ВТБ Страхование

2,3
35 отзывов
О компании
Оплата труда
2,8
Начальство
1,4
Рабочее место
2,8
Коллектив
2,8
Карьерный рост
1,7
Рекомендуют для трудоустройства
1 11

1 человек рекомендуют работу в компании.

11 человек не рекомендуют компанию для трудоустройства.

23 человека воздержалось.

Фото ВТБ Страхование

Предложить фото

Отзывы о ВТБ Страхование

Сортировать:

Должность не указана

Работал в компании 3-5 лет Москва
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост Не рекомендует для трудоустройства

Плюсы: Особо нет.

Что можно улучшить: Доброго дня! Надеюсь, мой отзыв поможет в первую очередь руководству компании (если информация все же дойдет до уровня руководства) сделать выводы по поводу: работы отдельных сотрудников ООО СК «ВТБ Страхование», действительном состоянии дел в определенном подразделении Общества - и предпринять решающие меры, а соискателям не искать работу в отдельном подразделении компании, хотя в целом, ВТБ Страхование – это хорошая компания и я бы с удовольствием продолжала бы в ней трудится, если бы не одно «НО….».
В данной компании я трудилась 3 года в Отделе контроля качества, и все было бы хорошо, пока мое подразделение не было передано в Департамент клиентского сервиса в Управление дистанционного обслуживания (УДО). Проработать там я смогла ВСЕГО 2 месяца и мне пришлось уволиться, можно просто сказать бежать от такого «руководства».
Теперь немного подробнее. Все началось с того, что меня как руководителя (должности руководителя отдела не было в штатном расписании) вверенного мне направления Начальник УДО и ее «правые», «левые», «передние», «здании» и т.п., с позволения сказать «руки», даже не удосужились спросить: какие у нас в подразделении есть актуальные бизнес-процессы, как налажены коммуникации с другими подразделениями компании, с внешними компаниями-партнерами и вообще как «живет» наш сплоченный коллектив и т.д. В общем, какие цели и задачи стоят перед нашим подразделением и какие способы необходимы для их эффективного решения. Практически в день переезда в другой офис и ввода в работу компьютеров Начальник УДО мне сразу же обозначила, что «…ты будешь работать так как «мы» тебе скажем, если у тебя есть какое-то свое виденье и мнение по поводу работы уже не твоего направления, то это твои проблемы и слушать мы их даже не собираемся, свое мненье оставь при себе, теперь ты НИКТО и за тебя ВСЕ решат…». Простыми словами – «упали – отжались». И это все при том, что данный руководитель (как выяснилось позднее) совсем не разбирается в специфике работы, по крайней мере, данного подразделения.
Тремя годами ранее, когда я устроилась на данную работы системный подход в Отделе контроля качества отсутствовал, для качественного выполнения задач поставленных руководством требовались огромные трудозатраты и масса рабочего времени. Например, для вычленения информации по запросу клиентов, подразделений, контролирующих органов, для представления объективной информации on-line за любой период перед Правление компании и т.д. приходилось «перелопачивать» весь массив информации, на которое было уже потрачено время, данная работа считалась выполненной, тратилось дополнительное время и т.п., а это напрямую влияло на эффективность работы всего подразделения в целом. И таких примеров масса.
За 3 года моей работы в Отделе контроля качества нами была разработана система, которая устраняла данные недочеты в работе и повышала эффективность в разы. Данная система постоянно совершенствовалась.
После перевода моего подразделения в УДО, первое, что было сделано г-жой Начальником УДО – она разрушила налаженную систему, не предложив ничего взамен, да это и не было возможным, так как компетенция Начальник УДО в данной проблематике равна «0».
Разрушив ранее созданную и отлаженную нами систему Начальник УДО получила следующее: из электронного Реестра (массива поступивших претензий от клиентов Общества) практически не возможно сделать какие-нибудь выводы, так как информация в нем либо дублируется (иногда и не по одному разу), либо просто-напросто вообще не вносится, например, по ОСАГО, КАСКО, региональным обращения клиентов, МСК - этот огромный кусок обращений, который множился как снежный ком, вообще нигде не отображался и соответственно у Руководства компании нет полной картины. А без нее Руководство не может принять правильных решений и сделать соответствующие выводы о работе компании в целом.
