Работа в ТЕЛЕКОНТАКТ
3,9
хорошо
71%
Рекомендуют
Оставить отзыв

Отзывы сотрудников о компании ТЕЛЕКОНТАКТ

Оценка компании
3,9
хорошо
968 отзывов
5 4 3 2 1
367 338 167 87 9
71%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,2
Условия труда
4,5
Коллектив
4,0
Руководство
3,1
Уровень дохода
4,0
Условия для отдыха
3,7
Возможности роста

Специалист по работе с клиентами

Декабрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Липецк
4,0 -
Что мне нравится в работодателе
Дружеская атмосфера в коллективе. В компании все друг к другу на "ты", независимо от возраста и должности. У компании есть ряд ценностей и принципов. Есть возможности роста. Есть возможность выбрать удобный для тебя график.
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода. Возможности для роста есть, то есть можно и доход свой увеличить, но нет особой заинтересованности и поощрения со стороны руководства к развитию своих сотрудников. Покрайней мере так произошло в моей ситуации. Обучение на должность выше не оплачивается, всё из чистой инициативы. Обучение занимает месяц минимум. И обучаешься ты по сути сам. То есть ты работаешь и в свои выходные дни приходишь, чтобы обучаться, самостоятельно смотреть видеуроки и проходить курсы. Хочется, чтобы обучение сделали интересным, больше заинтересованности и мотивации в виде денежных выплат. Всё-таки развитие сотрудников значит и развитие самой компании, а компания позиционирует себя перспективной.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративные мероприятия

Специалист по продажам

Февраль 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Тверь
4,5 -
Что мне нравится в работодателе
Очень нравится коллектив, также возможность выбора графика и расположение.
Также есть постоянные тренинги для повышения твоей работы и навыков, с начальством проблем в общем никаких нет, все добрые и отзывчивые.
Очень рада, что выбрала для своей первой работы это дружелюбное место, где всегда готовы прийти на помощь.
Так же рада, что нет никакой системы штрафов.
Что можно было бы улучшить
Оклад, так как иногда на премию очень сложно выйти.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Январь 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Орск
4,5 -
Что мне нравится в работодателе
Лояльное руководство, всегда идут на встречу , проводят интересно обучение, с любым вопросом всегда помогут и подскажут. Чистый и комфортный офис, коллектив дружный
Что можно было бы улучшить
Заработную плату. Если бы я была студенткой, то несомненно это было лучшей работой для меня.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Оператор call-центра

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Оренбург
4,5 -
Что мне нравится в работодателе
Прекрасное руководство, которое всегда поможет и подскажет, а главное поддержит в начале работы.
Что можно было бы улучшить
Все прекрасно и замечательно
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Система наставничества

Оператор call-центра

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Тверь
4,3 -
Что мне нравится в работодателе
Открытые прозрачные условия по ТК, коллектив,руководство очень даже адекватное, оплачиваемое обучение
Что можно было бы улучшить
Уровень ЗП, и больше гибких графиков и интервалов
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение
Система наставничества

Менеджер по продажам

Март 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Тверь
4,3 -
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, который можно подстроить под себя. Четкие алгоритмы работы. Очень приятный, как правило молодой, коллектив. Интересные корпоративные мероприятия. Лояльное руководство.
Что можно было бы улучшить
Доход и систему мотивации, увеличить или изменить премиальную часть.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Тверь
4,7 -
Что мне нравится в работодателе
Прекрасный коллектив, всегда с пониманием относились к сотрудникам, давали возможность съездить напрямую к заказчику, посмотреть продукцию, по которой осуществляли консультацию.
Что можно было бы улучшить
На момент моей работы все прекрасно, кроме того, чтобы убрали запрет использования телефона в помещении офиса
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Самые высокие зарплаты в ТЕЛЕКОНТАКТ
Бизнес-аналитик
на основании 1 отзыва
120 000 ₽ 120 000 ₽
Усредненная зарплата120 000 ₽
Специалист по информационной безопасности
на основании 1 отзыва
60 000 ₽ 60 000 ₽
Усредненная зарплата60 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Специалист по работе с клиентами

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 3-5 лет
Орел
4,3 -
Что мне нравится в работодателе
График работы можно выбрать под себя, близость к дому, приятная обстановка, современное оборудование, внимательные наставники
Что можно было бы улучшить
Повысить зарплату по рынку
Список льгот
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Липецк
4,5 -
Что мне нравится в работодателе
Удобной график работы, классный коллектив, вкусные обеды, расположение в центре города.
Что можно было бы улучшить
Сделать меньше срок прохождения обучения, сократить часы, или сделать дни оплачиваемыми
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по подбору персонала

