как тебе выходной после ночной ВС и ПН и вот этот выходной в ПН за считаем как выходной всей новой недели. Чтобы вы понимали, ночных смен 3 подряд и за частую после них идут утренние смены с 7 утра. Ах да, мы тут пиццу решили заказать, праздник же... Ты будешь? Тогда скидывайся 50+ грн. Халява от компании! День рождение у сотрудника которого ты даже не видел? Скидывай 50 грн. а мы ей что-то от "тимы" подарим. И да, вернёмся к чату. С недавних пор, агентам выдали скиллы чата и если Вы хотите посидеть в чате, даже не пишите Тим-лидерам, сразу получите ОТКАЗ. Разводка такси. Если вы хотите закончив смену в 23:00 уехать в 00:40 или 01:20 всегда пожалуйста, записывайтесь и стойте. Особенно, кайф зимой. Не разу служба такси от компании не приезжала вовремя. Мой вердикт: Компания ***, которая не ценит работу своих работников. После обучения, получаешь 600 грн. После месяца работы (за месяц 2 оплаты) получаешь 2200 грн. Это с новой почасовкой в 20 грн. Которая актуальна после 31.12.2016. Ранее почасовка была 15 грн. Это ж как много,НЕ УСТРАИВАЙТЕСЬ В GB,
Что можно улучшить: Поздно что-то улучшать. Сумская локация умерла давно.
Отзыв полезен?292
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Сумы
Работал в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства

Оператор

Плюсы: Понравилось как организована работа, команды, тимлидеры, понравился коллектив, что молодой и вообще отношение хорошее, понравилась политика компании: тимдеи, корпоративы, подарки к праздникам, атмосфера..короче много чего, да и развозка на такси)
Что можно улучшить: не понравилось, а точнее просто вызывала сложности сама работа оператора, общение с трудными абонентами, необходимость выполнять нормы когда это было почти невозможно, необходимость быть постоянно в линии + мало времени на обед и перерывы (хотя в то же время радовало что можно выбрать желаемый график работы и количество часов). ну и зп хотелось бы повыше)
Возможно, автор отзыва — заинтересованное лицо
Отзыв полезен?44
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Сумы
Работал в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства

Оператор

Плюсы: Положительные: очень дружный коллектив, который состоит исключительно из молодых людей. Офис в отличном состоянии : тут тебе и микроволновка и удобные столики, плазма для rest-а. Можно совмещать с учёбой (к примеру работать с 17:00 до 22:00 , +/-примерно так). В принципе, начальство готово пойти на компромисс всегда. Безусловно, большим плюсом есть и возможность бесплатно добраться домой после вечерней смены на такси. То есть действует бесплатная развозка от компании. Что касается карьерного роста- он так же присутствует. Начиная на должности оператора сотовой связи, есть возможность со временем перейти на обслуживание контрактных, корпоративных номеров (соответственно + к з.п) или даже есть наставником группы или тренером.
Что можно улучшить: Из минусов могу отметить довольно заметное психологическое давление от клиентов (сами должны понимать, что клиенты бывают разные). Зарплата по моему мнению тоже недостаточна для такого труда. Есть чёткие рамки поведение, разговора , переход которых влияет на размер з.п . То есть з.п состоит из почасовой оплаты + бонус за качество работы. Тут уж всё зависит от вас.
Возможно, автор отзыва — заинтересованное лицо
Отзыв полезен?14
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Сумы
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства

Агент

Плюсы: Опыт общения с людми получаешь очень большой. Коллектив замечательный. А ещё все эти праздники, пицца дни, викторины подарки очень круто)
Что можно улучшить: очень много информации, по началу сложно общаться с абонентами, к каждому нужно находить подход
Отзыв полезен?24
Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост
Сумы
Работает в компании 2–5 лет
Рекомендует для трудоустройства

Агент

Плюсы: Вовремя выплачивается заработная плата, карьерный рост, почасовая оплата (получаю в месяц от 3000 грн.), чёткий коллектив, кофе, чай, развозка после смен, комфортное рабочее место и многое другое. Я доволен компанией Global Bilgi и буду советовать для трудоустройства своим друзьям.
Что можно улучшить: Мне все нравится. Побольше конкурсов и викторин, так лучше работается :).
Отзыв полезен?56

Фото от сотрудников компании Global Bilgi

Нет фотографий. Станьте первым — добавьте свои фотографии.

Часто задаваемые вопросы о работе в компании Global Bilgi

🛠️ Рекомендуют ли сотрудники компанию Global Bilgi для трудоустройства?

⚡ Из 141 сотрудников компании Global Bilgi 35 рекомендуют работу в компании, 12 не рекомендуют компанию для трудоустройства и 94 воздержались от оценки

💰 Какая оплата труда в компании Global Bilgi

141 сотрудников компании Global Bilgi оценили оплату труда на 2,5 из 5

💼 Как сотрудники Global Bilgi оценивают начальство компании?

141 сотрудников компании Global Bilgi оценили работу начальства на 3,0 из 5

📈 Как сотрудники Global Bilgi оценивают карьерный рост в компании?

141 сотрудников компании Global Bilgi оценили карьерный рост в компании на 2,7 из 5