Не создав ничего, что могло бы действительно помочь эффективно выполнять задачи, поставленные Руководством компании, Начальник УДО сумела создать вокруг собственной персоны систему беспрекословного поклонения. Она окружила себя людьми, которые не имеют собственного мнения и не важно какие они профессионалы, главный критерий – это преданность и способность с широко открытыми газами, с придыханием смотреть в рот и поддакивать, твердя как мантру «Вы - лучший руководитель в компании…», по первому требованию выполнять команду «фас» в отношении любых подчиненных сотрудников Управления, которые были неугодны ей. Фактически, если ты не подпадаешь под вышеозначенные критерии – ты попадаешь в «черный список».
Одним из любимых развлечений в УДО была коллективная травля (как на охоте), а именно, ближний круг в лице замов, руководителей отделов УДО по команде позволяли себе в грубой, беспринципной форме, нарушая все каноны приличия отчитывать, «выставлять на вид» человека, который, по их мнению, совершил проступок и не важно был ли это проступок (отказа сотрудника на требование выйти в выходные дни или задержаться после окончания рабочего времени, т.е. сверхурочно) или когда человек имеет свое собственное мнение и прямо высказывает его (даже если это мнение специалиста по данным вопросам и его мнение является компетентным).
Без проведения анализа действующий алгоритм работы подразделения был разрушен. Ежедневно, а порой и в течения рабочего дня, План действий кардинально менялся: сначала Начальник УДО ставила одни задачи, затем приходили ее «правые», «левый» и т.п. «руки» сообщали, что нужно срочно менять «ВСЁ» и работать по другому. Когда же я и мои коллеги из отдела начинали срочно работать по вновь полученным вводным, то Начальник УДО как фурия врывалась в кабинет и с красным лицом, при всех во весь голос орала на меня и обвиняла меня в саботаже и не соблюдении субординации, хотя мы четко исполняли то, что от нас требовали.
Еще в процессе моей работы в рамках другого подразделения мной были налажены профессиональные коммуникации практически со всеми подразделениями компании, начиная от Департамента регионального развития и реальных сотрудников на местах в регионах, заканчивая бухгалтерией, Департаментом урегулирования убытков и т.д.. Начальник УДО сразу же решила данные коммуникации разрушить, чем внесла сумятицу в рабочие процессы и еще более накаляла обстановку внутри коллектива.
Так же любимая фраза Начальник УДО была – «… все ваши архивы нужно сжечь…. Они никому не нужны…» и это ей виртуально практически удалось сделать, так как все запросы клиентов, которые не были рассмотрены до момента перевода моего отдела в УДО были «забыты» и канули в лету, а это прямой риск получения исковых требований и многомиллионные траты компании по исполнению решению судов и судебным издержкам. Думаю, сейчас как раз набирают обороты количество поданных исков и совокупная сумма исковых требований . Для анализа данной ситуации достаточно сравнить определенные данные и все станет ясно, но простите это уже не моя работа, пусть этим занимаются соответствующие сотрудники (если они еще остались в компании).
При написании заявления об увольнении и до момента моего фактического ухода мне очень хотелось попасть на прием к Генеральному Директору (он к слову, очень адекватный человек и думаю, он бы воспользовался моими раскладками и предоставленными данными по существу), но, к сожалению, он был в отпуске и теперь никто не в курсе, как дела в подразделении обстоят на самом деле, что фальсифицируются данные по отчетам по поступившим претензиям, что для «закрывания» бОльшего количества претензий и подготовки письменных ответов на претензии привлекаются сотрудники, которые должны отвечать на входящие звонки, что в свою очередь увеличивает риски недозвона в компанию определенного процента потенциальных клиентов, которые могут принести деньги в компанию, возрастают репутационные риски, так как подготовленные ответы непрофильными сотрудниками подразделения (УДО) никто не проверяет, а они зачастую просто дублируют полученный ранее клиентом отказ в урегулировании страхового события, только с другой датой отправки.
Еще хотелось бы донести мысль о том, что любые отделы, которые контролирую качество работы подразделений ВСЕЙ компании должны подчиняться напрямую Генеральному Директору в виде «Центра по контролю качества обслуживания» и т.п., так как опосредованное подчинение Отделка контроля качества через Руководство Директоров Департаментов или Управлений – это всегда заведомо подразумевает сначала «выбеливание» работы своего Департамента / Управления, а потом разбор полетов в других отделах – это фактически кривое зеркало эффективной работы компании.