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Липецк
3,0 -
Что мне нравится в работодателе
регулярность зарплаты
Что можно было бы улучшить
уровень зп, адекватность выставляемых KPI
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда

Оператор call-центра

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Липецк
3,0 -
Что мне нравится в работодателе
Идут навстречу руководители, бесплатное обучение.
Что можно было бы улучшить
Перерывы в работе маленькие, сидячая работа утомляет.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Менеджер по работе с клиентами

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Саратов
3,0 -
Что мне нравится в работодателе
Хорошая система адаптации сотрудников. Чистые отремонтированные офисы. Дружный коллектив. Отзывчивость руководителей. Возможность гибкого графика
Что можно было бы улучшить
Улучшить техническое оборудование.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график

Специалист по продажам

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Саратов
4,7 -
Что мне нравится в работодателе
лояльность, отзывчивость, быстрое решение спорных моментов, тимбилдинг
Что можно было бы улучшить
немного неудобные рабочие программы
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по продажам

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Саратов
3,8 -
Что мне нравится в работодателе
Добродушные начальники и хороший коллектив .Бесплатное обучение и лёгкий карьерный рост
Что можно было бы улучшить
Зарплата зависит от заявок .
Лучше бы сделали оклад +% от заявок
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративные мероприятия

Специалист по продажам

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Саратов
3,8 -
Что мне нравится в работодателе
Безумно классный коллектив, дружная команда, понимающее руководство
Что можно было бы улучшить
Зарплату , время для отдыха
Список льгот
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Руководитель групп

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 3-5 лет
Орел
4,7 -
Что мне нравится в работодателе
Стабильная зп, мероприятия для сотрудников, возможность быстрого карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Быстрое выгорание сотрудников из-за неграмотного распределения задач, навешивание лишнего функционала менеджерами
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по продажам

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Саратов
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Коллектив хороший, чистый офис, хорошая зп. Мне все нравилось
Что можно было бы улучшить
Все хорошо, единственное, что не нравилось-было далеко от длма
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества

Менеджер по работе с клиентами

Февраль 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Тамбов
4,2 -
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, удобный график, ты подстраиваешь его под себя
Что можно было бы улучшить
Отношения между сотрудниками
Список льгот
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Февраль 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Оренбург
4,5 -
Что мне нравится в работодателе
Мне очень понравилось, данное место работы.Потрясающие условия и всегда есть обратная связь!
Что можно было бы улучшить
Заработная плата, достаточно маленькая для всех обязанностей на проектах.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Февраль 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: Больше 10 лет
Тверь
4,7 -
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график работы, хороший коллектив, неплохой вариант для студентов
Что можно было бы улучшить
Заработная плата минимальная при огромном количестве информации
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор на телефоне

Февраль 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Тверь
2,2 -
Что мне нравится в работодателе
возможность подработки, стабильные выплаты, территориальное расположение
Что можно было бы улучшить
условия труда, заработную плату, офис.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Специалист по работе с клиентами

Февраль 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 3-5 лет
Тверь
4,2 -
Что мне нравится в работодателе
гибкий график, открытое к диалогу руководство, в меру дружелюбный коллектив с общением на "ты", разные проекты с возможностью выбрать интересный и подходящий по условиям лично тебе
Что можно было бы улучшить
если будет когда-то возможно, то добавить ДМС, вернуть возможность питания на работе (убрали буфет), курилку и "тихую" комнату
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Февраль 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Тверь
4,3 -
Что мне нравится в работодателе
Можно получить хороший опыт для продажника по телефону. Зарплата без задержек, много разных проектов. Хороший коллектив, всегда помогут и поддержат в трудную минуту. Есть обучение, где все объясняют по полочкам, для того что бы было легче работать и зарабатывать.
Что можно было бы улучшить
Ещё Больше хорошо оплачиваемых проектов и кооперативные скидки( например тарифы для сотовой связи)

Супервайзер отдела продаж

Февраль 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
2,3 -
Что мне нравится в работодателе
Возможность роста и получения опыта, а также развитие персонала
Что можно было бы улучшить
Увлечение заработной платы в соответствии с рабочей нагрузкой
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Февраль 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Тверь
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, своевременная выплата, молодой дружный коллектив
Что можно было бы улучшить
Больше наставников, квалифицированный в продуктах
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Специалист по продажам

Февраль 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Оренбург
1,7 -
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому,умение быстро искать сотрудников,умение решать любые вопросы
Что можно было бы улучшить
Зарплату поднять,чтобы время обеда входило в количество часов рабочего дня
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по продажам банковских продуктов

Февраль 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Тверь
2,8 -
Что мне нравится в работодателе
Молодой коллектив. Хорошо оборудованная комната отдыха, столовая с возможностью купить еду.
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода, отношения к сотрудникам.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Система наставничества

Оператор службы заботы IQOS

Февраль 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Тверь
4,3 -
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа. Удобный график сменный.
Что можно было бы улучшить
Само обучение, слишком много информации сразу.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Февраль 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Тверь
4,2 -
Что мне нравится в работодателе
Очень хороший коллектив, а также условия труда и отдыха. Достаточно хорошее обучение.
Что можно было бы улучшить
Зарплата) в других колл-центрах вы будете зарабатывать значительно больше при таком же труде.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по продажам

Февраль 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Тверь
2,8 -
Что мне нравится в работодателе
Свобода выбора графика, возможность работать удаленно, официальное оформление, своевременная выплата з/п.
Что можно было бы улучшить
Зарплата - слезы. Текучка операторов невероятная, как раз потому, что складывается ощущение, что заказчик делает все возможное, чтобы работник на премию не вышел и была возможность выжать максимум, заплатив минимум.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Часто задаваемые вопросы о работе в компании ТЕЛЕКОНТАКТ

Рекомендуют ли сотрудники компанию ТЕЛЕКОНТАКТ для трудоустройства?

70.6% сотрудников рекомендуют компанию ТЕЛЕКОНТАКТ для трудоустройства, на основании 968 оценок.

Сотрудники компании ТЕЛЕКОНТАКТ оценивают оплату труда на 3.1 из 5, на основании 968 оценок.

Сотрудники компании ТЕЛЕКОНТАКТ оценивают работу руководства на 4 из 5, на основании 968 оценок.

Сотрудники компании ТЕЛЕКОНТАКТ оценивают возможности карьерного роста на 3.7 из 5, на основании 968 оценок.

Добро пожаловать в Телеконтакт – один из крупнейших аутсорсинговых контактных центров России. Мы те, кто служит посредником между ведущими отечественными и иностранными компаниями и их клиентами.

Когда-нибудь записывался на прием к врачу или звонил в банк узнать об условиях кредита? Менял по телефону тариф на мобильную связь или передавал показания счетчика? Задавал в чате интернет-магазина вопросы о товаре? Тогда ты, скорее всего, общался именно с сотрудником контакт-центра, вполне возможно – оператором Телеконтакта.

ТЕЛЕКОНТАКТ – ЭТО:

19 городов, 4 страны

5500 рабочих мест

7200 сотрудников

Контакт-центр – это общение, этому искусству мы учим своих сотрудников уже 20 лет. Слова помогают находить общий язык с самыми разными людьми, слова открывают двери. А еще они приносят деньги.


ЧЕМ ЗАНИМАЮТСЯ СОТРУДНИКИ ТЕЛЕКОНТАКТА?

  • Консультации. Консультант – незаменимый эксперт, на чью помощь надеются клиенты. Это как узкий специалист в поликлинике. Иногда надеяться можно только на него. Кто еще вслушается в объяснения клиента и поможет ему разобраться, куда делась кнопка, которая «всю жизнь тут была», объяснит, как добраться из точки А в точку Б, или поможет принять судьбоносное решение?
  • Продажи – это всегда востребованное умение, возможность стабильно зарабатывать и способ на практике получить навыки, которым тренеры личностного роста обучат только за большие деньги. Реализуй свой потенциал с Телеконтактом!

ПОЧЕМУ МЫ?