Отзыв полезен? 13 2

руководитель офиса

Работал в компании меньше года Санкт-Петербург
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост Не рекомендует для трудоустройства

Плюсы: белая компания

Что можно улучшить: Устроилась в компанию в апреле месяце, уволилась уже 2 июня. При увольнении выяснилось что вкладыш и запись в нем на дату увольнения не готовы. Идут срочной почтой из Москвы. Купить свой и вложить и сделать запись запретили. ? Через две недели после увольнения, вкладыш был готов, справки при увольнении так же не подготовили в установленные законом сроки. Странные задержки по срокам, и не соблюдение ТК РФ.
Б/л сданный при увольнении на оплату, не рассчитан с момента 2 июня по 27 июня, не оплачен. Кадровики филиала в СПБ уклоняются от темы оплаты больничного листа, переадресовывая на бухгалтерию. В бухгалтерии никто не берет трубки. Не рекомендую трудоустраиваться, так как заявленные условия на собеседовании не выполнены с момента трудоустройства. Коллектив прямых продаж разложен, сотрудники работают от случая к случаю, рисованная отчетность и эффективность перед руководством. Ушла из компании через 1,5 мес., с четким чувством понимания, что так работать я не хочу. Руководству особого внимания до сотрудников нет. Постоянная текучка

Отзыв полезен? 4 3

Должность не указана

Попытка трудоустройства Москва
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост Не рекомендует для трудоустройства

Плюсы: Обычные условия большой компании:
- оформление по ТК,
- белая ЗП (оклад + квартальные премии?),
- ДМС (судя по отзывам в интернете минимальный пакет),
- внешне нормальный офис в центре, недалеко от метро.

Что можно улучшить: Рассматривалась позиция экономиста по срочному договору. Пригласили на собеседование.
Зарплату предложили в ожидаемых мной размерах, но с учетом выплаты квартальной премии. Работая во многих крупных компаниях столкнулась с тем, что премию бывают и не платят (из-за недовыполнения плана, ситуации в компании и т.д.). Поэтому хочу видеть всю желаемую сумму в своем окладе сразу (хоть какая-то гарантия).
Сразу в лоб мне был задан вопрос о моем отношении к задержкам на работе. На мой вопрос: как часто, будущий руководитель сказал: не могу сказать.
Это как? Я работала и бухгалтером, и экономистом в разных компаниях: и больших, и маленьких. Прекрасно понимаю, что есть отчетные периоды и периоды бюджетирования и т.п., в которые возможна задержка. Бывают и ситуации, когда неожиданно нужно задержаться. Но не постоянно ;t, независимо от отчетности. Будущий руководитель сказала: В любой день с утра я не могу Вам сказать уйдете ли Вы сегодня вовремя, не придется ли Вам задержаться. Я спросила: каждый день, через день, раз в неделю? Её ответ: Не скажу. Это как? Получается, что помимо регулярной отчетности, процесса бюджетирования в любой день руководством может быть поставлена задача с абсолютно неадекватными сроками выполнения (например, половина рабочего дня)?
Получается постоянно будешь жить на работе за обычную рыночную зарплату.
Такая работа может быть интересна только в начале карьеры, чтобы заработать себе имидж (в трудовой книжке) :) за счет имени компании и стажа работы в ней.
Озвученные мне периоды задержки:
- по 2-3 недели каждый квартал (т.е. в год 8-12 недель, грубо 3 месяца в году!!!!),
- с сентября по декабрь (еще 4 месяца!!!! подряд),
- в эти периоды не дают отпуск,
- во время отпусков + добавляется работа отсутствующих.
В общем вот и думайте: жить на работе или просто жить своей жизнью? Как же личная жизнь, семья, спорт и т.п.? В конце концов бытовуху тоже никто не отменял.
Получается объемы работы рассчитаны на большее количество сотрудников, т.е. Вы будете работать минимум за 1,5 человека за 1 свою зарплату. Плюс вопрос о профессионализме и адекватности вышестоящего руководства.
Я работать люблю, выкладываюсь/стараюсь на ней, самообразованием занимаюсь. Но видимо здесь я пасс, не моё. Меня радует, что я уже далеко не зеленый студент и не новичок, опыт уже наработан в огромных известных компаниях.

Отзыв полезен? 18 2

Ведущий специалист

Работал в компании меньше года Москва
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост Рекомендует для трудоустройства

Плюсы: Я работал ведущим специалистом в отделе имущественного страхования. Коллектив хороший.

Что можно улучшить: Никаких.

Отзыв полезен? 2 15

Должность не указана

Работал в компании меньше года Москва
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост Не рекомендует для трудоустройства

Плюсы: Удобное местоположение офиса.

Что можно улучшить: Когда впервые прочла отзывы о работе в бухгалтерии, сложно было в это поверить, так как на собеседовании Вас просто "очаровывают". На вопрос о сверхурочной работе Вам ответят, что - это не приветствуется, в общем нарисуют такую картину, что Вы без всяких сомнений пойдете работать в эту компанию и именно под руководство главного бухгалтера. На деле , если ты уходишь раньше девяти , десяти вечера , то ты автоматически попадаешь в "черный список" своего непосредственного руководителя - главного бухгалтера. Подписываюсь под каждым отзывом о главном бухгалтере компании - бездарный руководитель, жестокий человек, абсолютно не логическое поведение, цинизм в каждом слове и поступке. На третьей неделе работы понимаешь, что главный бухгалтер - не соответствует занимаемой должности, не компетентна в вопросах учета, абсолютно все, что она говорит - это общие фразы. Вы не вырастите как специалист, Вы не получите ничего нового в профессиональном направлении, все , что успеют вложить в Вашу голову - это то, что Вы полный ноль. Хотите получить сильный стресс, заработать бессонницу, ходить на работу как на каторгу и каждое воскресенье настраивать себя на выход на работу - Вам туда. Вышестоящее руководство никаким образом не может повлиять на ситуации текучки кадров в бухгалтерии, постоянного состава в лице замов или начальников отдела, просто нет!!! По приходу тебе достается такое наследство, что это трудно передать словами - ошибки прошлых лет, "помоечные" счета расчетов с 2009 года. После того , как поработала в компании сама , поняла, что все, что написано в отзывах - правда. Нужно быть настолько самонадеянным человеком или полным "пофигистом", чтоб на весь этот беспредел на работе закрывать глаза. Подумайте тысячу раз, если пойдете работать в эту компанию под руководство главного бухгалтера, ей абсолютно наплевать, что Вам через 2-3 месяца просто некуда будет идти и на новом месте работы Вам будут задавать вопрос "а почему так мало проработали". Не уйдете сами, Вас подведут к увольнению, ей не нужна команда единомышленников и профессионалов - это прямая угроза для собственного имиджа , который она создала для высшего руководства , которое находится в полном неведении реальности состояния учета в копании.