  • Мы – это возможность получить опыт работы в самых известных компаниях, не покидая родной город. Среди наших партнеров – ведущие российские и международные банки, страховые компании, производители продуктов питания, ритейлеры и сервисы.
  • Наш стандарт – официальное трудоустройство в соответствии с трудовым кодексом РФ с первого дня работы.
  • Мы за прозрачность финансовых отношений. Зарплата наших коллег состоит из окладной части и премиальной, которая зависит от качества работы. Контролировать начисления можно самостоятельно через личный кабинет.
  • Мы на «ты». Наши коллеги общаются между собой, как добрые друзья, знают своих руководителей не только в лицо, помогают друг другу и не стесняются говорить о сложностях, чтобы устранить их до того, как они стали проблемами.
  • А еще мы устраиваем крутые праздники, чтобы повеселиться вместе и стать еще дружнее!
  • Мы делаем все, чтобы нашим коллегам было комфортно работать. До наших офисов легко добраться на личном или общественном транспорте – они находятся вблизи центральных городских магистралей. У нас есть удобные рабочие места, оснащенная техникой столовая, бесплатные чай и кофе для всех.
  • В наших офисах царит чистота, которую поддерживает штат технических работниц. В условиях пандемии мы поставили безопасность коллег во главу угла, вкладывая много сил в санитарную обработку.
  • Мы поощряем желание коллег становиться лучше, поэтому всем доступно онлайн-обучение на корпоративном портале и крутые тренинги оффлайн. А там и карьерный рост не за горами!
 

КОМУ ПОДХОДИТ РАБОТА В ТЕЛЕКОНТАКТЕ?

  • Специалистам. Преврати свой опыт в стабильный доход. Твои слова помогут клиентам сделать правильный выбор, а тебе – получать приятную зарплату и развиваться как профессионал
  • Студентам. Эксперт контакт-центра – это нескучная работа, финансовая независимость и перспективная карьера, которая начинается здесь и сейчас. Опыт не требуется – необходимую информацию сотрудник получает во время обучения. А работать можно от 4 часов в день.
  • Родителям в декрете. Телеконтакт – это возможность заработать, поддержать профессиональные навыки или получить новую специальность, а также завести новых друзей даже в декрете. Занятость от 4 часов в день дает возможность удержать баланс между работой и семьей.
  • Тем, кто ищет работу из дома. Нужны только компьютер и доступ в интернет, а мы обеспечим оплачиваемое обучение, поддержку опытными наставниками и стабильную зарплату. Работа с нами – это опыт и деньги с доставкой до двери.
  • Всем остальным. И новичок, и опытный специалист, решивший сменить сферу деятельности, найдут себе дело по душе.
 

FAQ

  • Правда ли, что в контакт-центре работают только студенты?

Контакт-центр – прекрасное место для получения первого опыта работы, но это не значит, что мы берем на работу только начинающих специалистов. Контакт-центр отлично подходит тем, кто в зрелом возрасте захотел радикально сменить сферу деятельности. Для всех остальных это стабильная работа с возможностью совершенствовать свои коммуникативные навыки. Прежде чем приступить к работе, новички проходят обучение – и, кстати, получают за него стипендию! Первое время рядом с сотрудником находится наставник, который поможет разобраться в программах, избежать ошибок, ответить на сложные вопросы клиентов и адаптироваться в коллективе.

  • Много ли заработаешь в контакт-центре?

Как обычно, зарплата зависит от сложности работы и ее качества. На простом проекте с постоянными обязанностями и минимальными задачами и заработок соответствующий. А в продажах, как правило, доход ограничивается только желанием оператора. Некоторые наши коллеги с нами уже по восемь-девять лет. Вряд ли они бы задержались так долго при маленькой зарплате.

  • А как насчет карьерного роста?

Супервайзеры, руководители групп, начальники площадок начинали рядовыми специалистами. Они пришли в компанию на подработку, а стали супер-профессионалами в своём деле. Уже через три месяца работы в контакт-центре можно принять участие в конкурсе на должность наставника, ещё через три – супервайзера, а дальше – кто знает, может, ты найдешь себя в смежных отделах?

Любой, кто проработал в контакт-центре год-полтора, легко найдет себе работу. За это время сотрудник учится грамотно говорить, слышать, что важно для собеседника, работать с конфликтами, продавать товары, услуги, идеи… Да хоть воздух! За умение общаться с клиентами работодатели отрывают с руками!

  • А верхняя планка по возрасту есть?

Нет, таких ограничений нет. Для того, чтобы работать с нами, главное – уметь пользоваться компьютером на базовом уровне и хотеть общаться с людьми. Всему остальному мы тебя научим.

Остались вопросы? С нетерпением ждём тебя, чтобы дать все ответы!

Приходи в Телеконтакт, и мы поможем тебе продать свои слова дороже!