Отзыв полезен? 54 0

бухгалтер

Работает в компании меньше года Москва
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост Не рекомендует для трудоустройства

Плюсы: Офис у метро "Чистые пруды". Поговаривают о переезде в Москва Сити.
ДМС (если переживете испытательный период 3 месяца).

Что можно улучшить: Подписываюсь под всеми негативными отзывами о работе в бухгалтерии компании, оставленными ранее. Ничего не преувеличено. Если все же захотите там работать, то рекомендации, как стать хорошим сотрудником: в будние дни работайте до 10 вечера, выходите на работу в выходной. Правда все равно не сможете выполнить всю работу, но вам не будут постоянно "выносить мозг", какой вы плохой специалист. Если вы заболели, ни в коем случае не берите больничный. Работа превыше всего. Отпуск? Ни-ни. Без вас не справятся.
И под конец. Испытательный срок - это классная вещь. Можно уволиться одним днем.

Отзыв полезен? 37 0

Должность не указана

Работал в компании меньше года Москва
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост Не рекомендует для трудоустройства

Плюсы: Красивый офис, ДМС

Что можно улучшить: Сменить Главного бухгалтера компании. Бездарная организация работы в вверенном управлении бухгалтерского учета , отсутствие умения координирования и четкой постановки задач . Кроме того, что при постановке задач напрочь отсутствует всякая логика, они ставятся в заведомо не выполнимые сроки. Человек не слышит никого кроме себя, не воспринимает профессионального мнения своих сотрудников, знающих процессы и проблемы изнутри. Зачастую для реализации поставленных задач изначально отсутствуют необходимые "инструменты", бизнес-процессы и взаимодействие с другими подразделениями не выстроены, при этом Главный бухгалтер не участвует в выстраивании последних и не оказывает никакого содействия и помощи в решении вопросов своего уровня. Создается видимость контроля - бесконечные запросы фото рабочего дня, планов-отчетов и т.д. , бесконечные совещания, на которых человек получает истинное удовольствие от процесса "воспитания" своих сотрудников. Совещания, которые не приводят к конструктивному решению рабочих вопросов, а которые приводят даже самого стойкого человека к потери "крови". Человек является энергетическим вампиром, одержим деспотизмом, обладает навыками манипулирования и психологического воздействия. За маской улыбающейся благодетельницы , скрывается очень продуманный и жестокий человек. Текучка в бухгалтерии - дело привычное, руководители постоянно меняются, не выдерживают более 3-4 месяцев. Люди увольняются отделами, а те ,что остаются, устали от смены декораций , соответственно мотивация работы на общий результат у людей "ноль". Очень многие терпят весь этот беспредел из-за финансовых обязательств и ипотеки. Рабочий день может продолжаться до бесконечности, любимая привычка Главного бухгалтера - проверить в восемь вечера кто сидит на работе, а кто ушел и сделать соответствующий упрек при случае. У человека напрочь отсутствует забота о благополучии своих подопечных, но на грани абсурда присутствует забота о цветах в кабинетах. В общем сто раз подумайте , прежде чем идти работать в эту компанию. Возможно сюда можно идти рядовым бухгалтером , но не более.

Отзыв полезен? 52 0

Должность не указана

Работал в компании меньше года Екатеринбург
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост Не рекомендует для трудоустройства

Плюсы: Зарплату выплачивают вовремя, без задержек, в остальном плюсов нет

Что можно улучшить: Текучка кадров огромная, сотрудников увольняют толпами. В работе столкнетесь с полным хаосом и бардаком. Парковка возле офиса платная, бесплатная парковка минут в 10-15 ходьбы от офиса. Пообедать в районе офиса негде, так что будете обедать в "комнате для отдыха" из баночки, можно конечно съездить куда-нибудь, но вернувшись, место на бесплатной парковке уже не найдете.

Отзыв полезен? 17 4

Должность не указана

Работал в компании Москва
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост Не рекомендует для трудоустройства

Плюсы: Красивый офис. Вежливое общении сотрудников . Близость к метро. Есть очень прекрасные люди .

Что можно улучшить: Информация по работе не доходит от начальства до сотрудника. Все замалчивается. Задания даются как "снег на голову". Обсуждению не подлежат. В бухгалтерии нет единого коллектива.
Только видимость. Работа распределяется не по должностям, а как попало. Сможешь - работай, не можешь - за ворота. И при этом все такие вежливые.

Отзыв полезен? 28 2

Должность не указана

Работал в компании меньше года Москва
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост Не рекомендует для трудоустройства

Плюсы: дмс, офис

Что можно улучшить: Главного бухгалтера пора отправить на тренинг как общаться с людьми, организовывать работу, и ставить задачи работникам которые будут выполнимы. Рекомендую подумать тем, кто собирается идти работать под её руководство. Так компания не плохая, но гл. бух. это нечто

Отзыв полезен? 61 1

Должность не указана

Работает в компании 3-5 лет Москва
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост Не рекомендует для трудоустройства

Плюсы: ДМС

Что можно улучшить: не возможно работать в компании из-за главного бухгалтера в ВТБ страхование! Человек без принципов, со своим абсолютно не логичным поведением. Не внятные постановки задач, не выполняемые сроки. Лишение премий без объяснения причин. Отказ в очередном отпуске, и тд. Постоянное хамство и унижение сотрудников.

Отзыв полезен? 50 3

начальник отдела

Работает в компании меньше года Москва
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост Не рекомендует для трудоустройства

Плюсы: не плохой уровень должностного оклада

Что можно улучшить: Уволить на пенсию гл. бухгалтера. Человек - "энергетический вампир". Мнение меняет каждые 3-4 часа. Вечно не довольно своими сотрудниками. Унижает и пытается внушить, что ты вообще ничего не знаешь и не можешь. Кроме общих фраз никакой ясности в требованиях и постановки задач. Бездарная организация работы, разводит суету, все заставляет делать в заведомо не выполнимые сроки. Куму только это надо, чтобы в очередной раз потрепать нервы исполнителю. Полный "вынос мозгов" каждый день. Мотивации к выполнению работы (а объемы приличные) никакой. Работники выдерживают не больше 3-4 месяцев и сбегают из-за нее. Моральный прессинг не выносим, никакие деньги не нужны, только б от нее подальше. Остаются и терпят только те, кому надо как-то финансово продержаться (содержать семью, платить кредит).

Отзыв полезен? 52 0

Будь экспертом с «ВТБ страхование»

Компания оказывает услуги страхования жизни, здоровья, имущества с 2000 года. «ВТБ страхование» входит в международную финансовую группу «ВТБ». На территории России расположено более 90 отделений компании. Клиентами организации являются крупные промышленные предприятия, коммерческие фирмы и частные лица.

Будь частью команды профессионалов!

Работа в «ВТБ страхование» связана с постоянным общением, поэтому коммуникабельность и стрессоустойчивость - обязательные качества сотрудников. Опыт работы на должность руководителя, юридического консультанта обязателен (не менее 3-х лет).

Диспетчерами и кассирами в компании могут быть студенты и люди без опыта работы, организация предоставляет бесплатное обучение.

Трудоустройство в Группе ВТБ это:

  • Официальное оформление согласно КЗОТ РФ.
  • Карьерные продвижения внутри компании.
  • Фиксированная стабильная выплата зарплаты.
  • Компенсация проездных расходов работников.

Как получить информацию о работодателе

Занимаясь поисками работы, соискателю стоит прочитать отзывы о работодателе. В них собрана реальная информация о перспективах и недостатках компании.

Сведения о зарплате и обязанностях сотрудников по филиалам представлены в отзывах о работе.

Выбрать подходящий вариант работы в «ВТБ страхование» по отзывам сотрудников для соискателя будет проще и эффективнее.

Похожие компании